sinclo
メディアリンク株式会社
出典：sinclo https://sinclo.medialink-ml.co.jp/
sincloとは
sinclo（シンクロ）は、サイト訪問者とのコミュニケーションを劇的に変える、メディアリンク株式会社の国産チャットボット型Web接客ツールです。
ノーコード対応で導入ハードルが低く、訪問者の行動に合わせて最適なメッセージを自動表示。コンバージョン率アップはもちろん、カスタマーサポートの効率化にも大きく貢献します。
sincloの特徴・メリット
sincloの特徴やメリットをご紹介します。
01
直感的な操作性と使いやすいUI
sincloは、ユーザーファーストを徹底追求。初心者でも迷うことなく操作できる管理画面を備えているため、専門知識ゼロでもチャットボットの作成・運用が可能です。複雑な設定に悩まされることなく、スムーズに成果を実感できます。
02
有人対応と自動化のハイブリッド運用
自動応答だけでは物足りない、でも常時有人対応はコストがかかる――そんな悩みを解消するのが、sincloのハイブリッド運用です。よくある質問にはチャットボットが即時回答し、難易度の高い問い合わせや重要なやり取りはオペレーターへ瞬時に切り替え。お客様を待たせない最適なサポート体制で、満足度を最大化します。
03
豊富な外部サービスとの連携
SlackやChatWorkといった社内コミュニケーションツール、SFA・CRMなどの業務システムともシームレスに連携可能。チャットボットでのやり取りを簡単に他ツールへ共有・記録できるため、業務効率を一気に高めることができます。社内での情報共有もスムーズになり、ビジネスのスピード感を落とすことなく運用できます。
sincloの料金プラン
sincloの料金プランをご紹介します。
コスト重視プラン
月10,000円～
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
低価格から始めたい企業向けのプラン
成果重視プラン
月50,000円～
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
豊富な機能で最大限の成果を得たい企業向けのプラン
sincloの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機 能カバー率26%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ
対応言語
情報管理機能
チャットボット編集機能
顧客対応機能
数値データ管理機能
通知設定
連携（API、CSV等）サービス
CRM
Salesforce
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
CMS
Wordpress
ビジネスチャットツール
Slack
sincloの導入実績
sincloの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
800社以上
代表的な導入企業
- ランサーズ株式会社 /
- 株式会社センチュリー21・ジャパン /
- 東京海上アシスタンス株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 東京海上アシスタンス株式会社
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 株式会社あしたのチーム /
- ランサーズ株式会社 /
- メーカーズシャツ鎌倉株式会社
50〜99名
- 株式会社センチュリー21・ジャパン
20〜49名
- エイネット株式会社
sincloの運営会社
サービスを運営するメディアリンク株式会社の概要です。
| 会社名 | メディアリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2009年7月 |
| 代表名 | 松本 淳志 |
| 従業員規模 | 連結：126名 単体：90名（アルバイト含む） ※ 2024年7月時点 |
| 事業内容 | ・コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守 ・コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング ・情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検 ・情報通信ネットワークの設計・設定・保守 ・情報通信システムのクラウド型販売 ・固定電話回線、携帯電話の取次事業 ・インターネット関連事業 ・上記に附帯する一切の業務 |
| 資本金 | 1億円 |
