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Q&A登録機能があるチャットボット
【2026年01月】Q&A登録機能があるチャットボット52サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット52サービスを掲載しています。（2026年01月30日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
Q&A登録機能があるチャットボット比較一覧
チャネルトークは、Webサイトやアプリにチャットウィジェットを設置し、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを可能にするプラットフォームです。問い合わせ対応やマーケティングオートメーション機能に加え、顧客行動分析やボット連携にも対応。セグメント別のメッセージ配信でコンバージョン率を高め、顧客満足度向上を実現します。スタートアップから大企業まで幅広く導入されるチャットCRMです。
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
FirstContactは、AIを搭載した接客・追客型のチャットボットで、ユーザー対応の効率化を実現します。AIの自然言語処理により、リアルタイムで顧客の質問に対応し、業務の負担を軽減。LINEやSlackなどの多様なツールとの連携が可能で、複雑な対応もスムーズに行えます。 さらに、ChatGPTを搭載したプランでは、より高度な会話機能を活用でき、カスタマーサポートやマーケティング活動において大きな効果を発揮します。
- 画像や選択肢で会話がもっと分かりやすく
- 電話対応もお任せ！音声認識でスムーズに自動応答
- 外部システムやChatGPTとの連携で高度な対応を実現
- 積水化学工業株式会社 /
- 三谷商事株式会社 /
- ＦＷＤ生命保険株式会社
CB3は、社内外の問い合わせ対応を大幅に効率化する汎用型チャットボットです。AIとChatGPTを活用し、ユーザーの質問に迅速かつ正確に対応できるのが特徴です。マルチコーパス対応により、複数のカテゴリや業種にわたる質問を一括で処理し、的確な自動回答を提供します。 また、外部システムと柔軟に連携し、業務プロセスを効率化。ChatGPT連携を活かした高度な対話能力により、企業全体のサポート業務をサポートします。人事総務などの分野にも特化した学習データテンプレートを提供し、管理業務の負担を軽減。直感的なインターフェースで、専門知識がなくても使いやすく、進化し続けるユーザーインターフェースを備えています。
- これひとつで何でもOKなマルチコーパス対応
- 外部システムとの連携で業務効率向上
- ChatGPTとの高度な連携で、自然なやりとりをサポート
- ライオン株式会社 /
- 横河レンタ・リース株式会社 /
- シーアール物流株式会社
Zealsは、AIを活用して「会話を通じて商品を買ってもらう」ことに特化した、業界シェアNo.1のチャットボットサービスです。ユーザーとの会話データをもとに、独自開発のプッシュエンジン機能を搭載し、使いやすいインターフェースを提供しています。 LINEやFacebook Messengerなどの外部サービスとも連携可能で、多彩なチャネルで顧客とのコミュニケーションを強化できます。専門知識がなくても簡単に導入でき、多くの企業で成果を上げて います。
- AIを簡単導入！タグを設置するだけでスタート
- ハイパフォーマンスなチャットボット
- 成果報酬型駄で導入可能
- 株式会社ネオキャリア /
- オイシックス・ラ・大地株式会社 /
- 株式会社仙台銀行
KARAKURI Chatbotは、ユーザーの自然言語を理解し、高精度な応答を提供するAIチャットボットです。世界最高精度の言語処理技術BERTを採用し、エンタープライズレベルの業務効率化を支援します。 一問一答型やシナリオ型の会話形式が選べ、SalesforceなどのCRMツールともスムーズに連携。直感的なUIと徹底したサポート体制により、初心者でも簡単に導入・運用が可能です。
- 高度なAI技術で自然言語理解を強化
- 柔軟なカスタマイズとシステム連携
- 直感的なUIと充実したサポート体制
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社 髙島屋
goo AI x DESIGNは、ディープラーニング技術を活用して自然な対話を実現するチャットボットサービスです。23年間にわたるgooの運用で得た膨大なデータをもとに、地名や有名人、施設名、NGワードなどのカテゴリ別辞書を作成し、顧客からの多様な問い合わせに柔軟に対応します。対話の中からユーザーの属性を推測し、その属性に合った回答を提供することで、個々のニーズを発見することが可能です。さらに、商品情報や口コミ、アクセスログとの連携し、マーケティングに活用することも できます。 AIが自ら質問を深掘りして正しい回答を導き出す機能や、表現の揺れを認識できる機能など、多彩な便利機能を有する便利なAIツールです。
- 少ないデータでも高精度なAI対話を実現
- AIがおすすめ情報を自動でレコメンド
