
LINC Biz bot
株式会社AIoTクラウド
出典:LINC Biz bot https://lincbizbot.jp/
LINC Biz botとは
LINC Biz botは、オフィス業務を効率化するAIチャットボットです。Excel形式でまとめたFAQデータを登録するだけで、簡単に構築可能。大規模コールセンターの運用データを活用し、導入時から表現の揺れや類義語に対応した高精度な回答を実現します。
また、独自AIが会話履歴を分析し改善提案を行う「改善レコメンド機能」を搭載。ユーザーはアドバイスに従い、簡単にFAQデータを更新して回答精度を向上させることができます。
LINC Biz botの特徴・メリット
LINC Biz botの特徴やメリットをご紹介します。
01
導入後すぐに高精度な回答を実現
導入の段階から、LINC Biz botは高精度な回答を実現します。大規模コールセンターでの実運用データをもとに、表現の揺れや類義語への対応が学習済み。これにより、導入初日からユーザーの質問に対して的確な回答を提供できます。 また、独自の自然言語処理技術を活用し、多少曖昧な質問でも正確に意図を理解し、最適な回答を導き出します。この高い精度により、利用者の満足度を一層高めることが可能です。
02
シンプルで迅速な構築と運用が可能
LINC Biz botの構築は、Excel形式でまとめたFAQデータを登録するだけで完了。煩わしいシナリオ作成やAIの学習が不要で、既存のFAQをそのまま活用できます。初期設定が非常にシンプルなため、システム導入に手間がかからず、すぐに運用を開始できます。 また、未解決の質問や改善点を自動で通知する機能があり、担当者は簡単にチャットボットを最適化できます。運用の負担を軽減しながら、効率的に対応精度を向上させられるのも大きな魅力です。
03
自動改善をサポートするレコメンド機能
LINC Biz botには、独自AIによる「改善レコメンド機能」が搭載されています。この機能は、会話履歴やFAQデータを自動で分析し、改善のポイントを具体的にアドバイスします。アドバイスをもとにFAQデータを更新するだけで、チャットボットの回答精度が向上するため、手軽に改善を続けられるのが大きな特徴です。 運用者は専門知識を必要とせず、効率よくシステムの最適化を行えるので、長期的なサポート体制も安心です。
LINC Biz botの料金プラン
LINC Biz botの料金プランをご紹介します。
ライトプラン
月55,000円
初期費用
55,000円~
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
業務でも快適に使える低価格プランです。
※表示価格は税込みです。
プレミアムプラン
お問い合わせ
各社の要望に合わせて提案するプランです。カスタム内容など詳細は運営企業へお問い合わせください。
LINC Biz botの機能・連携(API、CSV等)サービス
機能
機能カバー率17%
セキュリティ
情報管理機能
顧客対応機能
スマホ・モバイル対応
数値データ管理機能
提供形態
チャットボット編集機能
通知設定
対応言語
サポート・ヘルプセンター
連携(API、CSV等)サービス
SNS
LINE
LINC Biz botの運営会社
サービスを運営する株式会社AIoTクラウドの概要です。
会社名 | 株式会社AIoTクラウド |
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本社の国 | 日本 |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント7F(受付) |
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