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チャットボット
【2026年07月】チャットボット126サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット126サービスを掲載しています。（2026年07月15日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
チャットボット比較一覧
BOTCHAN PAYMENTは、購入者との自然なコミュニケーションを通じて、スムーズな決済体験を提供する会話型チャットボットです。従来の入力フォームで発生しやすかった離脱を防ぎ、ユーザーを迷わせることなく購入完了まで誘導します。クレジットカードやPayPay、Amazon Payなど幅広い決済方法に対応しており、既存のEC環境にも柔軟に導入可能です。アップセルやクロスセルの提案も会話の流れの中で自然に行えるため、顧客満足度を維持しながら売上拡大とLTV向上を支援します。
- 入力負荷を抑えたスムーズな購入導線
- 会話の中で自然に追加提案を実現
- 多様な決済サービス・ECカートと柔軟に連携
QuickQAとは、用途に応じて必要な機能を選択しながら活用できるチャットボットです。日本語処理に強い純国産の自動応答AIを搭載しており、少ない学習データでも言葉の揺らぎを吸収し、適切な回答を提示できる点が特長です。直感的に操作できる管理ツールを備えているため、専門知識がなくても運用でき、導入から日常管理までスムーズに行えます。また、学習データ作成の代行や初期導入支援、運用定着化、メンテナンス支援などのサポートも充実しています。ログ情報をもとにした追加学習や、ユーザー権限・シナリオに応じた回答出し分けにも対応し、さまざまな顧客接点ツールとの連携によって業務効率化を支援します。
- 日本語に強い純国産AIによる高精度な応答
- 直感的な管理機能で導入・運用の負担を軽減
- 手厚い導入支援と継続的な運用サポート
ShowTalk+eiとは、Webサイト上でリアルタイムのチャット接客を実現するチャットボットです。AIチャットボット・有人チャット・シナリオ型チャットBOTに対応し、Web接客から問い合わせ対応まで柔軟に活用できます。ユーザーの行動や状況に応じた最適なコミュニケーションを提供することで、営業支援や顧客対応を効率化し、コンバージョン率や顧客満足度の向上に貢献します。専用タグを埋め込むだけで導入でき、専任コンサルタントの支援により非エンジニアでも運用しやすい点が特徴です。
- 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
- 専任コンサルタントによる伴走型支援
- 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
RICOH Chatbot Serviceは、AI技術を活用した使いやすいチャットボットサービスです。誰でも簡単に操作でき、Excelに質問と回答を入力してインポートするだけで導入が可能。オペレーターが応答する有人チャットや、Microsoft Teams、LINEなどの連携機能も備えています。 高精度なAIによる自動応答が問い合わせ内容を正確に把握し、迅速な対応を実現します。業種別テンプレートも用意されており、スムーズな運用が可能です。
- AIによる精度の高い応答
- Excelで簡単シナリオ管理
- 豊富な連携機能で業務効率化
LOOGUE FAQは、AIを活用して問い合わせ対応を自動化できるFAQチャットボットです。FAQデータを取り込むだけで利用を開始できるほか、ChatGPTとの連携により事前に登録されていない質問にも柔軟に対応できます。社内資料をそのまま活用できるため、FAQ作成や設定にかかる負担を抑えながら導入可能です。シンプルな操作性と高い回答精度を兼ね備え、問い合わせ業務の効率化を支援します。
- 自動学習で回答精度を継続的に向上
- ダッシュボードで利用状況を可視化
- 手軽に導入できるシンプルな運用設計
ManualLook みちびきBotは、Microsoft 365専用のマニュアルを提供するグループウェアです。毎月の機能アップデートに合わせて内容を更新し、常に最新情報を反映。Teams上で動作するチャットボット「みちびきBot」が検索をサポートし、必要な操作方法をすぐに確認できます。これにより、問い合わせの手間を減らし、社員が自分で解決できる環境を実現します。
- 最新情報を反映してマニュアルを常に更新
- チャットボットで操作方法をすぐに確認
- 利用者に合わせた分かりやすいマニュアル
Data Generatingは、企業情報を自動収集できるWeb接客 ツールです。株式会社GitHouseが提供し、Web上のオープンデータから企業の基本情報・動向・競合製品の導入状況を取得して営業やマーケティング活動に活用できます。既存顧客には追加情報を自動で補完し、見込み企業の変化はアラートで通知。情報収集の工数を削減し、提案の質とスピードを高めることで業務効率化と成果向上に貢献します。
- 企業データの自動収集で顧客理解を深める
- 外部システムと連携してデータを自動更新
- 最新動向の通知で営業提案の精度を向上
Alliは、AIを活用して問い合わせ対応やナレッジ共有を効率化できるチャットボットです。高精度な自然言語処理技術により、自由入力の質問にも適切な回答を提供します。FAQデータの活用はもちろん、ドキュメント検索や回答自動生成、有人チャット機能にも対応しており、幅広い業務シーンで活用可能です。FAQのExcelファイルをアップロードするだけで利用を開始できるため、導入や運用の負担を抑えながら問い合わせ対応の品質向上を実現します。
- 自由入力の質問にも対応できる高精度な回答機能
- FAQデータを活用したスピーディーな導入
- ドキュメント検索機能で幅広い業務を支援