- ディープラーニングで自然な対話を実現
- エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 /
- 全日本空輸株式会社 /
- 株式会社NTTドコモ
Hitoboは、AIを活用した問い合わせ対応の効率化ツールで、24時間自動対応が可能です。表現のゆれを自動で認識し、異なる言い回しでも正確な応答を提供。FAQの入力やCSVアップロードのみで簡単にチャットボットを生成でき、最短3日で導入が完了します。 有人対応へのスムーズな切り替えも可能で、企業の顧客サポート業務を大幅に効率化し、本質的な業務に集中する環境を提供します。
- 最短数日！ 簡単にチャットボットを導入
- 表現のゆれを自動で認識するAI機能
- 一次振り分けと有人対応のシームレスな連携
- トレンドマイクロ株式会社 /
- 日本無線株式会社 /
- 株式会社アデランス
PEPは、AIを活用した機能豊富で直感的に使えるチャットボットサービスです。独自の機械学習技術により、ユーザーからの曖昧な質問にも柔軟に対応できるのが特徴です。ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でチャットボットを作成でき、プログラミング知識がなくてもノーコードで開発が可能です。AIが対応できない問い合わせには、有人対応専用機能があり、曜日や時間ごとの自動対応切り替えや担当者の割り振りも行えます。 さらに、会話ログから組織の状況 を分析する機能や、Slack、LINE WORKS、Microsoft Teamsなどの外部サービスとの連携機能も充実しています。ユーザーの利用状況はダッシュボードで可視化でき、分析や改善のスピードアップに役立てることができるでしょう。
- AIが曖昧な質問にも柔軟に対応
- ノーコードでAIチャットボットを簡単作成
- AIによる学習支援機能で品質向上
- 株式会社メルカリ /
- 株式会社ゲオホールディングス /
- 古河電気工業株式会社
sAI Chatは、株式会社サイシードが提供する高精度なAIチャットボットで、導入時から高い回答精度を実現します。FAQの類似表現を事前に学習させることで、多種多様な質問に対応。 さらに、入力途中のサジェスト機能やデザイン変更の柔軟性など、ユーザー体験を高める機能が 充実しています。カスタマーサクセスチームによる総合的なサポートで、スムーズな導入と運用を支援します。
- 導入時から高精度な対応が可能
- 手厚いカスタマーサクセスサポート
- 使いやすさを追求した多彩な機能
- 花王株式会社 /
- キリンホールディングス株式会社 /
- 株式会社マウスコンピューター
Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
sinclo（シンクロ）は、サイト訪問者とのコミュニケーションを劇的に変える、メディアリンク株式会社の国産チャットボット型Web接客ツールです。 ノーコード対応で導入ハードルが低く、訪問者の行動に合わせて最適なメッセージを自動表示。コンバージョン率アップはもちろん、カスタマーサポートの効率化にも大きく貢献します。
- 直感的な操作性と使いやすいUI
- 有人対応と自動化のハイブリッド運用
- 豊富な外部サービスとの連携
- ランサーズ株式会社 /
- 株式会社センチュリー21・ジャパン /
- 東京海上アシスタンス株式会社
CHORDSHIPは、ビジネスチャットボット用に特化したAIエンジンを搭載しており、非常に高いヒット率を誇ります。特に、顧客が質問する際の表現のゆらぎを理解するための辞書機能を自動生成し、自然な対話を実現しています。これにより、ユーザーはさまざまな質問に対してスムーズにコミュニケーションを取ることができ、顧客満足度の向上に寄与します。 また、CHORDSHIPは運用におけるサポートも充実しており、導入から運用までをトータルで支援することが可能です。これにより、企業は効率的なカスタマーサポートを実現できるだけでなく、AIと有人オペレーターのハイブリッド型運用によって、問題のエスカレーションもシームレスに行えます。
- ノンプログラミングでシナリオ作成
- ユーザーサポート機能の充実
- 拡張性と多様な連携
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 minarai CS chatは、AIを活用したチャットボットで、社内問い合わせやコールセンターの運用効率を高めることができます。高度な自然言語処理により、24時間365日対応が可能で、定型的な質問を自動で解決します。AIと人間の協働により、迅速で的確なサポートを提供し、問い合わせの記録・管理を通じてコンバージョンの改善も実現します。
- 柔軟なアカウント管理と権限設定
- Excelで簡単にシナリオ作成
- 直感的なログアナリティクス機能
- 株式会社テレビ朝日 /
- 株式会社すかいらーくホールディングス /
- 株式会社日本能率協会マネジメントセンター
