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ISMSに対応しているチャットボット
【2026年08月】ISMSに対応しているチャットボット32サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット32サービスを掲載しています。（2026年08月03日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ISMSに対応しているチャットボット比較一覧
JAPAN AI Chatは、社内データを活用して業務に適した回答を生成する法人向け生成AIチャットサービスです。高精度RAGによって社内文書や専門情報を横断的に検索し、引用元を確認できる根拠付きの回答を提供。GPT-5.5やGemini 3.1 Pro、Claude Opus 4.8など複数のAIモデルを用途に応じて切り替えられるほか、20以上の外部ツールとの連携にも対応しています。資料作成や情報検索などの日常業 務を効率化し、企業のAI活用を安全かつ効果的に推進します。
- 常に最新のAIモデルを使えるマルチLLM対応
- 根拠を確認できる高精度な回答生成
- 既存ツールと連携したスムーズなAI活用
- 株式会社マイナビ /
- 日清食品ホールディングス株式会社 /
- 古河電気工業株式会社
KARAKURI Chatbotは、ユーザーの自然言語を理解し、高精度な応答を提供するAIチャットボットです。世界最高精度の言語処理技術BERTを採用し、エンタープライズレベルの業務効率化を支援します。 一問一答型やシナリオ型の会話形式が選べ、SalesforceなどのCRMツールともスムーズに連携。直感的なUIと徹底したサポート体制により、初心者でも簡単に導入・運用が可能です。
- 高度なAI技術で自然言語理解を強化
- 柔軟なカスタマイズとシステム連携
- 直感的なUIと充実したサポート体制
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社髙島屋
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 Hitoboは、AIを活用した問い合わせ対応の効率化ツールで、24時間自動対応が可能です。表現のゆれを自動で認識し、異なる言い回しでも正確な応答を提供。FAQの入力やCSVアップロードのみで簡単にチャットボットを生成でき、最短3日で導入が完了します。有人対応へのスムーズな切り替えも可能で、企業の顧客サポート業務を大幅に効率化し、本質的な業務に集中する環境を提供します。
- 最短数日！ 簡単にチャットボットを導入
- 表現のゆれを自動で認識するAI機能
- 一次振り分けと有人対応のシームレスな連携
- トレンドマイクロ株式会社 /
- 日本無線株式会社 /
- 株式会社アデランス
Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務 のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
AI-FAQボットは、自然言語を理解するAIを活用し、社内外の問い合わせ対応を自動化するFAQシステムです。Excel形式のQAデータをアップロードするだけで、手軽に導入でき、複雑なシナリオ作成や事前学習は不要。 L is BのオリジナルAIが、言葉の揺れを自動解析して、より正確な回答を提供します。これにより、電話やメールでの問い合わせ対応の負担を軽減し、業務効率と顧客満足度を大幅に向上させます。
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
sincloは、ノーコードで運用できるチャットボット型のWeb接客ツールです。直感的に操作できる管理画面を備えており、専門知識がなくてもスムーズに導入・運用できます。ブラウザ同期やドキュメント共有といった機能により、単なるチャット対応にとどまらない高品質な顧客コミュニケーションを実現します。訪問ユーザーの行動データも確認でき、改善施策にも活用しやすい設計です。
- 直感的に使えるノーコード設計
- ブラウザ同期とドキュメント共有による高度な接客
- マルチデバイス対応と柔軟な運用体制
- ランサーズ株式会社 /
- 株式会社センチュリー21・ジャパン /
- 東京海上アシスタンス株式会社
MOBI BOTは、顧客サポートの自動化に特化した高度なチャットボットです。このシステムは、国内外の最先端のAI技術を活用しており、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に対応することができます。プログラミングの知識が不要で、直感的に操作できるシナリオ作成が可能なため、初めてのユーザーでも簡単に設定や編集ができます。また、シナリオ応答では対応が難しい場合には、自動応答AIを使用した対話型対応が利用できます。 MOBI BOTは、幅広いプラットフォームやデバイスに 対応しており、LINEやWebなどのチャットツールとの連携が可能です。
- シナリオ作成が簡単にできる管理画面
- 最先端のAIを自由に選べる
- AIコンソールによる効率的な運用改善
GoQSmileは、AIを活用して24時間365日対応できるチャットボットサービスです。直感的に操作可能で、カスタマーサポートを強化する機能を豊富に備えています。よくある質問の対応や、おすすめ商品の紹介を自動化し、ECサイトでの接客を実店舗のように実現します。 社内マニュアルとしても利用でき、簡単に知りたい情報にアクセスできる点が魅力です。様々なプラットフォームに対応し、柔軟な運用が可能です。
- 直感的な操作で使いやすい
- 多機能なプラットフォーム対応
- 選べるプランとシナリオ作成サポート
LINC Biz botは、オフィス業務を効率化するAIチャットボットです。Excel形式でまとめたFAQデータを登録するだけで、簡単に構築可能。大規模コールセンターの運用データを活用し、導入時から表現の揺れや類義語に対応した高精度な回答を実現します。 また、独自AIが会話履歴を分析し改善提案を行う「改善レコメンド機 能」を搭載。ユーザーはアドバイスに従い、簡単にFAQデータを更新して回答精度を向上させることができます。
- 導入後すぐに高精度な回答を実現
- シンプルで迅速な構築と運用が可能
- 自動改善をサポートするレコメンド機能
FastChatは、テクマトリックスが提供するAI連携型のチャットボットサービスです。さまざまなAIシステムと連携し、自動的に顧客からの問い合わせに対応します。これにより、人手をかけずに24時間対応が可能となり、人件費の削減や回答の統一に役立ちます。 また、チャットボットで対応できない複雑な質問には、スムーズにオペレーターによる有人チャットに切り替えることができます。さらに、誰でも直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターは複数の顧客と同時にやりとりすることが可能です。顧客の声を可視化するレポート機能も搭載しており、データ分析や報告書の作成に活用できます。
- AIシステムとの連携で自動応答を実現
- 誰でも使いやすい直感的な操作画面
- 顧客の声を活かすレポート機能
MOBI AGENTは、顧客とのやりとりをスムーズにし、効率化を図るために設計されたチャットボットです。特に、AIを活用した自動応答機能により、24時間体制で顧客の問い合わせに対応することができます。AIによる問い合わせルーティング機能や、個人情報検知、外国語自動翻訳機能などを搭載しており、これらの機能によって、ユーザーは迅速かつ的確なサポートを受けることができます。さらに、ダッシュボード機能を利用して、リアルタイムで着信数や応答時間などのコールセンター情報を可視化することができます。
- 各種統計情報をリアルタイムで確認
- サポートの質を向上させるAI技術
- 難しい商品説明も画像やPDFでわかりやすく伝えられる
BOTCHAN PAYMENTは、購入者との自然なコミュニケーションを通じて、スムーズな決済体験を提供する会話型チャットボットです。従来の入力フォームで発生しやすかった離脱を防ぎ、ユーザーを迷わせることなく購入完了まで誘導します。クレジットカードやPayPay、Amazon Payなど幅広い決済方法に対応しており、既存のEC環境にも柔軟に導入可能です。アップセルやクロスセルの提案も会話の流れの中で自然に行えるため、顧客満足度を維持しながら売上拡大とLTV向上を支援します。
- 入力負荷を抑えたスムーズな購入導線
- 会話の中で自然に追加提案を実現
- 多様な決済サービス・ECカートと柔軟に連携
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