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トライアルありのチャットボット
【2025年06月】トライアルありのチャットボット26サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧 付き
最新のチャットボット26サービスを掲載しています。（2025年06月03日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
トライアルありのチャットボット比較一覧
Salesforce Service Cloudは、世界的に導入実績を持つクラウド型カスタマーサポートソリューションです。顧客からの問い合わせを一元管理し、チャットやSNS、電話などあらゆるチャネルでスピーディに対応可能。AIによるケース分類や回答候補の提示、ナレッジベースの構築などを通じて、顧客満足度を向上させます。ダッシュボードでリアルタイムのサポート状況を可視化でき、サービス品質の分析・改善が容易。さまざまなアプリケーションとの連携も充実しており、企業全体の顧客ロイヤルティを高める強力な支援ツールです。
- 幅広いチャネルを統合対応
- CRM データと生成 AI で支援
- サポート運用の課題を網羅的に支援
chai+は、社内外のナレッジを活用して企業の業務に特化した応答ができる、法人向けのAIチャットボットです。社内外からの問い合わせ対応を自動化し、社内ナレッジの効率的な検索・共有を実現します。専門的で高度な知識を要する問題や問い合わせにも、迅速かつ正確に解決策を提供。その結果、社員はより重要な業務に時間を集中させることが可能になります。 また、管理画面からサイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで、誰でも簡単にチャットボットを設定・運用できます。中核エンジンにはOpenAI社のChatGPT-4を活用しながらも、業界随一の低価格で、すぐに利用を開始できるのも大きな魅力です。
- AIで社内ナレッジを効率的に検索・共有
- 多様なドキュメントを簡単アップロード、AIが自動学習
- 低価格で即時導入、カスタマイズも自由自在
- 三重大学 /
- 株式会社ニューアド社 /
- 株式会社エーエスエル
ChatPlusは、顧客対応や社内サポートをまるっと自動化できるチャットボットです。導入実績は10,000社以上で、低コストにもかかわらず、AIでのQ&A自動生成やテンプレート機能など、本格的な機能が詰まっています。簡単なシナリオ設定と業界ごとのテンプレートも提供しており、誰でもすぐに運用を開始できます。 対応はAIが80%近くカバーするため、効率が大幅にアップし、問い合わせ業務の負担も軽減。有人対応への切り替えもスムーズなので、「自動＋有人」のハイブリッド対応が実現できます。
- Q&AもAIで自動生成、対応スピードもアップ
- スピーディーな導入と簡単な設定で即スタート
- 頼れるサポート体制で初心者でも安心
- カゴメ株式会社 /
- 日本航空株式会社 /
- 大塚製薬株式会社
Tebotは、高性能なAIチャットボットで、企業の顧客対応や業務効率化をサポートします。AI技術を駆使して、問い合わせ対応やフォーム作成、シナリオ登録など、幅広い機能を提供。有人対応への切り替えや外部ツールとの連携もスムーズに行え、業務の自動化を強力に支援します。 初期費用無料で、コストパフォーマンスの高いプランを用意しており、あらゆる規模の企業での導入が可能です。
- AIによる自動応答で業務負荷を軽減
- 有人対応とのスムーズな切り替えが可能
- 外部ツールとの連携でさらなる業務効率化
Zendesk Suite（ゼンデスク スイート）は、Zendesk社が提供する顧客サポート向けのクラウドサービス統合パッケージです。メール、チャット、SNS、電話など様々なチャネルからの問い合わせを一元管理でき、チケットシステムで顧客対応を効率化します。ナレッジベース（FAQサイト）の構築やAIチャットボットによるセルフサービス支援機能も含まれており、顧客は自己解決を図りやすく、サポート担当者の負担軽減にもつながります。さらに、顧客満足度の調査や対応履歴の分析ダッシュボードが備わっており、サポート品質の改善や運用状況の把握に役立ちます。使いやすいUIと高い拡張性、他システムとの連携も豊富で、世界中の企業が採用するカスタマーサポートプラットフォームです。
- コミュニケーションを可視化し顧客対応を向上
- 拡張性と自由度の高い豊富な機能
- 自己解決型サポートやAIボットで業務負担を軽減
- 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA） /
- 東京電力エナジーパートナー株式会社 /
- 株式会社佐賀銀行
