CAIWAエンジンは、類義語やトレーニングフレーズなしでも高い精度で質問を理解し、最適な回答を提供します。自然言語処理の能力が高く、専門用語にも対応可能。これにより、問い合わせ対応の時間を短縮し、企業のサポート業務を効率化します。また、継続的に学習し、精度が向上する仕組みも備えています。

CAIWA ROBOT MANAGERを活用し、複雑なチャットボットのシナリオ設計も直感的に行えます。プログラミングの知識が不要で、操作性に優れたUIにより、初めてのユーザーでも短時間で設定可能です。ChatGPT APIとの連携により、回答の質を高め、シナリオのアップデートも簡単に行えます。

Microsoft TeamsやGoogle Translation APIなどの外部システムとの統合が簡単で、業務フローの一元管理を可能にします。 これにより、企業内外のコミュニケーションをシームレスに行え、情報共有がスムーズになります。さまざまなプラットフォームやデバイスに対応することで、企業全体の作業効率が向上し、戦略的な業務運用をサポートします。