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ChatSeller

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株式会社Cien

出典:ChatSeller https://chatseller.net/

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情報更新者:AI最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

ChatSellerとは

ChatSellerは、高精度なCRMとAI技術を活用して、ウェブ上で接客スタッフとチャットボットを連携させることに特化したサービスです。このシステムは、接客に必要なKPIトラッキングと機械学習を用いた効率化を実現し、幅広い業界や商材に対応しています。導入時には設計や改善提案などの包括的なサポートが提供され、これにより導入の際のトラブルを最小限に抑えます。 チャットを活用したマーケティングにおいて、ユーザーのクリック率を約300%向上させる実績も持ち、企業の業績向上に貢献します。

ChatSellerの特徴・メリット

ChatSellerの特徴やメリットをご紹介します。

01

クリック率向上を実現する高度なチャットシステム

ChatSellerは、チャットボットと人による高度な提案で、ユーザーのクリック率を約300%向上させた実績を誇ります。このシステムは、旅行業やサービスプロバイダのセールスにおいて、14%の成約率を達成するなど、数多くの成功事例を持っています。ボットと接客スタッフのスムーズな連携により、個別の顧客ニーズに応じた対応が可能になり、より効果的なマーケティングが実現します。

02

導入サポートとカスタマーサクセスの手厚い支援

ChatSellerでは、チャットの設計やKPI設計、課題抽出と改善提案まで、導入時の手厚いサポートを提供しています。この包括的な支援により、導入時のトラブルを防ぎ、システムのスムーズな稼働をサポートします。 カスタマーサクセスチームの存在により、企業はチャットセールスの導入に不安を感じることなく、安心してシステムを活用できます。

03

高精度CRMとAIによる効率的な接客サポート

ChatSellerは、高精度なCRMとAIを駆使して、接客の効率化を支援します。これにより、接客時のKPIトラッキングや機械学習を用いた効率化が可能になり、企業は業務プロセス全体の最適化を図ることができます。 さらに、多様な業界や業種に対応できる専門家ネットワークを活用し、必要に応じて人材の増員も可能です。ChatSellerは、単なるチャットボットではなく、企業の業績向上に寄与する総合的な接客ソリューションです。

ChatSellerの料金プラン

ChatSellerの料金プランをご紹介します。

お問い合わせ

ChatSellerの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
スマホアプリ(iOS)対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語

ChatSellerの運営会社

サービスを運営する株式会社Cienの概要です。
会社名株式会社Cien
本社の国日本
本社所在地東京都渋谷区恵比寿南三丁9番23号 ウィスタリアン恵比寿402号室
拠点東京
設立2017年9月
代表名鬼石 真裕
従業員規模-
事業内容 チャット接客支援サービス
チャット旅行代理事業
マーケティング支援事業
システム開発事業
資本金72,500,000円

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