AI-FAQボット

AI-FAQボットは、わずか数ステップで導入可能です。Excel形式のQAデータを作成し、管理画面にアップロードするだけで、システムが自動で回答を設定します。シナリオ型チャットボットのような複雑な構築プロセスは必要ありません。 さらに、QAデータに基づいてカテゴリーボタンが自動生成されるため、ユーザーは簡単に質問にたどり着けます。使いやすさと設定の手軽さがこのサービスの大きな魅力です。

AI-FAQボットは、direct、LINE WORKS、Slack、Teamsなどの主要なグループウェアとスムーズに連携します。ユーザーは普段利用しているチャットツールから直接FAQにアクセスできるため、知りたい情報を瞬時に引き出せます。場所を選ばず、デバイスを問わずに情報を得られるこの利便性が、業務効率化をさらに加速させます。 複数のコミュニケーションツールを統合することで、社内外の問い合わせ対応が一元化されます。

AI-FAQボットの強力なAIエンジンは、入力された質問の言葉の揺れや表現の違いを自動で学習し、次回以降はより正確な回答を提供します。未登録の単語も文脈から関連性を見出し、AIが最適な回答を導き出す仕組みです。 この継続的な学習機能により、時間が経つほどに回答の精度が向上し、問い合わせ対応の品質が格段に向上します。業務改善を目指す企業に最適な機能を備えています。