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英語に対応しているチャットボット
【2025年06月】英語に対応しているチャットボット23サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット23サービスを掲載しています。（2025年06月11日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
英語対応のチャットボットとは
英語対応のチャットボットとは、英語による問い合わせやコミュニケーションが可能なチャットボットを指します。海外からの問い合わせやグローバルに事業展開している企業 のカスタマーサポートをカバーでき、時差のある国や地域とのやり取りもスムーズになります。
優れた英語対応機能を持つチャットボットであれば、英語ネイティブに近い自然な表現で対応できるため、国際的な顧客満足度を高めるとともに、海外市場でのブランドイメージ強化にも貢献します。また、専門用語や複雑な問い合わせにも適切に対応できるよう、継続的なQ&Aデータベースの拡充やチューニングを行うことで、さらなる品質向上が期待できます。
英語に対応しているチャットボット比較一覧
chai+は、社内外のナレッジを活用して企業の業務に特化した応答ができる、法人向けのAIチャットボットです。社内外からの問い合わせ対応を自動化し、社内ナレッジの効率的な検索・共有を実現します。専門的で高度な知識を要する問題や問い合わせにも、迅速かつ正確に解決策を提供。その結果、社員はより重要な業務に時間を集中させることが可能になります。 また、管理画面からサイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで、誰でも簡単にチャットボットを設定・運用できます。中核エンジンにはOpenAI社のChatGPT-4を活用しながらも、業界随一の低価格で、すぐに利用を開始できるのも大きな魅力です。
- AIで社内ナレッジを効率的に検索・共有
- 多様なドキュメントを簡単アップロード、AIが自動学習
- 低価格で即時導入、カスタマイズも自由自在
- 三重大学 /
- 株式会社ニューアド社 /
- 株式会社エーエスエル
Tebotは、高性能なAIチャットボットで、企業の顧客対応や業務効率化をサポートします。AI技術を駆使して、問い合わせ対応やフォーム作成、シナリオ登録など、幅広い機能を提供。有人対応への切り替えや外部ツールとの連携もスムーズ に行え、業務の自動化を強力に支援します。 初期費用無料で、コストパフォーマンスの高いプランを用意しており、あらゆる規模の企業での導入が可能です。
- AIによる自動応答で業務負荷を軽減
- 有人対応とのスムーズな切り替えが可能
- 外部ツールとの連携でさらなる業務効率化
ChatPlusは、顧客対応や社内サポートをまるっと自動化できるチャットボットです。導入実績は10,000社以上で、低コストにもかかわらず、AIでのQ&A自動生成やテンプレート機能など、本格的な機能が詰まっています。簡単なシナリオ設定と業界ごとのテンプレートも提供しており、誰でもすぐに運用を開始できます。 対応はAIが80%近くカバーするため、効率が大幅にアップし、問い合わせ業務の負担も軽減。有人対応への切り替えもスムーズなので、「自動＋有人」のハイブリッド対応が実現できます。
- Q&AもAIで自動生成、対応スピードもアップ
- スピーディーな導入と簡単な設定で即スタート
- 頼れるサポート体制で初心者でも安心
- カゴメ株式会社 /
- 日本航空株式会社 /
- 大塚製薬株式会社
Helpfeelは、AIを活用した革新的なFAQシステムで、ユーザーが自分で問題を解決できるようサポートし、カスタマーサポート担当者やコールセンターの負担を軽減できるツールです。ユーザーにとっても自分のタイミングで問題を解決できるので、便利です。特許取得の「意図予測検索」技術と生成AIを組み合わせ、Googleを上回る検索ヒット率を実現しています。曖昧な表現や感覚的な言葉、スペルミスにも対応し、ユーザーの疑問やトラブルに最適なFAQページを表示します。 平均的なFAQシステムと比較して約1,000倍の高速応答を可能にし、問い合わせ件数の大幅削減を実現。チャットを含む有人対応の業務負担を劇的に軽減し、企業の効率化に貢献します。
- AIによる特許技術で検索ヒット率98%を実現
- AIと人間の協力で検索速度と回答精度を向上
- 導入から分析まで手厚いサポート体制
- ラクスル株式会社 /
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社リクルート
PecoChatは、ファイルを読み込むだけで短時間で設定が完了する高精度なAIチャットボットです。ChatGPTのGPT-4 Turboモデルを活用し、顧客の問い合わせに迅速かつ自然な応答が可能。WebサイトやLINEでの自動対応を24時間体制で実現し、業務効率化とコスト削減をサポートします。 低コストで導入可能なため、中小企業にも最適なソリューションです。
- わずか数分で導入できる簡単設定
- GPT-4 Turboモデルで高精度な対応
- 低コストで導入可能な柔軟な料金プラン
