PecoChat

株式会社PecoAI

出典：PecoChat https://pecochat.co.jp/

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PecoChatとは

PecoChatは、ファイルを読み込むだけで短時間で設定が完了する高精度なAIチャットボットです。ChatGPTのGPT-4 Turboモデルを活用し、顧客の問い合わせに迅速かつ自然な応答が可能。WebサイトやLINEでの自動対応を24時間体制で実現し、業務効率化とコスト削減をサポートします。低コストで導入可能なため、中小企業にも最適なソリューションです。

PecoChatの特徴・メリット

PecoChatの特徴やメリットをご紹介します。

わずか数分で導入できる簡単設定

PecoChatは、ファイルをアップロードするだけで学習設定が完了します。複雑なシナリオ作成が不要で、直感的な操作で誰でも簡単に使い始められます。多様なファイル形式に対応しており、すぐに高精度なチャットボットを稼働させることができます。初心者でも安心して導入できるのが魅力です。

GPT-4 Turboモデルで高精度な対応

最先端のAI技術であるGPT-4 Turboモデルを採用しているため、顧客の質問に対して自然で的確な回答が可能です。PecoChatは、高度な自然言語処理機能を持ち、ユーザー体験を向上させる高精度な回答を提供します。これにより、問い合わせ対応のスピードが飛躍的に向上し、顧客満足度が大きく向上します。

低コストで導入可能な柔軟な料金プラン

PecoChatは、業界最安値の月額プランを提供し、コストを最小限に抑えながら高いパフォーマンスを発揮します。中小企業や新規事業にも導入しやすい価格設定で、24時間自動対応が可能です。顧客対応の効率化と運用コスト削減を同時に実現できるので、企業の成長を強力にサポートします。

PecoChatのイメージ画像

PecoChatの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

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わずか数分でAIオペレーターが誕生！

出典：PecoChat https://pecochat.co.jp/

PecoChatの料金プラン

PecoChatの料金プランをご紹介します。

Freeプラン

お問い合わせ

AIチャットと有人チャットの合計無料メッセージ数：100通

Basicプラン

月9,800円

初期費用

0円

最低利用期間

1ヶ月

最低利用人数

なし

・AIチャットの無料メッセージ数：300通 / 月・有人チャットの無料メッセージ数：無制限・メッセージの追加購入：¥5,000/100メッセージ ※追加購入したメッセージは、月をまたいで繰り越すことができます。

Proプラン

月29,800円

初期費用

0円

最低利用期間

1ヶ月

最低利用人数

なし

・AIチャットの無料メッセージ数：1000通 / 月・有人チャットの無料メッセージ数：無制限・メッセージの追加購入：¥5,000/100メッセージ ※追加購入したメッセージは、月をまたいで繰り越すことができます。

予算に合うサービスを診断する

PecoChatの機能・連携（API、CSV等）サービス

機能

機能カバー率

53%

サポート・ヘルプセンター

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

オンプレミス（パッケージ）

スマホ・モバイル対応

モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応

スマホアプリ（Android）対応

スマホアプリ（iOS）対応

セキュリティ

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

二要素認証・二段階認証

シングルサインオン

対応言語

英語

中国語

オランダ語

フィンランド語

フランス語

ドイツ語

イタリア語

韓国語

ポルトガル語

ロシア語

スペイン語

タイ語

インドネシア語

ブルガリア語

クロアチア語

ヘブライ語

ヒンディー語

ハンガリー語

ポーランド語

トルコ語

ベトナム語

情報管理機能

企業情報の取得機能

リード情報（アドレス）の取得機能

ログの管理機能

チケットの管理機能

チャットボット編集機能

CSVインポート（取込）機能

CSVエクスポート（取出）機能

特定ルールの設定

チャットデザインのカスタマイズ機能

カルーセル（スワイプ範囲）の設定

イメージマップ（画像表示）機能

背景画像の設定

テキストフォームの作成機能

テキストのテンプレート登録機能

Q&A登録

設定内容のデモページ確認機能

顧客対応機能

有人対応機能

サポート担当者の割り当て機能

自動翻訳機能

IVR（自動音声応答）機能

チャット履歴のメール送信機能

送信メッセージの編集・削除機能

メッセージの非公開設定

絵文字対応

数値データ管理機能

レポートの作成機能

起動率やCVRの分析機能

目標の管理機能

ABテスト機能

通知設定

チャット開始時の通知設定

タグ・属性追加時のシステム表示設定

営業時間外のチャット非表示設定

連携（API、CSV等）サービス

SNS

LINE

ビジネスチャットツール

Slack

PecoChatの評判まとめ

PecoChatの評判を企業規模・業界別などでご紹介します。

※本評判はAIを用いて収集・要約したものです。評判の内容は、その正確性や品質を保証するものではありません。

よくある評価ポイント

簡単設定で即導入可能
ファイル（Excel/PDF等）をアップロードするだけで学習がすみ、数分で高精度なチャットボットが稼働。初期導入のハードルが低い点が評価されている。
GPT‑4 Turboによる自然な対話精度
GPT‑4 Turboを活用した自然言語応答が可能で、より人間らしい自然な会話と的確な回答が得られるとの声がある。
低価格プランと多言語・有人対応切替
月額9,800円からの低価格プラン、24時間対応、50言語以上の多言語対応、有人チャットへの切替機能が豊富でコスト効率も高い。

企業規模別の評価

小規模企業

メリット
ノーコードで設定でき、初期導入コストを抑えながら24時間自動応答を実現できる。
デメリット
無料プランが限定的で、導入前にコスト感や試用感が掴みにくい可能性がある。

中規模企業

メリット
自動応答と有人対応の切替ができ、SNSやLINEなどのチャネル統合、スムーズな運用が可能。
デメリット
CRMや独自DBとの高度な連携には検討や追加開発が必要。

大規模企業

メリット
月額9,800円〜のローコストで規模拡張が可能。セキュリティ・多言語対応・有人切替など、運用に配慮された設計。
デメリット
高度な連携・分析・カスタマイズには社内体制や技術リソースが求められる。

業界別の評価

カスタマーサポート・EC
高精度な自動応答と有人切替が可能で、業務効率化と顧客満足向上に貢献。ファイルでFAQ登録できる点も利便性高い。
多言語対応が必要な国際展開
50以上の言語に対応し、グローバルな問い合わせにも対応可能。
中小企業の問い合わせ自動化
低コストかつ高精度な応答が可能なため、中小企業でも導入しやすいバランスが評価されている。

総評（ポジティブ/ネガティブ）

ポジティブ	ネガティブ
ノーコード＆簡単設定で即導入可能	無料・試用枠が乏しく、導入前の検証がしづらい
GPT‑4 Turbo対応による自然な応答	高度な連携やカスタマイズには技術リソースが必要
低価格プランと多言語・有人切替でコスト効率が良い	大規模利用では追加設計や外部システムとの接続が必要

PecoChatは「簡単設定」「高精度応答」「低価格運用」「多言語・有人対応」が強みで、小〜中規模から国際対応を必要とする企業に広く適しています。導入ハードルが低く、費用対効果が高い一方で、試用環境や高度な連携が必要な場面では導入前に体制や設計を検討することが重要です。

出典

PecoChatの運営会社

サービスを運営する株式会社PecoAIの概要です。

会社名	株式会社PecoAI
本社の国	日本
本社所在地	沖縄県那覇市牧志２丁目１７−２７
拠点	沖縄県
設立	2023年
代表名	酒井智史
従業員規模	5名以下
事業内容	AIチャットボット事業
資本金	100,000円