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チャットボット

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anybot

エボラニ株式会社

出典:anybot https://anybot.me/

情報更新者:PRONIアイミツ編集部情報取得元掲載修正依頼

anybotとは

anybot(エニーボット)は、AIを活用して電話、メール、LINE、Facebookなどのさまざまなチャネルを統合し、自動で接客ができるチャットボットサービスです。開発の必要がなく、初心者でも簡単に使えるチャットボット作成ツールが特徴で、専門知識がなくても手軽に導入できます。自動接客で収集した顧客データは自動で分類・集計されるため、課題の分析やサービスの改善にすぐに活用できます。 高いカスタマイズ性と高度なユーザーエクスペリエンスにより、顧客の離脱を防ぎ、優れた接客体験を提供します。企業のブランドイメージに合わせたデザインや機能を自由に設定できるため、他社との差別化を図ることも可能です。

anybotの特徴・メリット

anybotの特徴やメリットをご紹介します。

01

AIで初心者でも簡単にチャットボット作成

anybotは、AIを活用して開発不要でチャットボットを作成できるサービスです。専門的なプログラミング知識がなくても、直感的な操作でリッチなユーザーインターフェースを持つチャットボットを簡単に作ることができます。 例えば、簡単な問い合わせフォームであれば、わずか3分程度で作成が可能です。時間やコストをかけずに、自社のウェブサイトやSNSにチャットボットを導入できるため、スタッフの負担を軽減しつつ、顧客対応の効率化が図れます。AIが自動で顧客対応を行うことで、顧客満足度の向上にもつながります。

02

高いカスタマイズ性、ブランドに合わせたデザイン

anybotは、AIを活用したチャットボットを自由にカスタマイズできます。ウェブサイトのユーザーインターフェースやチャット用のアイコンを、自社のブランドイメージに合わせて変更できるため、顧客に統一感のある体験を提供できます。初回の会話内容も利用シーンに応じて出し分けることが可能です。 さらに、タブメニューをカスタマイズすることで、必要な情報を小さなウィンドウ内に整理し、高い操作性と利便性を実現します。顧客はスムーズに情報を得られ、満足度が向上します。

03

AIで顧客の離脱を防ぐ高度なUX

anybotは、AIによる高度なユーザーエクスペリエンスを提供し、顧客の離脱を防ぎます。登録済みのコンテンツは、顧客が入力すると自動的に回答の候補として表示されるため、必要な情報にスムーズにアクセスできます。 タブメニューを活用してジャンル別の対応が可能になり、複雑な問い合わせにも的確に応答できます。複数選択や単一選択、日程調整など豊富な機能を備えており、従来のチャットボットを超える優れた接客体験を提供します。

anybotの使い方

anybotの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

出典:anybot https://anybot.me/

anybotの料金プラン

anybotの料金プランをご紹介します。

お問い合わせ
お問い合わせ
詳細は運営企業へお問い合わせください。

anybotの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能
機能カバー率
21%
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
情報管理機能
企業情報の取得機能
リード情報(アドレス)の取得機能
ログの管理機能
チケットの管理機能
顧客対応機能
有人対応機能
サポート担当者の割り当て機能
自動翻訳機能
IVR(自動音声応答)機能
チャット履歴のメール送信機能
送信メッセージの編集・削除機能
メッセージの非公開設定
絵文字対応
スマホ・モバイル対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
スマホアプリ(iOS)対応
数値データ管理機能
レポートの作成機能
起動率やCVRの分析機能
目標の管理機能
ABテスト機能
提供形態
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
チャットボット編集機能
CSVインポート(取込)機能
CSVエクスポート(取出)機能
特定ルールの設定
チャットデザインのカスタマイズ機能
カルーセル(スワイプ範囲)の設定
イメージマップ(画像表示)機能
背景画像の設定
テキストフォームの作成機能
テキストのテンプレート登録機能
Q&A登録
設定内容のデモページ確認機能
通知設定
チャット開始時の通知設定
タグ・属性追加時のシステム表示設定
営業時間外のチャット非表示設定
対応言語
英語
中国語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
連携(API、CSV等)サービス
SNS
LINE
Facebook
ビジネスチャットツール
Slack

anybotの運営会社

サービスを運営するエボラニ株式会社の概要です。
会社名エボラニ株式会社
本社の国日本
本社所在地神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目12-2 明友ビル5F
拠点神奈川県・中国
設立2018年3月
代表名宋 瑜
資本金38,000,000円