
さっとFAQ
株式会社サンソウシステムズ
出典:さっとFAQ https://www.satfaq.jp/
参考価格
月
10,000
円
他
機能カバー率47%
さっとFAQとは
さっとFAQとは、初心者でも簡単に作成・運用できる次世代型のFAQチャットボットです。Excelに質問と回答を入力するだけで会話データを作成でき、専門的な知識がなくても短時間でチャットボットを構築できます。表記ゆれや話し言葉にも対応しており、事前の大規模な学習作業を行わなくても導入直後から高い回答精度を発揮できる点が特長です。さらに、フローチャート形式でのシナリオ作成にも対応しており、直感的な管理画面を通じて簡単に運用できます。ダッシュボードや履歴分析などの機能も備え、問い合わせ対応の効率化を支援します。月額1万円から利用できる低コスト設計で、無料トライアルも提供されています。
さっとFAQの特徴・メリット
さっとFAQの特徴やメリットをご紹介します。
01
誰でもすぐ始められる直感的な操作性
さっとFAQは、Excelに情報を入力するだけでFAQデータを構築できるシンプルな設計が特長です。設定ミスのチェック機能やプレビュー機能も備えており、初めてのユーザ ーでも迷わず運用できます。シナリオ作成も線をつなぐような操作で完結するため、現場担当者でも扱いやすい点がメリットです。
02
幅広い用途に対応する柔軟な活用性
さっとFAQでは、問い合わせ対応だけでなく、業務マニュアルやアンケート用途などにも活用できます。用途に応じたボット設計が可能で、教育機関やECサイトなど多様な業界での導入実績があります。さまざまな業務シーンに対応できる柔軟性が、業務効率化を後押しします。
03
低コストで本格運用できるコストパフォーマンス
さっとFAQは、初期費用0円・月額1万円から利用できるため、導入コストを抑えながら本格的なチャットボット運用が可能です。複数ボット管理や自動生成機能、分析機能なども標準搭載されており、費用対効果の高い運用を実現できます。中小企業から大規模運用まで幅広く対応できる点も魅力です。
さっとFAQのイメージ画像
さっとFAQの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

会話データはExcelで簡単に作成!
出典:さっとFAQ https://www.satfaq.jp/
さっとFAQの料金プラン
さっとFAQの料金プランをご紹介します。
エントリー
月10,000円
初期費用
0円
最低利用期間
2ヶ月
最低利用人数
なし
FAQを自動化したい方・体験してみたい方におすすめです。
設問数:100件
チャットボット数:1体
カスタマーサポートは全プラン共通で対応します。
ベーシック
月30,000円
初期費用
0円
最低利用期間
2ヶ月
最低利用人数
なし
チャットボットを本格的に運用したい方におすすめです。
設問数:500件
チャットボット数:5体
カスタマーサクセス:あり
カスタマーサポートは全プラン共通で対応します。
アドバンス
月50,000円
初期費用
0円
最低利用期間
2ヶ月
最低利用人数
なし
大規模な社内システムで利用したい方におすすめです。
設問数:2,000件
チャットボット数:10体
カスタマーサクセス:あり
カスタマーサポートは全プラン共通で対応します。
さっとFAQの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ
対応言語
さっとFAQの機能・連携サービス
機能
機能カバー率47%
情報管理機能
チャットボット編集機能
顧客対応機能
数値データ管理機能
通知設定
連携(API、CSV等)サービス
CMS
WordPress
さっとFAQの導入実績
さっとFAQの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
500社
代表的な導入企業
- 学校法人武蔵野大学 /
- KDDI株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- KDDI株式会社 /
- 株式会社ベルシステム24 /
- 株式会社北海電工
500〜999名
- 株式会社ニッセイコム
300〜499名
- 株式会社 テンダ /
- 株式会社ユニバーサルコムピューターシステム /
- 昭和鉄工株式会社
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 花キューピット株式会社 /
- 株式会社アイエンター /
- ブルーテック株式会社 /
- 株式会社日本カードクリエーション
50〜99名
- 株式会社セプテーニ・ホールディングス /
- 株式会社Goofy /
- ジェントス株式会社 /
- 株式会社デーコム /
- 株式会社リゾーム
20〜49名
- アプリティ株式会社
小規模企業の導入実績
従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。
- アップデータ株式会社 /
- 株式会社グローカル /
- 有限会社ノースメディア /
- 株式会社レンズアソシエイツ
導入実績(企業規模不明)
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 学校法人武蔵野大学 /
- 株式会社山本製作所 /
- 株式会社学研メディカルサポート /
- 宇津救命丸株式会社 /
- 株式会社医療産業研究所 /
- 株式会社イーシステム /
- 株式会社苅 谷動物病院グループ /
- グローバルプロジェクトデザイン・ジャパン株式会社 /
- GMOコネクト株式会社 /
- 逗子開成中学校・高等学校 /
- テクロ株式会社 /
- 株式会社ビットサインテクノス /
- 株式会社フューチャーインフィニティ
さっとFAQの運営会社
サービスを運営する株式会社サンソウシステムズの概要です。
| 会社名 | 株式会社サンソウシステムズ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都台東区東上野2-1-11 サンフィールドビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1974年10月 |
| 代表名 | 村上 仁紀 |
| 従業員規模 | 153名(2023年4月現在) |
| 事業内容 | ■システムインテグレーション事業 ICTコンサルティング 各種システム設計及び開発 インフラネットワーク設計・構築 パッケージソフトの開発及び販売 アウトソーシング ■サービスインテグレーション事業 SWI(Sansou with Innovation)サービスの提供 FAQチャットボット『さっとFAQ』の開発及び販売 現場思考のチャットボット『ボットワーキング』の開発及び販売 |
| 資本金 | 6,000万円 |
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