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チャットボット
【2026年03月】チャットボット113サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット113サービスを掲載しています。（2026年03月21日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
チャットボット比較一覧
Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
AI-FAQボットは、自然言語を理解するAIを活用し、社内外の問い合わせ対応を自動化するFAQシステムです。Excel形式のQAデータをアップロードするだけで、手軽に導入でき、複雑なシナリオ作成や事前学習は不要。 L is BのオリジナルAIが、言葉の揺れを自動解析して、より正確な回答を提供します。これにより、電話やメールでの問い合わせ対応の負担を軽減し、業務効率と顧客満足度を大幅に向上させま す。
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
CHORDSHIPは、ビジネスチャットボット用に特化したAIエンジンを搭載しており、非常に高いヒット率を誇ります。特に、顧客が質問する際の表現のゆらぎを理解するための辞書機能を自動生成し、自然な対話を実現しています。これにより、ユーザーはさまざまな質問に対してスムーズにコミュニケーションを取ることができ、顧客満足度の向上に寄与します。 また、CHORDSHIPは運用におけるサポートも充実しており、導入から運用までをトータルで支援することが可能です。これにより、企業は効率的なカスタマーサポートを実現できるだけでなく、AIと有人オペレータ ーのハイブリッド型運用によって、問題のエスカレーションもシームレスに行えます。
- ノンプログラミングでシナリオ作成
- ユーザーサポート機能の充実
- 拡張性と多様な連携
JAPAN AI CHATは、誰でも簡単に生成AIを活用できるプラットフォームです。複数のAIモデル（LLM）に対応し、用途や予算に応じた切り替えが可能。さらに、独自開発のRAG（検索強化生成）技術により、自然言語の質問にも高精度で的確な回答を提供します。エクセルやPDF、URLなど多様なデータ形式とスムーズに連携できる機能も備えており、業務の効率化を強力にサポートします。
- 常に最新のAIモデルを使えるマルチLLM対応
- アップロードのみ！データを簡単AI反映
- 高精度な回答を実現する自社開発の技術
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 minarai CS chatは、AIを活用したチャットボットで、社内問い合わせやコールセンターの運用効率を高めることができます。高度な自然言語処理により、24時間365日対応が可能で、定型的な質問を自動で解決します。AIと人間の協働により、迅速で的確なサポートを提供し、問い合わせの記録・管理を通じてコンバージョンの改善も実現します。
- 柔軟なアカウント管理と権限設定
- Excelで簡単にシナリオ作成
- 直感的なログアナリティクス機能
- 株式会社テレビ朝日 /
- 株式会社すかいらーくホールディングス /
- 株式会社日本能率協会マネジメントセンター
JTPの生成AIソリューションは、社内業務の生産性向上を目的とした高度なAIプラットフォームです。高セキュリティな環境で、生成AIを活用したテキストや画像の生成が可能。さらに、取り込んだ社内ドキュメントやユーザーがアップロードしたファイルから、直感的なUIを用いて回答を生成します。Azure OpenAI Serviceに対応し、コンタクトセンターやECサイトでのレコメンド機能など、多岐にわたる業務でAIを活用できる柔軟なソリューションです。
- 高セキュリティなAI環境
- コンタクトセンター業務に特化したAIソリューション
- AI画像検索で直感的な商品レコメンド
hachidoriは、プログラミング不要で誰でも簡単にAIチャットボットを作成できる開発ツールです。LINEやWebチャット、LINE WORKSなど、幅広いプラットフォームに対応し、シナリオ設計や自動処理、API連携などを活用して、業務効率化と顧客対応を自動化します。 ノーコードでありながら高度な機能を提供し、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能。さらに、導入から運用までの伴走支援により、運用開始後も安心して使い続けられるのが特徴です。
- ノーコードで簡単にチャットボットを構築