SELFBOTは、AIの自然言語処理を活用して、ユーザーからの幅広い質問に迅速かつ正確に回答するチャットボットです。AIの学習データとなる資料（ファイル、WebページURLなど）などの企業固有のデータを学習させることで、カスタマーサポートの効率化や社内での情報共有を大幅に向上させます。 特別な知識が不要な設定機能や、回答品質向上のためのチューニングサポートにより、誰でも簡単に導入できる点が魅力です。直感的な操作が可能な管理画面を備え、スムーズにAIを活用できます。
- 幅広い質問に対応する自然言語処理
- 社内外での活用が可能な多用途性
- 回答精度を高める独自機能
- 株式会社ビューティガレージ /
- 株式会社椿本チエイン /
- 株式会社キンライサー
AIto（アイト）は、チャットボットや音声認識などAI技術を活用し、問い合わせ対応や業務サポートを自動化する次世代型のAIエージェントサービスです。自然言語処理を用いてユーザーの質問意図を正確に理解し、24時間体制で回答を提供。問い合わせ件数や工数を削減し、顧客満足度の向上も期待できます。
- 高精度なAI応対でサポートコストを削減
- RAG技術で社内データをフル活用した回答が可能
- 多チャネル統合で運用を簡略化
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
チャネルトークは、Webサイトやアプリにチャットウィジェットを設置し、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを可能にするプラットフォームです。問い合わせ対応やマーケティングオートメーション機能に加え、顧客行動分析やボット連携にも対応。セグメント別のメッセージ配信でコンバージョン率を高め、顧客満足度向上を実現します。スタートアップから大企業まで幅広く導入されるチャットCRMです。
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
Chat Dealerは、カスタマーサポートとマーケティングを自動化するチャットシステムです。メールやSNS、電話など、複数のチャネルを統合し、顧客対応を効率化。特に、問い合わせ対応やフォローアップを自動化することで、サポートの負担を大幅に軽減します。 さらに、AI機能により、顧客のニーズに即した迅速で的確な応答を提供。企業の成長を促進し、顧客体験の向上に貢献します。
- 多チャネル対応で顧客対応を一元化
- AIによる問い合わせ対応の自動化
- 専任サポートで安心の導入支援
- 学校法人獨協学園獨協大学 /
- 日本新薬株式会社 /
- 信州大学医学部附属病院
Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
AI-FAQボットは、自然言語を理解するAIを活用し、社内外の問い合わせ対応を自動化するFAQシステムです。Excel形式のQAデータをアップロードするだけで、手軽に導入でき、複雑なシナリオ作成や事前学習は不 要。 L is BのオリジナルAIが、言葉の揺れを自動解析して、より正確な回答を提供します。これにより、電話やメールでの問い合わせ対応の負担を軽減し、業務効率と顧客満足度を大幅に向上させます。
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
sinclo（シンクロ）は、サイト訪問者とのコミュニケーションを劇的に変える、メディアリンク株式会社の国産チャットボット型Web接客ツールです。 ノーコード対応で導入ハードルが低く、訪問者の行動に合わせて最適なメッセージを自動表示。コンバージョン率アップはもちろん、カスタマーサポートの効率化にも大きく貢献します。
- 直感的な操作性と使いやすいUI
- 有人対応と自動化のハイブリッド運用
- 豊富な外部サービスとの連携
- ランサーズ株式会社 /
- 株式会社センチュリー21・ジャパン /
- 東京海上アシスタンス株式会社
CLOVA Chatbotは、LINEが提供する最新の機械学習モデルを活用した高性能なチャットボットです。特に日本語対応に優れており、自然な会話を実現するAIエンジンが搭載されています。 LINEサービスや他のコミュニケーションツールとの連携が簡単で、シームレスな顧客対応が可能です。多言語対応も備えたCLOVA Chatbotは、導入や運用が容易で、企業のサポート業務を強化します。
- 誰でも設定できる高機能ビルダー
- 多彩なコミュニケーションツールと連携
- 最新のAI技術で自然な会話を実現
- LINE株式会社 /
- 株式会社パソナグループ /
- LINE MUSIC株式会社
PKSHA AI ヘルプデスクは、生成AIを活用して社内の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットサービスです。事前に社内のFAQやマニュアル文書を学習させておくことで、従業員からの質問に対しAIが即座に回答を生成します。Microsoft Teamsなどと連携し、社員は普段のチャットツール上で質問するだけでAIが回答を提示するため、ITサポートや総務へのよくある問い合わせを人手を介さず解決可能です。回答に使用したナレッジが蓄積され、新たな質問にも対応精度が向上。問い合わせ対応の工数削減と社内ナレッジの有効活用を両立し、ヘルプデスク業務の効率化に貢献します。
