QA ENGINE

QA ENGINEは、質問と回答のデータをアップロードし、機械学習を実行するだけで質問応答AIを作成できます。学習後のチューニングも自動で行われるため、専門的なAI知識やエンジニアリングスキルがなくても運用可能です。導入から活用までをスムーズに進められます。

QA ENGINEは、16言語でのモデル生成に対応しています。複数言語にまたがる高精度な質問応答を実現できるため、海外拠点や多国籍の顧客を抱える企業にも適しています。言語ごとに異なる運用を行う手間を軽減し、グローバルな顧客対応の品質向上に貢献します。

QA ENGINEは、少ない学習データでも高い回答精度を発揮できるディープラーニング技術を採用しています。顧客からのよくある質問への対応や社内ヘルプデスク業務を自動化できるため、担当者の負担を軽減しながら対応スピードの向上を実現します。業務効率化と顧客満足度向上の両立を支援します。