- 多彩なシナリオ設計で複雑な業務にも対応
- 伴走サポートで導入から運用まで安心
- ソフトバンク株式会社 /
- アイペット損害保険株式会社 /
- 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
「qualva（クオルバ）」は、CVR（コンバージョン率）とLTV（顧客生涯価値）を高めるためのさまざまな機能を備えたAI搭載チャットボットです。使いやすいシナリオ型ボットが、顧客対応を24時間サポート。AI音声認識やユーザーが戻ってきたときの入力内容の自動復元など、使いやすさを追求したインターフェースが特長です。 また、ユーザー情報の可視化や高度な分析機能も搭載されており、企業が迅速に次のアクションを決定する手助けをしてくれます。
- EFO対応でカゴ落ちを防ぐ – CVRを最大化
- 高度なシナリオ設計でLTVを最大化
- ABテストでシナリオの精度を向上
- 株式会社JYU-KEN /
- 株式会社スタームービング /
- 株式会社T.Sコーポレーション /
- 株式会社I－ne /
- 株式会社FPパートナー /
- 株式会社WDI
MOBI BOTは、顧客サポートの自動化に特化した高度なチャットボットです。このシステムは、国内外の最先端のAI技術を活用しており、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に対応することができます。プログラミングの知識が不要で、直感的に操作できるシナリオ作成が可能なため、初めてのユーザーでも簡単に設定や編集ができます。また、シナリオ応答では対応が難しい場合には、自動応答AIを使用した対話型対応が利用できます。 MOBI BOTは、幅広いプラットフォームやデバイスに対応しており、LINEやWebなどのチャットツールとの連携が可能です。
- シナリオ作成が簡単にできる管理画面
- 最先端のAIを自由に選べる
- AIコンソールによる効率的な運用改善
AI-Chappy君は、AIチャットボットツールです。株式会社Happy Createが提供し、中小企業向けに最新の生成AI技術を活用して、年中無休での自動対応を可能にします。問い合わせ対応の属人化や対応品質のばらつきを防ぎ、業務効率と顧客満足度の両方を高めます。導入時には企業独自の知識や情報をAIに学習させることで、統一された応答品質を確保。さらに、導入から運用・改善までを一貫して支援する体制が整っており、専門知識がなくてもスムーズに利用できます。
- 24時間365日の自動応答で顧客満足度を高める
- 問い合わせ対応の一貫性と品質向上
- 導入から運用・改善までの一貫サポート
Cogmo Attendは、AI技術を活用してユーザーとの対話を自動化するチャットボットです。ユーザーからの問い合わせに自動回答でき、WebサイトやLINEなど複数のチャネルで利用できます。会話の分岐設定にも対応しており、状況に応じた柔軟な対話を実現。さらに、サイト内検索やファイル検索機能を備えているため、必要な情報を効率的に提示できます。ABテストや利用状況の分析機能も搭載しており、運用改善にも活用可能です。
- AIによる高精度な質問理解
- 柔軟な会話フロー設計に対応
- 外部システムと連携した情報提供
Chabotalk（チャボトーク）は、LINE上での集客・育成・販売を自動化し、成果につなげるLINEマーケティングツールです。専任プランナーがシナリオ設計から運用改善までを一貫してサポートし、ユーザー体験を損なわない自然な対話設計を実現。完全成果報酬型で初期費用・月額費用が不要なため、低リスクで導入できます。LINE内でのバナー制作も費用内に含まれており、効率的なPDCA運用で売上向上を支援します。
- 完全成果報酬型でリスクなく導入
- 専任プランナーが最適シナリオを設計
- LINE運用に必要な機能をオールインワンで提供
Desseは、SCSK株式会社が提供していたAIチャットボットサービスで、現在は後継サービス「PrimeAgent」へ移行しています。PrimeAgentは、デジタル接点における自動応答と有人対応のシームレスな連携を実現するためのチャットボットです。このシステムは、SNSやWebサイトなどのさまざまなプラットフォームと統合し、複雑な問い合わせに対して迅速かつ的確な対応が可能です。 PrimeAgentは、FAQの自動化だけでなく、有人チャットや基幹システムとの連携もサポートしており、顧客サポートや業務効率化の向上を目指す企業に適しています。また、運用におけるコストと期間を抑えるために、サーバーやチャットボットエンジンを複数の企業でシェアできる仕組みを提供しています。
- 簡単なメンテナンスと高い正答率
- 多言語対応とグローバル対応力
- スロットフィリング機能と柔軟な応答
