DHK CANVAS
株式会社電話放送局
出典：DHK CANVAS https://www.dhk-net.co.jp/service/canvas/
特徴
ノーコードで柔軟に運用できる操作性
大量着信にも対応できる安定した基盤
導入後の活用を支える伴走サポート
DHK CANVASとは
DHK CANVASは、電話対応業務を一元化し、ノーコードでAIエージェントを構築できるプラットフォームです。問い合わせ対応や注文受付などの内容を自動判別し、シナリオ・生成AI・オペレーターへ最適に振り分けることで、対応品質と業務効率を両立します。インバウンド・アウトバウンド双方に対応し、電話業務全体の最適化を支援します。
DHK CANVASの特徴・メリット
DHK CANVASの特徴やメリットをご紹介します。
01
ノーコードで柔軟に運用できる操作性
DHK CANVASは、専門知識がなくてもコールフローの設計やシナリオ変更を行える直感的なUIを備えています。画面上の操作だけで設定を更新できるため、現場主導で迅速に改善を実施可能。自動生成機能により設計工数も削減され、スピーディーな導入と運用を実現します。
02
大量着信にも対応できる安定した基盤
DHK CANVASは、長年の実績を持つ通信インフラを基盤に構築されており、複数拠点と多数回線による安定稼働を実現します。繁忙時や同時着信が多い環境でも安定した応答が可能で、機会損失の防止に貢献。さまざまな業種や規模の企業に対応できる柔軟性も備えています。
03
導入後の活用を支える伴走サポート
DHK CANVASは、導入支援に加え、運用定着までを見据えたサポート体制を提供します。業務フローの設計や改善提案を通じて、運用上の課題解決を支援。継続的なフォローにより、導入後の活用促進と成果創出を後押しします。
DHK CANVASのイメージ画像
DHK CANVASの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
ノーコードで設定できるAI電話自動応答
出典：DHK CANVAS https://www.dhk-net.co.jp/service/canvas/
DHK CANVASの料金プラン
DHK CANVASの料金プランをご紹介します。
シナリオプラン
月150,000円～
初期費用
200,000円～
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
従来型のIVR・ボイスボットのプランです。
あらかじめ設計したシナリオに沿って自動応答します。
安定した定型業務の自動化に最適です。
※別途、着信件数（架電の場合は応答数）に応じた従量課金が発生します。
※キャリアサービスをご利用の場合、別途工事費・月額使用料・通話料などが発生します。
※詳細は運営企業へお問い 合わせください。
エージェントプラン
月150,000円～
初期費用
200,000円～
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
AIエージェント型ボイスボットのプランです。
LLMを活用し、非定型な問い合わせや変化のある業務にも対応できる自動化を実現します。
※別途、着信件数（架電の場合は応答数）に応じた従量課金が発生します。
※キャリアサービスをご利用の場合、別途工事費・月額使用料・通話料などが発生します。
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
DHK CANVASの仕様・サポート対応
DHK CANVASのサポート担当者のコメント
DHK CANVASのサポート担当者によるコメントを紹介します。
— DHK CANVASについて伝えたいことはなんですか？
初めてのボイスボットユーザーから他社からの乗換はもちろん、セキュリティを重視する企業にもおすすめです。 1,500社以上の導入実績があり、受電だけでなく、架電も自動化可能です。
DHK CANVASの機能・連携サービス
機能
機能カバー率100%
顧客対応機能
インバウンド機能
DHK CANVASの導入実績
DHK CANVASの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
1,500社以上
代表的な導入企業
- ネスレ日本株式会社 /
- GMOペイメントゲートウェイ株式会社 /
- ペット＆ファミリー損害保険株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- ネスレ日本株式会社 /
- 小林製薬株式会社 /
- 株式会社サイサン
500〜999名
- GMOペイメントゲートウェイ株式会社
300〜499名
- ぴあ 株式会社
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 株式会社ギガプライズ
50〜99名
- ペット＆ファミリー損害保険株式会社
20〜49名
- スカイネット株式会社 /
- 株式会社 関西テレビハッズ
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- プレミア株式会社 /
- 株式会社ハーブ健康本舗 /
- ディーニーズ株式会社 /
- 株式会社ABCファンライフ /
- 株式会社e-Mobility Power /
- 株式会社商船三井さんふらわあ /
- 株式会社中京医薬品 /
- ＡＧペイメントサービス株式会社 /
- ライフカード株式会社
DHK CANVASの運営会社
サービスを運営する株式会社電話放送局の概要です。
| 会社名 | 株式会社電話放送局 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F |
| 拠点 | 大阪府・東京都 |
| 設立 | 1996年11月 |
| 代表名 | 森 正行 |
| 従業員規模 | 40名 |
| 事業内容 | IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業 IVRを中心としたCTI機器システム販売事業 ITコンサルタント事業 ソフトウェア、ソリューション開発事業 SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業 |
| 資本金 | 7,900万円 |