Zendesk Suite（ゼンデスク スイート）は、Zendesk社が提供する顧客サポート向けのクラウドサービス統合パッケージです。メール、チャット、SNS、電話など様々なチャネルからの問い合わせを一元管理でき、チケットシステムで顧客対応を効率化します。ナレッジベース（FAQサイト）の構築やAIチャットボットによるセルフサービス支援機能も含まれており、顧客は自己解決を図りやすく、サポート担当者の負担軽減にもつながります。さらに、顧客満足度の調査や対応履歴の分析ダッシュボードが備わっており、サポート品質の改善や運用状況の把握に役立ちます。使いやすいUIと高い拡張性、他システムとの連携も豊富で、世界中の企業が採用するカスタマーサポートプラットフォームです。
- コミュニケーションを可視化し顧客対応を向上
- 拡張性と自由度の高い豊富な機能
- 自己解決型サポートやAIボットで業務負担を軽減
- 株式会社ディ ー・エヌ・エー（DeNA） /
- 東京電力エナジーパートナー株式会社 /
- 株式会社佐賀銀行
GENIEE CHATは、導入実績4,500社を誇るチャットボットサービスです。CVR（コンバージョン率）の向上と業務工数の削減を同時に実現できます。 ユーザーへの確認事項をあらかじめシナリオとして組み込むことができるため、チャットボットが自動で問い合わせ内容をヒアリングします。また、ユーザーが「有人チャットに切り替えたい」と希望した場合には、営業担当者へ自動で通知される仕組みも搭載。もちろん、有人対応のサポート体制も整っています。 顧客ごとに自由にタグ付けができたり、ユーザーの訪問回数などの関心度に応じてチャット内容を出し分けたりと、パーソナライズされた対応が可能です。管理者は、ユーザーのチャット履歴や閲覧履歴を簡単に管理できます。 さらに、資料請求・予約・会員登録など、さまざまな用途に合わせたフォームも簡単に作成できる直感的な操作画面（GUI）を備えており、ユーザーにも管理者にも使いやすいシステムです。
- 株式会社ネオマーケティング /
- ユニフォームネクスト株式会社 /
- 株式会社ビックカメラ
SELFBOTは、AIの自然言語処理を活用して、ユーザーからの幅広い質問に迅速かつ正確に回答するチャットボットです。AIの学習データとなる資料（ファイル、WebページURLなど）などの企業固有のデータを学習させることで、カスタマーサポートの効率化や社内での情報共有を大幅に向上させます。 特別な知識が不要な設定機能や、回答品質向上のためのチューニングサポートにより、誰でも簡単に導入できる点が魅力です。直感的な操作が可能な管理画面を備え、スムーズにAIを活用できます。
- 幅広い質問に対応する自然言語処理
- 社内外での活用が可能な多用途性
- 回答精度を高める独自機能
- 株式会社ビューティガレージ /
- 株式会社椿本チエイン /
- 株式会社キンライサー
チャネルトークは、Webサイトやアプリにチャットウィジェットを設置し、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを可能にするプラットフォームです。問い合わせ対応やマーケティングオートメーション機能に加え、顧客行動分析やボット連携にも対応。セグメント別のメッセージ配信でコンバージョン率を高め、顧客満足度向上を実現します。スタートアップから大企業まで幅広く導入されるチャットCRMです。
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
Cogmo Attendは、AI技術を活用して顧客対応や業務効率化を支援する高機能なチャットボットプラットフォームです。IBM Watsonを基盤とした自然言語処理を搭載し、複雑な会話シナリオの設計が可能。 さらに、システム連携機能により、既存の業務システムやRPAと統合し、自動化を促進します。導入から運用まで専任のサポートが伴走し、企業の成長を支 える柔軟で拡張性の高いソリューションを提供します。
- 高度なAI言語処理で顧客対応を自動化
- システム連携で業務効率を最大化
- 専任サポートで運用を徹底サポート
KARAKURI Chatbotは、ユーザーの自然言語を理解し、高精度な応答を提供するAIチャットボットです。世界最高精度の言語処理技術BERTを採用し、エンタープライズレベルの業務効率化を支援します。 一問一答型やシナリオ型の会話形式が選べ、SalesforceなどのCRMツールともスムーズに連携。直感的なUIと徹底したサポート体制により、初心者でも簡単に導入・運用が可能です。
- 高度なAI技術で自然言語理解を強化
- 柔軟なカスタマイズとシステム連携
- 直感的なUIと充実したサポート体制
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社髙島屋
Hitoboは、AIを活用した問い合わせ対応の効率化ツールで、24時間自動対応が可能です。表現のゆれを自動で認識し、異なる言い回しでも正確な応答を提供。FAQの入力やCSVアップロードのみで簡単にチャットボットを生成でき、最短3日で導入が完了します。 有人対応へのスムーズな切り替えも可能で、企業の顧客サポート業務を大幅に効率化し、本質的な業務に集中する環境を提供します。
- 最短数日！ 簡単にチャットボットを導入
- 表現のゆれを自動で認識するAI機 能
- 一次振り分けと有人対応のシームレスな連携
- トレンドマイクロ株式会社 /
- 日本無線株式会社 /
- 株式会社アデランス
AIto（アイト）は、チャットボットや音声認識などAI技術を活用し、問い合わせ対応や業務サポートを自動化する次世代型のAIエージェン トサービスです。自然言語処理を用いてユーザーの質問意図を正確に理解し、24時間体制で回答を提供。問い合わせ件数や工数を削減し、顧客満足度の向上も期待できます。
- 高精度なAI応対でサポートコストを削減
- RAG技術で社内データをフル活用した回答が可能
- 多チャネル統合で運用を簡略化
