MOBI BOTの大きな特徴のひとつは、直感的にシナリオを作成・編集できる管理画面です。プログラミングの知識が必要なく、ノンプログラミングのGUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）で操作が可能なため、シナリオ応答の編集やリッチメッセージの作成も簡単に行えます。 急な問い合わせの増加やニーズの変化にも、シナリオを素早く変更して対応できるのが魅力です。

MOBI BOTは、国内の対話型AIだけでなく「IBM Watson」などの海外の最先端AIにも対応しています。この柔軟な連携オプションにより、FAQエンジンや独自開発のAIとの統合も可能です。 自社のニーズに合わせて最適なAIを選択できるため、カスタマイズ性が高く、幅広い業界での利用が期待できます。

MOBI BOTは、AIデータコンソールを利用してチャットボットのPDCAサイクルを効率化します。この機能により、チャットボットの回答率やアンケート結果、アクセス状況などを視覚的に把握でき、問題点の特定や解決に迅速に対応できます。さらに、AIクラスタリング機能により似た質問を自動的にグループ化し、学習効率を高めることが可能です。 MOBI BOTは、顧客サポートや業務効率化を目指す企業にとって強力なツールであり、業界トップクラスのAI技術を駆使してユーザー体験を向上させます。