AI技術を使い、ユーザーの行動をリアルタイムで分析し、最適なサポートを自動提供します。 ユーザーがウェブサイトで何をしているかを理解し、適切なタイミングでヘルプや情報を提示。これにより、問い合わせの数を減らし、顧客が自分で問題を解決しやすい環境を整えます。

RightSupportは、ユーザーが問題に直面する前に自動でサポートを提供します。 サイト上の顧客行動を解析することで、困りごとが多く発生しているページを定量的に可視化し、事前にサポートをします。 事前に多くの問題を解決できるため、カスタマーサポートへの負担が減り、対応スピードが向上します。問い合わせが発生する前に解決策を提示することで、顧客満足度を大きく高めます。

RightSupportは、継続的にデータを分析し、カスタマーサポートのパフォーマンスを最適化します。 顧客のニーズや行動パターンを基にしたインサイトを提供し、改善策を導き出すことで、サポート体制をより効果的に進化させます。サポートの質を高めることで、ビジネス全体の成長をサポートしてくれるのが魅力です。