- 継続的な改善とメンテナンスの軽減
- 利用環境の一元化で効率的管理
- 自動回答による問い合わせの効率化
neoAI Chatは、AI技術を活用した社内データ対応型のチャットボットサービスです。専門知識がなくてもノーコードで設定・運用ができ、社内ドキュメントや業界特有の用語を反映した高度なカスタマイズが可能です。 Microsoft Azureを利用したセキュアな環境で情報漏洩を防ぎながら、直感的に操作できるUIとサポート体制により、簡単に導入・運用が進められます。
- ノーコードで高度な カスタマイズ対応
- セキュリティを重視した運用環境
- 直感的なUIと専門チームのサポート
CB3は、社内外の問い合わせ対応を大幅に効率化する汎用型チャットボットです。AIとChatGPTを活用し、ユーザーの質問に迅速かつ正確に対応できるのが特徴です。マルチコーパス対応により、複数のカテゴリや業種にわたる質問を一括で処理し、的確な 自動回答を提供します。 また、外部システムと柔軟に連携し、業務プロセスを効率化。ChatGPT連携を活かした高度な対話能力により、企業全体のサポート業務をサポートします。人事総務などの分野にも特化した学習データテンプレートを提供し、管理業務の負担を軽減。直感的なインターフェースで、専門知識がなくても使いやすく、進化し続けるユーザーインターフェースを備えています。
- これひとつで何でもOKなマルチコーパス対応
- 外部システムとの連携で業務効率向上
- ChatGPTとの高度な連携で、自然なやりとりをサポート
- ライオン株式会社 /
- 横河レンタ・リース株式会社 /
- シーアール物流株式会社
KUZEN（クウゼン）は、ノーコードで高性能なチャットボットを作成できる日本製プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのGUI上で対話フロー（シナリオ）を設計するだけで、AIチャットボットを構築できます。AIがユーザーの質問意図を高精度に解析し、登録されたFAQやデータベースから最適な回答を返します。LINEやWebサイト、Facebook Messengerなど様々なチャネルに対応しており、企業の問い合わせ対応や社内ヘルプデスク業務を自動化します。有人オペレーターへのエスカレーション機能も備え、チャットから人によるサポートへスムーズに引き継ぐことが可能です。膨大な対話ログを解析して回答精度を継続的に向上させる仕組みもあり、専門知識がなくても高度なチャットボット運用が実現します。DX時代の顧客サポート・業務効率化に貢献するサービスです。
- LINEマーケティングをワンストップで強化
- ユーザーの購買行動を高める仕組み
- 伴走サポートでスムーズな運用を実現
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館 /
- ボートレース蒲郡
LINC Biz botは、オフィス業務を効率化するAIチャットボットです。Excel形式でまとめたFAQデータを登録するだけで、簡単に構築可能。大規模コールセンターの運用データを活用し、導入時から表現の揺れや類義語に対応した高精度な回答を実現します。 また、独自AIが会話履歴を分析し改善提案を行う「改善レコメンド機能」を搭載。ユーザーはアドバイスに従い、簡単にFAQデータを更新して回答精度を向上させることができます。
- 導入後 すぐに高精度な回答を実現
- シンプルで迅速な構築と運用が可能
- 自動改善をサポートするレコメンド機能
CraftChatは、顧客獲得とナーチャリングをワンストップでサポートする高機能チャットボットです。簡単な2ステップでボットの作成が可能で、Web、Facebook Messenger、Instagram、LINEなど複数のプラットフォームに対応。シナリオの管理もフォルダ形式を採用しているため、複雑な設定も直感的に操作できます。会話履歴や行動データの分析機能を活用し、効果的なマーケティングを支援します。
- マルチプラットフォーム対応で顧客接点を最大化
- 豊富なテンプレートで簡単設定
- データ駆動型の効果的なマーケティングアプローチ
LANSCOPE Security Auditorは、バックオフィス業務を効率化するAIチャットボットです。情シスや総務への日々の問い合わせを自動で対応し、従業員へのリマインダー通知もスムーズに行います。さらに、クラウドサービスと連携し、勤怠管理やデバイス管理を自動化できます。ユーザーに優しい操作性と高コストパフォーマンスのライセンスプランが魅力で、企業の業務を手軽に効率化することが可能です。
- 簡単設定と直感的な操作性
- 多機能クラウド連携で業務自動化
- コストパフォーマンスに優れたライセンスプラン
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