Cogmo Attend
株式会社アイアクト
出典：Cogmo Attend https://www.iact.co.jp/products/cogmo_attend.html
Cogmo Attendとは
Cogmo Attendは、AI技術を活用して顧客対応や業務効率化を支援する高機能なチャットボットプラットフォームです。IBM Watsonを基盤とした自然言語処理を搭載し、複雑な会話シナリオの設計が可能。
さらに、システム連携機能により、既存の業務システムやRPAと統合し、自動化を促進します。導入から運用まで専任のサポートが伴走し、企業の成長を支える柔軟で拡張性の高いソリューションを提供します。
Cogmo Attendの特徴・メリット
Cogmo Attendの特徴やメリットをご紹介します。
01
高度なAI言語処理で顧客対応を自動化
IBM WatsonのAI技術を活用して、顧客の複雑な問い合わせにも正確かつ迅速に対応します。 言語処理能力が高いため、多岐にわたる質問に対して自然な応答を提供し、24時間体制でのサポートが可能。これにより、顧客満足度の向上と業務負担の軽減を実現します。
02
システム連携で業務効率を最大化
Cogmo Attendは、基幹システムやRPAとのシームレスな連携が可能です。単純な問い合わせ対応だけでなく、業務の自動化やデータ処理も効率的に行えるようになります。 これらの機能によりシステム間の統合が進むことで、業務全体の生産性の飛躍的向上が期待できるでしょう
03
専任サポートで運用を徹底サポート
導入から運用フェーズまで、専属のサポートチームが手厚く支援します。 FAQの作成やシナリオ設計など、企業のニーズに合わせたカスタマイズ支援が充実しており、チャットボットの効果を最大限に引き出します。継続的な運用サポートにより、常に最適なシステムパフォーマンスを維持します。
Cogmo Attendの料金プラン
Cogmo Attendの料金プランをご紹介します。
プラン1
月150,000円～
初期費用
600,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
■月額基本料金
・チャットとの会話数によって料金が変わります。
・チャットボット運用代行が含まれています。
■オプション
・学習・会話構築費用：100～300万円（QA数などによる）
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
Cogmo Attendの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率14%
セキュリティ
情報管理機能
顧客対応機能
スマホ・モバイル対応
数値データ管理機能
提供形態
チャットボット編集機能
通知設定
対応言語
サポート・ヘルプセンター
連携（API、CSV等）サービス
SNS
LINE
CRM
Salesforce
AI（人工知能）
IBM watson
ビジネスチャットツール
Slack
Cogmo Attendの運営会社
サービスを運営する株式会社アイアクトの概要です。
| 会社名 | 株式会社アイアクト |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア8F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1999年6月 |
| 代表名 | 原田 淳 |
| 事業内容 | Webインテグレーション
システムインテグレーション コンテンツマーケティング＆プロモーション Web戦略立案＆コンサルティング データ＆アナリティクス AI導入支援 AIチャットボットサービス、検索サービス |
| 資本金 | 1,900万円 |
