ShowTalk
REGAIN GROUP株式会
出典：ShowTalk https://www.showtalk.co.jp/
ShowTalkとは
ウェブサイト来訪者に対して、ShowTalkはAI支援のチャットボットを用いて、リアルな店舗のような接客を提供します。AIがオペレーターに最適な回答を提示し、
スムーズな顧客対応をサポート。長年の有人チャット運用で培ったノウハウと、ABテストの実績に基づき、コンバージョン率の向上を目指します。
ShowTalkの特徴・メリット
ShowTalkの特徴やメリットをご紹介します。
01
AIによる迅速な回答支援
AIがオペレーターに適切な回答候補をリアルタイムで提示し、迅速かつ精度の高い顧客対応を実現。これにより、顧客へのレスポンスが改善され、満足度が向上します。多様な機能を搭載し、セールスや接客に必要な対応力を強化する設計です。
02
300人以上のプロフェッショナル体制
ShowTalkは300人以上のオペレーターを活用し、有人チャットとチャットボットの運用代行を提供。電話やチャットのプロフェッショナルが、適切なサービスでの対応を保証し、企業の運用負担を軽減します。
03
実績に基づくABテストの最適化
2万回を超えるABテストで得られたデータをもとに、最適なサービス改善を実施しているのも特徴の一つです。実績に裏付けられた導入設計と運用支援により、ROIやCPAの改善を目指し、企業に大きなメリットを提供します。
ShowTalkの料金プラン
ShowTalkの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
ShowTalkの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率12%
セキュリティ
情報管理機能
顧客対応機能
スマホ・モバイル対応
数値データ管理機能
提供形態
チャットボット編集機能
通知設定
対応言語
サポート・ヘルプセンター
連携（API、CSV等）サービス
SNS
LINE
ShowTalkの運営会社
サービスを運営するREGAIN GROUP株式会の概要です。
| 会社名 | REGAIN GROUP株式会 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2017年12月 |
| 代表名 | 小野澤 秀人 |
| 従業員規模 | 384名 ※出向・契約社員含む |
| 事業内容 | ITを駆使した営業支援事業（“eigyo” 事業） |
| 資本金 | 1,000万円 |
