Benefitterの最大の魅力は、管理画面上でシナリオを簡単に作成・編集できる点です。プログラミングの知識がなくても、直感的な操作でシナリオの変更や設定が行えます。この機能により、急な問い合わせやニーズの変化に素早く対応でき、業務の効率化が図れます。

このチャットボットは、他のシステムと連携することで、社内業務や顧客対応をさらに効率化することが可能です。外部サービスのURLやデータ形式を登録するだけで、簡単に設定できます。これにより、業務の流れをスムーズにし、より多くの情報を提供できるようになります。

Benefitterは「1bot＝複数スキル」を実現しています。これは、仕事の依頼から問い合わせまでを単一の画面で処理できることを意味します。 異なるカテゴリーの質問に対しても、一つの画面でシームレスに対応するため、ユーザーは面倒な画面移動をする必要がありません。