KUZEN
株式会社クウゼン
出典：KUZEN https://kuzen.io/
KUZENとは
KUZEN（クウゼン）は、ノーコードで高性能なチャットボットを作成できる日本製プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのGUI上で対話フロー（シナリオ）を設計するだけで、AIチャットボットを構築できます。AIがユーザーの質問意図を高精度に解析し、登録されたFAQやデータベースから最適な回答を返します。LINEやWebサイト、Facebook Messengerなど様々なチャネルに対応しており、企業の問い合わせ対応や社内ヘルプデスク業務を自動化します。有人オペレーターへのエスカレーション機能も備え、チャットから人によるサポートへスムーズに引き継ぐことが可能です。膨大な対話ログを解析して回答精度を継続的に向上させる仕組みもあり、専門知識がなくても高度なチャットボット運用が実現します。DX時代の顧客サポート・業務効率化に貢献するサービスです。
KUZENの特徴・メリット
KUZENの特徴やメリットをご紹介します。
01
LINEマーケティングをワンストップで強化
ユーザー分析からコミュニケーション施策の実行まで、LINEを軸にしたマーケティングをトータルでサポート。利用者の行動・属性を可視化し、一人ひとりへの最適なアプローチができます。
02
ユーザーの購買行動を高める仕組み
顧客に合った情報配信やクーポン提供を通じて、商品・サービスへの興味を後押しし、実際の購買や契約成立へとつなげる。チャットボット機能も連携し、疑問点を素早く解決してスムーズな意思決定を促進します。
03
伴走サポートでスムーズな運用を実現
初期導入から戦略立案、運用の見直しまで専任スタッフがフォロー。設定方法のレクチャーや改善提案、効果測定なども丁寧に支援されるため、社内での活用が定着しやすく、成果につなげやすいです。
KUZENの使い方
KUZENの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
友だちの一覧を管理画面上に蓄積できる
出典：KUZEN https://kuzen.io/
KUZENの料金プラン
KUZENの料金プランをご紹介します。
問い合わせ
お問い合わせ
料金情報がありません。運営企業にお問い合わせください。
KUZENの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率45%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ
対応言語
情報管理機能
チャットボット編集機能
顧客対応機能
数値データ管理機能
通知設定
連携（API、CSV等）サービス
SNS
LINE
CRM
Salesforce
ビジネスチャットツール
Slack
KUZENの導入実績
KUZENの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
500社以上
代表的な導入企業
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館 /
- ボートレース蒲郡
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社イーオン
500〜999名
- 株式会社キャリアデザインセンター /
- 株式会社 シーボン
300〜499名
- GO株式会社
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- アンファー株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 北海道エアポート株式会社 /
- ボートレース蒲郡
KUZENの運営会社
サービスを運営する株式会社クウゼンの概要です。
| 会社名 | 株式会社クウゼン |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2015年2月 |
| 代表名 | 太田 匠吾 |
| 従業員規模 | 114名（2024年11月） |
| 事業内容 | 対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・販売・運用 |
| 資本金 | 9,000万円 |
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