Bebotは、株式会社ビースポークが開発した多機能AIチャットボットで、国内外の政府機関、自治体、空港、観光施設などで広く利用されています。Bebotの最大の魅力は、独自開発された高性能AIエンジンと深層学習アルゴリズムを用いて、自然な会話体験を提供することにあります。多言語対応も充実しており、利用者のブラウザ設定に応じた言語で会話ができるため、外国人観光客や海外のユーザーにも対応可能です。 また、インストール不要で簡単に導入でき、24時間365日リアルタイムでユーザー対応が可能な点が、観光業界や公共サービスでの活用をさらに促進しています。
- 世界中で利用される高精度AIエンジン
- 多言語対応と グローバル利用
- ユーザーサポートとリアルタイムエスカレーション機能
Penglue（ペングル）は、LINEを活用して成果を最大化 する完全成果報酬型のチャットボット広告サービスです。AIがユーザーの離脱タイミングを検知し、最適なポップアップでLINEへ誘導。チャットボットが自動で接客を行い、スムーズにコンバージョンへ導きます。さらに、CVに至らなかったユーザーへもプッシュ通知で再アプローチが可能。初期費用・月額費用が不要のため、低リスクで高い広告効果を実現できます。
- 初期費用ゼロ・完全成果報酬型でリスクを最小化
- AIが離脱を予測し、コンバージョンを促進
- 未CVユーザーへの再アプローチ機能
CB4は、IBM Watsonを活用した特定業務向けのAIチャットボットで、人事・総務部門での問合せ対応を自動化します。このサービスは書き言葉や話し言葉に対応し、1問1答形式でスムーズな回答を提供します。約400種類の問合せや学習サンプル文を活用して、事前の学習が不要で、迅速な導入が可能です。 また、他システムとの連携により、パーソナライズされた回答を提供します。導入によって、省力化、サービス時間の拡大、回答品質の均質化を実現し、業績の向上に貢献します。
- スピーディな業務利用開始
- システム連携でパーソナライゼーションを実現
- 高い導入効果と実績
TalkQAは、FAQチャットボットや採用チャットボット、社内ヘルプデスク、お問い合わせ窓口など、さま ざまな用途に活用できるAIチャットボットサービスです。IBM Watsonを活用していることが特徴で、複雑な質問に対しても適切に対応するための機能が充実しています。TalkQAは顧客の質問に対し、一問一答形式ではなく、複数の回答を提示することで質問の深堀りが可能です。 AIがユーザーの質問を分析し学習を進めるため、使うほどに精度が向上していく設計になっています。また、AIが認識できない質問には、オペレーターへのエスカレーションが行えます。
- 学習済みモデルを活用した高精度な回答
- 大手ツールとの連携による使いやすさ
- 導入後の運用サポートとデータ分析機能
Magic Insight for Chatbotは、IBM Watsonを基盤とした高度なAIチャットボットサービスです。企業が持つ課題を解決するために、自然言語処理と機械学習を活用し、効率的で直感的な対話体験を提供します。 プログラミングなしで構築が可能なため、専門的な知識がなくても簡単に導入でき、業務効率化や顧客対応の自動化を実現。 さらに、既存の業務システムや外部アプリケーションとの柔軟な連携が可能で、カスタマイズ性も非常に高いのが特徴です。
- AIによる柔軟な対話対応で業務を効率化
- ノーコードでのチャットボット構築が可能
- リッチな回答オプションで顧客満足度向上
Alli LLM App Marketは、100種以上の業務特化型生成AI・LLMアプリを標準搭載した法人向けプラットフォームです。選ぶだけで業務の効率化が可能。ノーコードで独自アプリの構築もでき、社内マニュアルやTeams、Salesforce、Slackなどとの連携もスムーズなため、自社に最適な生成AI環境を迅速に整え、全社的な生産性の向上に貢献します。
- 豊富なアプリで業務効率化
- ノーコードでオリジナルアプリを簡単作成
- 独自のRAG技術で高精度な回答生成
ObotAIは、AIによる自然な多言語対応チャットボットです。日本語・英語・中国語（繁／簡）・韓国語・タイ語・インドネシア語・ベトナム語の8言語に対応し、外国人ユーザーとのスムーズなコミュニケーションを実現します。AIが学習を重ねることで応答精度が向上し、有人オペレーターへの切り替えも可能。音声入力・出力やタッチパネル操作にも対応し、店舗・公共施設・観光案内など幅広い用途に活用できます。
- 機械翻訳に頼らない自然な多言語会話
- SNSやデジタル機器と簡単連携
- 管理ツールでスムーズな運用が可能
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