検索条件から探す
Q&A登録機能があるチャットボット
【2026年05月】Q&A登録機能があるチャットボット52サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット52サービスを掲載しています。（2026年05月01日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
Q&A登録機能があるチャットボット比較一覧
SnatchBotは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するためのチャットボットプラットフォームです。全自動のボットとして運用することも、有人サポートと組み合わせたハイブリッド型として運用することも可能で、柔軟な対応が魅力です。さまざまなコミュニケーション形式に対応し、選択肢式やシンプルな形式でのデザインが可能です。 さらに、アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付など、業務の自動化を実現する多彩な機能を搭載しています。
- 生身の人間のような会話を提供
- テキスト読み上げ機能
- 発言を文字起こしできる
TalkQAは、FAQチャットボットや採用チャットボット、社内ヘルプデスク、お問い合わせ窓口など、さまざまな用途に活用できるAIチャットボットサービスです。IBM Watsonを活用していることが特徴で、複雑な質問に対しても適切に対応するための機能が充実しています。TalkQAは顧客の質問に対し、一問一答形式ではなく、複数の回答を提示することで質問の深堀りが可能です。 AIがユーザーの質問を分析し学習を進めるため、使うほどに精度が向上していく設計になっています。また、AIが認識できない質問には、オペレーターへのエスカレーションが行えます。
- 学習済みモデルを活用した高精度な回答
- 大手ツールとの連携による使いやすさ
- 導入後の運用サポートとデータ分析機能
SupportChatbotは、社員や顧客からの問い合わせ業務を効率化するために設計された高性能チャットボットです。SNSの分析で蓄積した60億件のテキストデータを基にした独自開発のAIを搭載し、複雑な質問に対しても的確な回答を提供します。SupportChatbotは、AIによる自動回答だけでなく、AIが対応できないケースでは有人チャットと連携してエスカレーションが可能です。 さらに、AI FAQシステムとの統合により、問い合わせデータの管理や分類を自動化し、企業の業務効率を大幅に向上させます。多言語対応も可能で、国内外の顧客に柔軟に対応できる点も魅力のひとつです。
- 高精度な会話エンジンによる自然な応答
- 充実したサポート体制
- LINEや社内チャットツールなど、多彩なサービスとの連携機能
RICOH Chatbot Serviceは、AI技術を活用した使いやすいチャットボットサービスです。 誰でも簡単に操作でき、Excelに質問と回答を入力してインポートするだけで導入が可能。オペレーターが応答する有人チャットや、Microsoft Teams、LINEなどの連携機能も備えています。 高精度なAIによる自動応答が問い合わせ内容を正確に把握し、迅速な対応を実現します。業種別テンプレートも用意されており、スムーズな運用が可能です。
- AIによる精度の高い応答
- Excelで簡単シナリオ管理
- 豊富な連携機能で業務効率化
HiTTOは、主にバックオフィス部門で利用されている社内向けAIチャットボットです。このサービスは、従業員が必要な情報をタイムリーに得られる環境を提供し、バックオフィス担当者の問い合わせ対応業務を大幅に軽減します。 HiTTOは、社内情報の整理と一元管理を実現し、「あの人しか知らない情報」を「みんなが知っている情報」に変える力を持っています。ナレッジマネジメントを強化し、情報の属人化を防ぐことで、組織全体の効率を向上させるツールとして多くの企業で活用されています。
- 社内ナレッジの体系化を実現
- 社内問い合わせ業務を自動化
- 手厚い導入・運用サポート
Benefitterとは、企業のニーズに応じた高度なAIを搭載したチャットボットです。このサービスは、複雑な会話の条件設定をGUI（グラフィカルユーザーインターフェース）を使ってノンプログラミングで直感的に行えるのが大きな特徴です。これにより、誰でも簡単に高精度なチャットボットを構築できます。 Benefitterは、類義語や略語、特有の社内用語を辞書に登録することでAIの回答精度を向上させることができます。また、モード管理機能により、人事部門や経理部門など、異なる部門に応じた対応を一つのチャットボットで行うことができるため、ボットの数を増やす必要がありません。
