SELFBOT
SELF株式会社
出典：SELFBOT https://self.systems/
SELFBOTとは
SELFBOTは、AIの自然言語処理を活用して、ユーザーからの幅広い質問に迅速かつ正確に回答するチャットボットです。AIの学習データとなる資料（ファイル、WebページURLなど）などの企業固有のデータを学習させることで、カスタマーサポートの効率化や社内での情報共有を大幅に向上させます。
特別な知識が不要な設定機能や、回答品質向上のためのチューニングサポートにより、誰でも簡単に導入できる点が魅力です。直感的な操作が可能な管理画面を備え、スムーズにAIを活用できます。
SELFBOTの特徴・メリット
SELFBOTの特徴やメリットをご紹介します。
01
幅広い質問に対応する自然言語処理
SELFBOTの自然言語処理機能は、ユーザーからの様々な質問に対して的確な回答を提供します。AIが学習するデータを企業独自の資料から取り入れることで、より精度の高いカスタマイズが可能です。これにより、カスタマーサポートの自動化や社内での情報共有が一段とスムーズになり、業務の効率化を実現します。
02
社内外での活用が可能な多用途性
SELFBOTは、社外向けのカスタマーサポートだけでなく、社内向けの情報共有にも対応しています。一つの管理画面から複数の用途で利用できるため、企業全体での効率的な情報管理が実現します。シンプルで直感的な設定により、初めてAIチャットボットを導入する企業にも最適です。
03
回答精度を高める独自機能
回答の正確さを向上させるために、SELFBOTは独自のチューニング機能を備えています。ユーザーごとに異なる情報を提供するためのセグメント機能を活用し、より精度の高い自動応答が可能です。これにより、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現できます。
SELFBOTの使い方
SELFBOTの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
ファイルやWebURLを登録すれば学習完了
出典：SELFBOT https://self.systems/
SELFBOTの料金プラン
SELFBOTの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
お問い合わせ
詳細は運営企業へお問い合わせください。
SELFBOTの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率39%
セキュリティ
情報管理機能
顧客対応機能
スマホ・モバイル対応
数値データ管理機能
提供形態
チャットボット編集機能
通知設定
対応言語
サポート・ヘルプセンター
連携（API、CSV等）サービス
SNS
LINE
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
クラウドコンピューティングサービス
Microsoft Azure
ビジネスチャットツール
Slack
SELFBOTの導入実績
SELFBOTの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
- 株式会社ビューティガレージ /
- 株式会社椿本チエイン /
- 株式会社キンライサー
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社椿本チエイン
500〜999名
- 株式会社ビューティガレージ
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 株式会社キンライサー
50〜99名
- 株式会社テンポスドットコム /
- 株式会社シンワバネス
SELFBOTの運営会社
サービスを運営するSELF株式会社の概要です。
| 会社名 | SELF株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿8丁目15-17 住友不動産西新宿ビル2号館 6F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2014年 |
| 代表名 | 生見 臣司 |
| 従業員規模 | 20名 |
| 事業内容 | ・AIカウンセリングアプリ「SELF」の提供 ・チャットボットサービス「SELFBOT」の開発・提供 ・メンタルケアに特化したAIサービス「SELF MIND」の提供 ・会話AIシステムの研究・開発 ・カスタマーサポートの自動化ソリューションの提供 |
| 資本金 | 3億7,600万円（資本準備金含む） |
