PKSHA Chatbot
株式会社PKSHA Communication
出典：PKSHA Chatbot https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/
PKSHA Chatbotとは
PKSHA Chatbotは、高精度な日本語対応を誇るAIチャットボットで、エンタープライズ企業向けに最適化されています。PKSHA Technologyが独自開発したAIエンジンにより、対話の精度が高く、効率的なメンテナンスと低コストで運用が可能。多様な業務システムとの連携もスムーズで、24時間365日のサポート体制を提供します。導入や運用が簡単で、サポート業務の自動化と顧客満足度の向上に貢献します。
PKSHA Chatbotの特徴・メリット
PKSHA Chatbotの特徴やメリットをご紹介します。
01
高精度な日本語対応のAIエンジン
PKSHA ChatbotのAIエンジンは、日本語に特化して設計されており、ビッグデータを基にした辞書データを活用。 そのため、少ない学習データでも高い精度で対話が可能です。AIが会話の土台を事前に用意しているため、迅速に運用を開始でき、エラーや誤解を最小限に抑えた対応が実現します。
02
簡単に使える管理画面で効率的なメンテナンス
専門知識がなくても、管理画面から簡単にチャットボットの分析や改善が行えます。 FAQのメンテナンスが他のシステムと比べて25％程度に抑えられるため、運用コストが低く、継続的な対話性能の向上が可能。使いやすいインターフェースにより、企業のサポート業務が効率化されます。
03
多彩なシステム連携で業務自動化を推進
Office365やRPAなど、さまざまな業務システムと連携し、従来の手作業を自動化。 会議室予約や在籍証明書発行など、バックオフィス業務もシームレスに処理できます。これにより、チャットボットの定着率が高まり、企業の運用効率が向上します。
PKSHA Chatbotの使い方
PKSHA Chatbotの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
高性能AIでローメンテナンスと高い自己解決率を両立
出典：PKSHA Chatbot https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/
PKSHA Chatbotの料金プラン
PKSHA Chatbotの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
お問い合わせ
詳細は運営企業へお問い合わせください。
PKSHA Chatbotの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率38%
セキュリティ
情報管理機能
顧客対応機能
スマホ・モバイル対応
数値データ管理機能
提供形態
チャットボット編集機能
通知設定
対応言語
サポート・ヘルプセンター
連携（API、CSV等）サービス
SNS
LINE
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
ビジネスチャットツール
Slack
PKSHA Chatbotの導入実績
PKSHA Chatbotの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
100社以上
代表的な導入企業
- 株式会社セブン＆アイ・ホールディングス /
- 損害保険ジャパン株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- アイリスオーヤマ株式会社 /
- 株式会社ジェーシービー /
- 損害保険ジャパン株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン /
- 株式会社NTTドコモ /
- みずほ信託銀行株式会社 /
- トヨタコネクティッド株式会社
500〜999名
- 株式会社セブン＆アイ・ホールディングス /
- ANAあきんど株式会社
300〜499名
- 日本PCサービス株式会社
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- CCCMKホールディングス株式会社 /
- 株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
PKSHA Chatbotの運営会社
サービスを運営する株式会社PKSHA Communicationの概要です。
| 会社名 | 株式会社PKSHA Communication |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2021年5月 |
| 代表名 | 佐藤 哲也 |
| 従業員規模 | 123名 |
| 事業内容 | ナレッジマネジメントを中心とした法人向けITサービス提供事業 |
| 資本金 | 1,395百万円 |
