Terry
Hmcomm株式会社
出典：Terry https://terry.hmcom.co.jp/
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Terryとは
Terryは、産業技術総合研究所の音声認識技術を活用したボイスボットです。注文受付や予約対応、問い合わせ対応、アウトバウンド業務まで幅広く自動化し、コールセンター業務の効率化を実現します。24時間365日の対応が可能なため、人手不足の解消やコスト削減に貢献。安定した応対品質を維持しながら、顧客満足度の向上も支援します。
Terryの特徴・メリット
Terryの特徴やメリットをご紹介します。
01
業務に合わせた柔軟なカスタマイズが可能
Terryは、企業ごとの業務フローや課題に応じて柔軟に設計できます。自社開発のAIエンジンにより、複雑な受付や予約業務にも対応可能。開発から運用まで一貫してサポートされるため、自社に最適な形で 導入できます。
02
シナリオ設定で機会損失を防止
Terryは、直感的なUIでトークシナリオを設定・調整できます。運用しながら内容を改善できるため、顧客対応の質を高めつつ、取りこぼしを防ぐ運用が可能です。業務内容に応じた柔軟な対応が実現します。
03
通話データの分析で継続的な改善を実現
Terryは、通話内容の可視化や分析機能を備え、運用状況を把握しやすい環境を提供します。会話データをもとに改善点を見つけやすく、応対品質の向上や業務効率の改善に活用できます。
Terryの料金プラン
Terryの料金プランをご紹介します。
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詳細は運営企業へお問い合わせください。
Terryの運営会社
サービスを運営するHmcomm株式会社の概要です。
| 会社名 | Hmcomm株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 2階 |
| 拠点 | 熊本県 |
| 設立 | 2012年7月 |
| 代表名 | 三本 幸司 |
| 従業員規模 | 47名 |
| 事業内容 | 国立研究開発法人産業技術総合研究所の音声処理技術を用いた研究・開発 音声認識処理、異音検知・自然言語解析処理を用いたプラットフォームの提供 情報技術（IT）、人工知能、ロボット工学などの音に関するサイバニクス事業の推進 |
| 資本金 | 90,000,000円 |
