ShowTalk+ei

ShowTalk+eiは、AIチャット・有人チャット・シナリオ型チャットBOTを目的に応じて組み合わせて利用できます。ページ別、デバイス別、時間帯別に接客方法を切り替えられるため、ユーザー属性や行動に合わせた最適な対応が可能です。運用しながら効果を検証し、段階的に改善できる柔軟性の高さが強みです。

ShowTalk+eiは、ツール提供にとどまらず、専任コンサルタントが初期設計から運用・改善までを一貫して支援します。チャットシナリオやUI設計、バナー作成、導入後のPDCAまで伴走するため、チャット接客のノウハウがなくても成果につながりやすい運用が可能です。

ShowTalk+eiは、タイピングライブビューやAIによる回答候補提示、有人チャットへの即時切り替え、CRMやLINEなど外部ツールとの連携に対応しています。ユーザーの入力状況をリアルタイムで把握しながら、最適な対応を行える点が特徴です。さらに、チャット経由のCVやアンケート結果を可視化できるため、導線分析やWebサイト改善、マーケティング施策の精度向上にも役立ちます。