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DocBase

DocBase

株式会社クレイ

出典:DocBase https://docbase.io/

トライアルあり
上場企業導入実績あり
特徴
直感的に使える3種類の編集モード
必要な情報を多角的に検索・整理
国際基準のセキュリティと安心のAI連携

パーソナル

月
550
円
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
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情報更新者:AI最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

DocBaseとは

DocBaseは、社内に蓄積された情報を一元管理し、AIを活用して検索・作成・整理まで効率化できるナレッジマネジメントシステムです。マニュアルや議事録、社内FAQなどの情報をまとめて管理でき、必要な情報を素早く見つけられます。内蔵AIによるメモの要約やタグ生成に加え、ChatGPTやClaude、Copilot Studioなどの外部AIとも連携可能。DocBaseに蓄積された自社固有の情報をAIが参照・作成・更新できるため、社内ナレッジを生かした回答や文書作成を支援します。AIに機密情報を処理させない設定やグループ単位の権限管理にも対応し、セキュリティを確保しながら活用できる点も魅力です。Markdownとリッチテキストを使い分けられるエディターや画像編集機能も備え、誰でも手軽に情報を発信・共有できます。

DocBaseの特徴・メリット

DocBaseの特徴やメリットをご紹介します。

01

直感的に使える3種類の編集モード

DocBaseでは、Markdown、リッチテキスト、両者を組み合わせたハイブリッドの3つの編集モードから、用途や好みに合わせて選択できます。専門的な知識がなくても記事を整えやすく、日常的なメモから社内マニュアルまで幅広い情報をスムーズに作成可能です。画像に矢印やテキストを追加できる編集機能も備えているため、操作手順などを視覚的に分かりやすくまとめられます。情報を発信する際のハードルを下げ、社内ナレッジの蓄積を促進できます。

02

必要な情報を多角的に検索・整理

DocBaseでは、メモをグループやタグ、メンバーなどの条件から絞り込めるほか、キーワード検索によってOfficeファイルやPDFの内容まで探せます。頻繁に参照する重要なメモにはスターを付けておけるため、必要な情報へすぐにアクセスできます。また、1つのメモを複数のグループで共有できるので、部署やチームをまたいだ情報連携にも対応。社内に散在しがちな知識を整理し、情報を探す時間の短縮につなげられます。

03

国際基準のセキュリティと安心のAI連携

DocBaseでは、通信や投稿情報の暗号化、ファイアウォール、WAFなどを標準で備え、外部による脆弱性診断も実施しています。ISO/IEC 27001(ISMS)認証も取得しており、企業の重要な情報を扱いやすい環境を整備。セキュリティパックを利用すれば、SSOやIP制限、2段階認証の必須化、操作履歴の管理なども追加できます。内蔵AIだけでなくChatGPTやCopilot Studioなどとの連携時も、チーム・グループ・メモ単位でAIの利用範囲を制御でき、機密情報をAI処理から除外することも可能です。安全性に配慮しながら、社内ナレッジをAI活用につなげられます。

DocBaseのイメージ画像

DocBaseの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

DocBaseのTOP画面(PC)

DocBaseのTOP画面(PC)

出典:DocBase https://docbase.io/

DocBaseの料金プラン

DocBaseの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
パーソナル
月550円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
1名での個人利用に特化したプランです。 ユーザー数:1人 ストレージ:3GB~ 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。
スターター
月1,320円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
小規模チーム向けのプランです。 ・ユーザ数:3人 ・ストレージ:9GB〜 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。
ベーシック
月4,950円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
スタートアップ向けのプランです。 ・ユーザ人数:10人 ・ストレージ:30GB〜 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。
レギュラー
月11,000円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
中規模プロジェクト向けプランです。 ・ユーザ数:30人 ・ストレージ:90GB~ 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。
ビジネス100
月23,100円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
100人まで向けのプランです。 ・ユーザ数:100人 ・ストレージ:300GB 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。
ビジネス200以上
月51,700円~
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
201人~3000人向けのプランです。 ・ユーザ数:200人~ ・ストレージ:600GB~ 3000人を超える場合は、運営企業へお問い合わせください。 表示金額は税込価格です。 30日間の無料トライアルあり(クレジットカード登録不要)。 セキュリティパック(任意の有料オプション)を含まない基本料金です。

DocBaseの仕様・サポート対応

DocBaseのサポート担当者のコメント

DocBaseのサポート担当者によるコメントを紹介します。

サポート担当者

サポート担当者

— DocBaseについて伝えたいことはなんですか?

3つの編集モードと共同編集や画像編集機能を備えた情報共有サービス。 誰でも簡単に使える操作性と、充実した検索機能、国際規格の安全性を兼ね備え、 99%という高い継続率を実現しています。

DocBaseの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
26%
利用用途
社内向けFAQ
社外向けFAQ
検索機能
キーワード検索
サジェスト検索
カテゴリ検索
タグ検索
コンテンツ作成機能
FAQコンテンツのテンプレート作成
フォームの作成
CSVインポートでのFAQ作成
管理画面上でのFAQ編集
CSVでのFAQ編集
問い合わせ対応
チケット起票
自動応答機能
有人対応への切り替え
対応ステータス管理
担当者のアサイン
分析機能
アクセス状況分析
レポート作成
回答データのダウンロード

連携(API、CSV等)サービス

ビジネスチャットツール
Slack

DocBaseの導入実績

DocBaseの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
12,000社
代表的な導入企業
  • BASE株式会社
  • /
  • 株式会社サイバーエージェント
  • /
  • ディップ株式会社

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
  • 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
  • /
  • 株式会社サイバーエージェント
  • /
  • ディップ株式会社
  • /
  • 株式会社マイナビ
  • /
  • オイシックス・ラ・大地株式会社
  • /
  • 双日株式会社
  • /
  • 株式会社MIXI
500〜999名
  • スカパーJSAT株式会社
  • /
  • 医療法人社団風林会
300〜499名
  • 株式会社ネクスウェイ
  • /
  • 株式会社オロ

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
  • シナジーマーケティング株式会社
  • /
  • 株式会社サイバード
  • /
  • 株式会社MUGENUP
  • /
  • 株式会社アイリッジ
  • /
  • 株式会社GameWith
50〜99名
  • 株式会社モバイルファクトリー
  • /
  • 株式会社大垣ケーブルテレビ
20〜49名
  • 株式会社ネットネイティブ
  • /
  • 株式会社ティルス
  • /
  • 株式会社サマリー
  • /
  • 株式会社coco

小規模企業の導入実績

従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。
  • 株式会社Housmart

導入実績(企業規模不明)

従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
  • BASE株式会社
  • /
  • 株式会社マンションマーケット
  • /
  • 株式会社レトリバ
  • /
  • 株式会社インフラトップ
  • /
  • AWA株式会社
  • /
  • ギルドワークス株式会社
  • /
  • 株式会社エングラフィア
  • /
  • 株式会社人機一体
  • /
  • 株式会社イーサグラム
  • /
  • 株式会社CureApp
  • /
  • 株式会社アールキューブ
  • /
  • 株式会社Zeals

DocBaseの運営会社

サービスを運営する株式会社クレイの概要です。
会社名株式会社クレイ
本社の国日本
本社所在地東京都武蔵野市吉祥寺南町2-6-10 富士パームビル 9F
拠点東京都
設立2007年7月
代表名天野 充広
従業員規模8名
事業内容 ソフトウェア、システム開発
サーバ構築、運用
コンサルティング
資本金300万円

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