「qualva（クオルバ）」は、CVR（コンバージョン率）とLTV（顧客生涯価値）を高めるためのさまざまな機能を備えたAI搭載チャットボットです。使いやすいシナリオ型ボットが、顧客対応を24時間サポート。AI音声認識やユーザーが戻ってきたときの入力内容の自動復元など、使いやすさを追求したインターフェースが特長です。 また、ユーザー情報の可視化や高度な分析機能も搭載されており、企業が迅速に次のアクションを決定する手助けをしてくれます。
- EFO対応でカゴ落ちを防ぐ – CVRを最大化
- 高度なシナリオ設計でLTVを最大化
- ABテストでシナリオの精度を向上
- 株式会社JYU-KEN /
- 株式会社スタームービング /
- 株式会社T.Sコーポレーション /
- 株式会社I－ne /
- 株式会社FPパートナー /
- 株式会社WDI
hachidoriは、プログラミング不要で誰でも簡単にAIチャットボットを作成できる開発ツールです。LINEやWebチャット、LINE WORKSなど、幅広いプラットフォームに対応し、シナリオ設計や自動処理、API連携などを活用して、業務効率化と顧客対応を自動化します。 ノーコードでありながら高度な機能を提供し、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能。さらに、導入から運用までの伴走支援により、運用開始後も安心して使い続けられるのが特徴です。
- ノーコードで簡単にチャットボットを構築
- 多彩なシナリオ設計で複雑な業務にも対応
- 伴走サポートで導入から運用まで安心
- ソフトバンク株式会社 /
- アイペット損害保険株式会社 /
- 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
JTPの生成AIソリューションは、社内業務の生産性向上を目的とした高度なAIプラットフォームです。高セキュリティな環境で、生成AIを活用したテキストや画像の生成が可能。さらに、取り込んだ社内ドキュメントやユーザーがアップロードしたファイルから、直感的なUIを用いて回答を生成します。Azure OpenAI Serviceに対応し、コンタクトセンターやECサイトでのレコメンド機能など、多岐にわたる業務でAIを活用できる柔軟なソリューションです。
- 高セキュリティなAI環境
- コンタクトセンター業務に特化したAIソリューション
- AI画像検索で直感的な商品レコメンド
Cogmo Attendは、AI技術を活用して顧客対応や業務効率化を支援する高機能なチャットボットプラットフォームです。IBM Watsonを基盤とした自然言語処理を搭載し、複雑な会話シナリオの設計が可能。 さらに、システム連携機能により、既存の業務システムやRPAと統合し、自動化を促進します。導入から運用まで専任のサポートが伴走し、企業の成長を支える柔軟で拡張性の高いソリューションを提供します。
- 高度なAI言語処理で顧客対応を自動化
- システム連携で業務効率を最大化
- 専任サポートで運用を徹底サポート
Desseは、SCSK株式会社が提供していたAIチャットボットサービスで、現在は後継サービス「PrimeAgent」へ移行しています。PrimeAgentは、デジタル接点における自動応答と有人対応のシームレスな連携を実現するためのチャットボットです。このシステムは、SNSやWebサイトなどのさまざまなプラットフォームと統合し、複雑な問い合わせに対して迅速かつ的確な対応が可能です。 PrimeAgentは、FAQの自動化だけでなく、有人チャットや基幹システムとの連携もサポートしており、顧客サポートや業務効率化の向上を目指す企業に適しています。また、運用におけるコストと期間を抑えるために、サーバーやチャットボットエンジンを複数の企業でシェアできる仕組みを提供しています。
- 簡単なメンテナンスと高い正答率
- 多言語対応とグローバル対応力
- スロットフィリング機能と柔軟な応答
ObotAIは、AIによる自然な多言語対応チャットボットです。日本語・英語・中国語（繁／簡）・韓国語・タイ語・インドネシア語・ベトナム語の8言語に対応し、外国人ユーザーとのスムーズなコミュニケーションを実現します。AIが学習を重ねることで応答精度が向上し、有人オペレータ ーへの切り替えも可能。音声入力・出力やタッチパネル操作にも対応し、店舗・公共施設・観光案内など幅広い用途に活用できます。
- 機械翻訳に頼らない自然な多言語会話
- SNSやデジタル機器と簡単連携
- 管理ツールでスムーズな運用が可能
KUZENサポートは、プログラミングができなくても簡単にセットアップできるノーコードのAIチャットボット。社内の問い合わせ対応や、顧客のサポート業務を24時間365日効率化してくれる心強いツールです。必要に応じてチャットボットから有人対応へシームレスに切り替えることも可能なので、柔軟に顧客対応を続けられます。 また、問い合わせ業務のデータを活用して顧客のニーズを分析し、サービスの改善やCVRの向上にも役立ちます。手軽に使えて効果も期待できる、サポート体制を整えたい企業におすすめのツールです。
- ノーコードで誰でも設定できるシンプルな操作性
- 24時間365日の対応でカスタマーサポートを強化
- コンバージョンレート（CVR）の向上をサポート
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