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
KUZEN（クウゼン）は、ノーコードで高性能なチャットボットを作成できる日本製プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのGUI上で対話フロー（シナリオ）を設計するだけで、AIチャットボットを構築できます。AIがユーザーの質問意図を高精度に解析し、登録されたFAQやデータベースから最適な回答を返します。LINEやWebサイト、Facebook Messengerなど様々なチャネルに対応しており、企業の問い合わせ対応や社内ヘルプデスク業務を自動化します。有人オペレーターへのエスカレーション機能も備え、チャットから人によるサポートへスムーズに引き継ぐことが可能です。膨大な対話ログを解析して回答精度を継続的に向上させる仕組みもあり、専門知識がなくても高度なチャットボット運用が実現します。DX時代の顧客サポート・業務効率化に貢献するサービスです。
- LINEマーケティングをワンストップで強化
- ユーザーの購買行動を高める仕組み
- 伴走サポートでスムーズな運用を実現
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館 /
- ボートレース蒲郡
sAI Chatは、株式会社サイシードが提供する高精度なAIチャットボットで、導入時から 高い回答精度を実現します。FAQの類似表現を事前に学習させることで、多種多様な質問に対応。 さらに、入力途中のサジェスト機能やデザイン変更の柔軟性など、ユーザー体験を高める機能が充実しています。カスタマーサクセスチームによる総合的なサポートで、スムーズな導入と運用を支援します。
- 導入時から高精度な対応が可能
- 手厚いカスタマーサクセスサポート
- 使いやすさを追求した多彩な機能
- 花王株式会社 /
- キリンホールディングス株式会社 /
- 株式会社マウスコンピューター
SnatchBotは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するためのチャットボットプラットフォームです。全自動のボットとして運用することも、有人サポートと組み合わせたハイブリッド型として運用することも可能で、柔軟な対応が魅力です。さまざまなコミュニケーション形式に対応し、選択肢式やシンプルな形式でのデザインが可能です。 さらに、アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付など、業務の自動化を実現する多彩な機能を搭載しています。
- 生身の人間のような会話を提供
- テキスト読み上げ機能
- 発言を文字起こしできる
Desseは、SCSK株式会社が提供していたAIチャットボットサービスで、現在は後継サービス「PrimeAgent」へ移行しています。PrimeAgentは、デジタル接点における自動応答と有人対応のシームレスな連携を実現するためのチャットボットです。このシステムは、SNSやWebサイトなどのさまざまなプラットフォームと統合し、複雑な問い合わせに対して迅速かつ的確な対応が可能です。 PrimeAgentは、FAQの自動化だけでなく、有人チャットや基幹システムとの連携もサポートしており、顧客サポートや業務効率化の向上を目指す企業に適しています。また、運用におけるコストと期間を抑えるために、サーバーやチャットボットエンジンを複数の企業でシェアできる仕組みを提供しています。
- 簡単なメンテナンスと高い正答率
- 多言語対応とグローバル対応力
- スロットフィリング機能と柔軟な応答
ObotAIは、先進的なAI技術を活用した多言語対応のチャットボットです。日本語、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語など、合計で8言語に対応しています。これにより、国内外のさまざまなユーザーが快適に利用できることが最大の魅力です。 このチャットボットは、利用するほどに学習を重ねることができ、ユーザーの質問に対してリアルな会話形式で対応します。特に、定型的な質問に対する自動応答に特化しており、ユーザーが求める情報をスムーズに提供します。また、AIが認識できない複雑な問い合わせについては、有人オペレーターに切り替えられるため、安心して利用できます。 ObotAIは、音声入力や音声出力にも対応しており、タッチパネルのインターフェースも利用可能です。この機能により、公共のインフォメーションセンターや商業施設などでの活用が期待されます。さらに、誰でも簡単に操作できるデータ管理ツールを提供し、迅速なデータセットアップが可能です。
- 機能翻訳ではないリアルな会話の実現
- 多彩なインターフェースとの連携
- 簡単に操作できる管理ツール
Bebotは、株式会社ビースポークが開発した多機能AIチャットボットで、国内外の政府機関、自治体、空港、観光施設などで広く利用されています。Bebotの最大の魅力は、独自開発された高性能AIエンジンと深層学習アルゴリズムを用いて、自然な会話体験を提供することにあります。多言語対応も充実しており、利用者のブラウザ設定に応じた言語で会話ができるため、外国人観光客や海外のユーザーにも対応可能です。 また、インストール不要で簡単に導入でき、24時間365日リアルタイムでユーザー対応が可能な点が、観光業界や公共サービスでの活用をさらに促進しています。
- 世界中で利用される高精度AIエンジン
- 多言語対応とグローバル利用
- ユーザーサポートとリアルタイムエスカレーション機能
検索条件一覧
連携したいシステム