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Magic Insight for Chatbot

Magic Insight for Chatbot

株式会社イーネットソリューションズ

出典:Magic Insight for Chatbot https://www.mi-chat.jp/

参考価格
100,000
機能カバー率
7%
導入相談する(無料)
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:AI最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

Magic Insight for Chatbotとは

Magic Insight for Chatbotは、問い合わせ対応やコールセンター支援を24時間体制でサポートできるチャットボットツールです。IBM Watsonを活用した高度なAIにより、自然な会話や複雑な分岐を含むシナリオにも対応可能。デザインの自由度や管理機能にも優れており、運用しやすい環境を提供します。

Magic Insight for Chatbotの特徴・メリット

Magic Insight for Chatbotの特徴やメリットをご紹介します。

01

Watsonベースの高度なAI会話機能

Magic Insight for Chatbotは、IBM Watson Assistantを活用した高精度なAIを搭載しています。自然な言葉の理解に加え、複雑な条件分岐にも対応できるため、柔軟な会話フローを構築可能です。回答リスト機能も備えており、スムーズなコミュニケーションを支援します。

02

会話フローごとに柔軟なデザイン設定

Magic Insight for Chatbotでは、会話フロー単位でデザインテーマを変更できます。複数のチャットボットを用途に応じて使い分けられるため、サイトや目的に合わせた運用が可能です。タグを埋め込むだけで簡単に導入でき、専門知識がなくても設定しやすい点も魅力です。

03

実際の会話内容をもとに改善可能

Magic Insight for Chatbotは、ユーザーとの会話履歴を実画面ベースで確認できる管理機能を備えています。回答への「いいね」機能により、利用者の評価も収集可能です。実際の利用状況を分析しながら、継続的な改善につなげられます。

Magic Insight for Chatbotの料金プラン

Magic Insight for Chatbotの料金プランをご紹介します。

ライトプラン
100,000
初期費用
1,000,000円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
なし
・API運用相談サポートなしのプランです。 ・別途Watson API利用料として52,500円~が発生します。
基本プラン
300,000
初期費用
1,000,000円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
なし
・API運用相談サポートを含むプランです。 ・別途Watson API利用料として52,500円~が発生します。

Magic Insight for Chatbotの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
スマホアプリ(iOS)対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語

Magic Insight for Chatbotの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
7%
情報管理機能
企業情報の取得機能
リード情報(アドレス)の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
チャットボット編集機能
CSVインポート(取込)機能
CSVエクスポート(取出)機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル(スワイプ範囲)の設定
イメージマップ(画像表示)機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
顧客対応機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR(自動音声応答)機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
数値データ管理機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定

連携(API、CSV等)サービス

AI(人工知能)
IBM watson

Magic Insight for Chatbotの運営会社

サービスを運営する株式会社イーネットソリューションズの概要です。
会社名株式会社イーネットソリューションズ
本社の国日本
本社所在地石川県金沢市上堤町1-12 金沢南町ビルディング 8F
拠点石川県・東京都・愛知県・大阪府・カナダ
設立2000年12月
代表名上岸 弘和
従業員規模68名(2020年7月現在)
事業内容 ・データセンターサービス(merisis)
・IBM i(AS/400)総合クラウドサービス(merisis Power クラウド)
・運用監視サービス(arGuss)
・リモートバックアップサービス(Dispatchers)
・コグニティブプラットフォームサービス(MIW)
・AIログ分析サービス(MIQ)
・AIチャットボットサービス(MIC)
・IBM Watsonアプリケーション開発サービス
・データ予測分析プラットフォーム(IBM SPSS Modeler Professional)
・緊急通報・安否確認サービス(Safetylink24)
・ワークフローサービス(ActionPassport)
・オンラインストレージサービス(ActiveAssets)
・CMSホームページサービス(SITE FARM)
・ウェブ制作サービス(AFFECT design)
・コンピューターシステム構築販売
・ネットワークサービス設計構築
・アプリケーション開発
・システム構築
資本金50,000千円

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