- 直感的なシナリオ作成
- 豊富なシステム連携機能
- 複数スキルを持つチャットボット
ObotAIは、AIによる自然な多言語対応チャットボットです。日本語・英語・中国語（繁／簡）・韓国語・タイ語・インドネシア語・ベトナム語の8言語に対応し、外国人ユーザーとのスムーズなコミュニケーションを実現します。AIが学習を重ねることで応答精度が向上し、有人オペレーターへの切り替えも可能。音声入力・出力やタッチパネル操作にも対応し、店舗・公共施設・観光案内など幅広い用途に活用できます。
- 機械翻訳に頼らない自然な多言語会話
- SNSやデジタル機器と簡単連携
- 管理ツールでスムーズな運用が可能
My-ope officeは、大企業向けに設計されており、特に社内の定型的な問い合わせ業務を効率化するために開発されています。ユーザーからの問い合わせ内容があいまいな場合には、関連する質問候補を提示する機能があり、問い合わせの深堀が可能です。対話データはCSVファイルを使って一括でアップロードできるため、運用がスムーズです。 また、ドメイン制御機能により、社外からのアクセスを遮断することで、高いセキュリティも確保されています。
- 大企業に選ばれる安心セキュリティ
- 誰でも使える管理画面
- AIの高精度な回答機能とCSV対応
アルティウスリンクのAIチャットボットは、コンタクトセンター運営のノウハウを活かし、顧客体験（CX）の向上と業務効率化を支援するAIチャットボットです。24時間365日の自動応答により、顧客の疑問や問い合わせに時間や場所を問わず対応できます。ツール提供だけでなく、導入設計から運用改善までワンストップでサポートする点も特徴。有人チャットとの連携にも対応しており、複雑な問い合わせにも柔軟に対応できる顧客サポート体制を構築できます。
- 24時間365日の自動応答で顧客対応を効率化
- 有人チャットとの連携で柔軟なサポート
- 導入から運用改善まで一貫サポート
Roannaは、定型業務の自動化に特化したAIチャットボットです。スマートスピーカーのように音声やテキストで質問をすることで、スムーズに対応できるのが大きな特徴です。このサービスはシナリオベースではないため 、複雑なシナリオ作成にかかる時間を削減できます。また、曖昧な言い回しや状況に応じた対応が可能な自然言語理解AIを搭載しており、ユーザーの意図を正確に把握します。ChatworkやSlackなどのさまざまなチャットツールとの連携や、APIの活用も可能です。 さらに、質問の回答状況を分析したり、社内独自の用語を登録できる辞書機能など、多機能なサポートも充実しています。Roannaは業務効率化とともに、高いセキュリティレベルを実現しているため、安心して利用できるAIチャットボットです。
- シナリオレス型の自動化で時間削減
- 多彩な連携機能と柔軟な対応力
- 高いセキュリティと分析機能の強化
QuickQAは、AI技術を活用した高精度な自動応答システムで、顧客対応や業務効率化をサポートします。シナリオ型検索とFAQレコメンド機能を組み合わせ、迅速かつ的確な回答を提供。CRMやチャットツールとの連携も可能で、企業の多様なニーズに柔軟に対応します。 さらに、有人対応への切り替えやデータ分析機能を活用し、オペレーター業務の最適化と顧客満足度の向上を実現します。
- AI搭載の高精度なFAQレコメンド
- シナリオ型検索で直感的な操作を実現
- 有人切り替え機能で柔軟なサポート
ShowTalk+eiとは、Webサイト上でリアルタイムのチャット接客を実現するチャットボットです。AIチャットボット・有人チャット・シナリオ型チャットBOTに対応し、Web接客から問い合わせ対応まで柔軟に活用できます。ユーザーの行動や状況に応じた最適なコミュニケーションを提供することで、営業支援や顧客対応を効率化し、コンバージョン率や顧客満足度の向上に貢献します。専用タグを埋め込むだけで導入でき、専任コンサルタントの支援により非エンジニアでも運用しやすい点が特徴です。
- 運用形態を柔軟に組み合わせられる高い自由度
- 専任コンサルタントによる伴走型支援
- 高度な接客機能とデータ可視化で成果を最大化
検索条件一覧
連携したいシステム