Flipdeskの最大のポイントは、ユーザーごとに合わせた接客スタイルができること。AIがユーザーの趣味や関心を見極めて、例えば「このタイミングでクーポンを出せば効果があるかも」といった形でリアルタイムにアプローチを行います。 さらに、訪問の目的や購入意欲が高い人には、ピンポイントでキャンペーン情報を表示して、購買行動に誘導。これにより「気持ちに寄り添う接客」が可能になります。

Flipdeskの良いところは、単にツールを提供するだけでなく、使いこなすための支援もしてくれるところ。専任のコンサルタントがつき、効果的なシナリオの設定や改善案までしっかりサポートが受けられます。 経験豊富なチームが分析からアドバイスまで手厚く対応してくれるため、Web接客の初心者でも安心。何が最適か迷った時、とても頼りになる存在となります。

Flipdeskはとにかく「わかりやすさ」にこだわっており、シナリオ設定も画面の案内に従って進めるだけの簡単操作。クリックひとつでシナリオを追加したり、テンプレートを使ったりと、デザインに自信がなくても思い通りの接客ができるのが魅力のツールです。 時間も労力もかけずにサクサク使えるので、サイト運営の負担も減り、導入により様々なメリットを得ることができます。