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無料プランありのFAQシステム
【2026年10月】無料プランありのFAQシステム4サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のFAQシステム4サービスを掲載しています。（2026年10月15日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
無料プランありのFAQシステム比較一覧
ヘルプドッグは、AIを活用した顧客の自己解決支援から有人での問い合わせ対応まで、カスタマーサポート業務を幅広く支援するシステムです。AI検索を備えたFAQサイトや、シナリオを設定せずに利用できるAIチャットボットによって、顧客から寄せられる定型的な質問への対応を自動化。メールやライブチャット、LINEからの問い合わせにも対応し、フォームを含む各種問い合わせをチケット単位でまとめて管理できます。担当者 の割り当てや対応履歴の共有にも対応しているため、チームでの情報連携や対応漏れの防止にも役立ちます。問い合わせデータを分析してFAQやサポート内容の改善につなげられるほか、無料プランを期限なく利用できる点も魅力です。
- AIによる自己解決支援で問い合わせを抑制
- 問い合わせデータを分析してサポートを改善
- チケット管理でチーム対応をスムーズに
- 株式会社エフアンドエム /
- 株式会社オートウェイ /
- 株式会社PE-BANK
Tayoriとは、運営会社であるPR TIME社のカスタマーサポートチームが抱えていた悩みをきっかけに開発されたFAQシステムです。主な機能はフォーム、FAQ、アンケート、チャットの4種類。すべてノーコードでデザイン・編集できるので専門的な知識は不要です。カスタマーサポートをはじめ、営業・マーケティングでのリード獲得や社内ヘルプデスク、イベント・セミナーの申込みなどさまざまな場面で利用されています。
- 直感的に操作できる編集画面
- 幅広い用途で利用可能
- まずは無料で試せる
- 株式会社WACUL /
- 株式会社PR TIMES /
- 合同会社DMM.com
Aliveは、ChatGPTを搭載した生成AI接客ツールで、顧客対応を自動化し、企業や店舗の接客体験を向上させます。翻訳や音声対応機能、多言語対応を通じて、グローバルな顧客にもスムーズに対応可能。ビデオ商談機 能やLINE連携など、多彩な機能で販売やサポートの強化をサポートします。HTMLに簡単に埋め込める設定で、専門知識が不要なため、誰でも手軽に導入できます。
- 直感的な設定で簡単導入
- 言語と音声対応でグローバル接客
- ビデオ商談とLINE連携でリアルタイム対応
Customer Service Suiteは、顧客対応業務を効率化するヘルプデスク・カスタマーサポートソフトウェアです。メールやチャット、SNSなど複数の問い合わせチャネルを一元管理できるため、対応状況を把握しやすく、スムーズな顧客サポートを実現します。FAQ対応やヘルプデスク業務の自動化にも対応しており、業務負担の軽減と対応品質の向上を支援。多言語対応機能や高いセキュリティ性能を備え、幅広い企業の顧客サポート体制強化に貢献します。
- 問い合わせを一元管理して対応漏れを防止
- サポート業務を自動化して対応効率を向上
- 強固なセキュリティ環境で安心して運用
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