CB4-IVRは、ルーシッド株式会社が提供するCallCall-IVRに追加できるAIチャットボットです。AIが電話音声での問い合わせに自動応答し、IVR（音声自動応答）によるプッシュ操作や音声案内で内線振り分けも実現します。夜間や休日を含む営業時間外でも基本的な問い合わせを自動で処理し、複雑な内容はオペレーターへ引き継ぐことで、コールセンター運営の効率化を支援します。
- AIによる自動応答でオペレーター負荷を軽減
- 受付時間を拡大し顧客満足度を向上
- 均一な回答品質でサービスレベルを安定化
Alli LLM App Marketは、企業向けに提供されるコールセンターシステムです。100種類以上の業務用生成AIアプリを標準搭載しており、用途に応じて選択するだけで業務の効率化に活用できます。さらに、ノーコードでAIアプリを作成できる機能を備えており、社内マニュアルやTeams、Salesforce、Slackなどの業務システムと連携したアプリ環境を構築可能。企業の業務に合わせた生成AI活用を支援します。
- 100種類以上のAIアプリで業務効率化
- ノーコードで生成AIアプリを作成可能
- 独自のRAG技術による高精度な回答生成
AI-Qは、高精度な自然言語処理を実現するFAQシステムです。IBM Watsonの日本語版エンジンを採用し、ユーザーの質問意図を的確に理解して適切な回答へ導きます。運用面では専門サポートチームによる支援を受けられるため、管理者の負担を抑えながら継続的な精度向上が可能です。ChatGPTとのAPI連携にも対応しており、文書ファイルからFAQデータを自動生成できるため、効率的なFAQ運用を実現します。
- 組織に合わせて柔軟に拡張できる運用環境
- 専門チームによる継続的な精度改善
- 誰でも使いやすいインターフェースを提供
AnyChatは、自社のデータを活用して手軽にAIチャットボットを作成できるサービスです。AIやプログラミングの専門知識がなくても、ウェブサイトやアプリにAIチャットボットを導入できます。これにより、顧客からの問い合わせに自動で対応し、ユーザーとのコミュニケーションを強化することで、サービスの質を向上させることが可能です。 操作はシンプルで、短時間で効果的なチャットボットを構築できるため、ビジネスの効率化やコスト削減にもつながります。
- 自社データを活用したAIチャットボットの簡単作成
- ウェブサイトやアプリへのスムーズな導入
- 専門知識のいらない直感的な操作性
kotosoraは、株式会社DTS WESTが展開するAI FAQサービスで、自然言語処理技術を活用したFAQシステムです。ユーザーの多様な質問に対して、まるで人と会話しているかのようなスムーズ な応対を実現します。365日24時間体制で稼働し、同様の問い合わせにも何度でも丁寧に返答することで、サポート業務の省力化に貢献。FAQの登録や編集はEXCELシートで手軽に行え、サジェスト機能により利用者が短時間で回答を見つけやすくなるのが特長です。クラウドベースで提供されており、キーワードの羅列ではなく自然な日本語による検索に対応するため、回答の正確性が高まります。さらに、スマートフォンやタブレットなど様々な端末でも快適に利用できます。
- スムーズな導入と簡単な運用管理
- 幅広い端末で利用できる柔軟性
- 表現の違いにも強い自然な応答精度
SELFBOT Built with GPT 顧客対応は、ChatGPTの技術を活用したAIチャットボットです。Microsoft Azureの日本リージョンに対応しており、企業のセキュリティ要件に配慮した設計が特徴。既存のファイルやWebページをアップロードするだけで学習が完了し、顧客からの質問に応じた回答を自動生成できます。テキストだけでなく画像や図を活用した説明にも対応し、わかりやすい顧客サポートを実現します。
- シナリオ作成不要で自動応答を実現
- 企業利用に配慮したデータプライバシー設計
- 直感的な管理画面で簡単に運用可能
Cognigyは、AIで顧客対応や業務自動化を支援するチャットボットです。ローコードのエディタにより直感的に設計でき、非エンジニアでも短期間で導入可能。20以上の言語に対応し、LINEやSlackなどのSNSや音声通話とも容易に連携できます。独自の自然言語理解エンジンを備え、対話履歴やユーザー属性を一元管理。グローバルなカスタマーサポートや効率的な業務運用を実現します。
- 短期間で導入できる柔軟性
- 多言語対応でグローバルに活用可能
- 開発から運用・分析までを一元管理
BOTCHAN AIは、生成AIと企業独自のデータを組み合わせ、 オンライン接客を自動化するチャットボットサービスです。ユーザーからの質問に迅速に対応し、24時間365日のサポートを提供します。 さらに、Azure OpenAIを活用することで、セキュリティ対策を強化。ユーザーインサイトの可視化やブランド体験の向上を支援する機能も備えており、企業の接客業務の効率化と顧客満足度向上に貢献します。
- 最適化されたUI/UX
- 対人と行うような自然なコミュニケーションの実現
- VoCの可視化と自動学習機能
KUZENサポートは、プログラミングができなくても簡単にセットアップできるノーコードのAIチャットボット。社内の問い合わせ対応や、顧客のサポート業務を24時間365日効率化してくれる心強いツールです。必要に応じてチャットボットから有人対応へシームレスに切り替えることも可能なので、柔軟に顧客対応を続けられます。 また、問い合わせ業務のデータを活用して顧客のニーズを分析し、サービスの改善やCVRの向上にも役立ちます。手軽に使えて効果も期待できる、サポート体制を整えたい企業におすすめのツールです。
- ノーコードで誰でも設定できるシンプルな操作性
- 24時間365日の対応でカスタマーサポートを強化
- コンバージョンレート（CVR）の向上をサポート
この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。
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