NetBot

株式会社イーコース

出典：NetBot https://www.netbot.jp/

トライアルあり

参考価格

月

50,000

円

機能カバー率

76%

AI最強ナビ、業界DX最強ナビ、
人事DX最強ナビのサービス情報は、
一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者：AI最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

NetBotとは

NetBotは、生成AIと企業内ナレッジを融合させた、次世代の対話型AIチャットボットです。RAG技術（Retrieval-Augmented Generation）と大規模言語モデル（LLM）を組み合わせているため、従来のチャットボットよりも文脈に即した深い理解と、精度の高い回答が可能です。企業が持つ多様で膨大なナレッジベースを活用し、業務やサービスに応じた情報提供を行うことで、顧客対応の質の向上や業務効率の改善に寄与します。さらに、高いカスタマイズ性を備えており、各企業の業務特性や運用スタイルに沿った柔軟な設計が可能。問い合わせ対応やFAQ自動生成、業務プロセスの自動化など、さまざまなビジネスシーンで活用できます。

NetBotの特徴・メリット

NetBotの特徴やメリットをご紹介します。

ドラッグ＆ドロップで簡単操作

NetBotは、WordやPDFといった日常的に使われるファイルをそのままドラッグ＆ドロップで取り込めるため、専門的な知識がなくてもスムーズに活用を開始できます。これにより、IT部門を介さずに現場主導でAIを継続的に進化させる運用を実現します。

常に精度の高い応答を可能にする設計

NetBotは、最新のLLMを日本企業の業務に合わせて日々チューニングしており、アップデートも継続的に実施しています。これにより、常に正確な回答を提供可能です。

AI活用を定着させる支援体制

NetBotでは、「NetBot AIサクセスプラン」という伴走型の支援サービスを用意しており、AI導入の初期段階から定着までを専門家が一貫してサポートします。これにより、企業が自律的にAIを活用できる体制の構築を後押しします。

NetBotのイメージ画像

NetBotの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

簡単操作で自社ナレッジを構築可能！

出典：NetBot https://www.netbot.jp/

NetBotの料金プラン

NetBotの料金プランをご紹介します。

トライアルあり

NetBot

月50,000円

初期費用

最低利用期間

最低利用人数

なし

詳細は運営企業へお問い合わせください。

予算に合うサービスを診断する

NetBotの機能・連携（API、CSV等）サービス

機能

機能カバー率

76%

サポート・ヘルプセンター

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

オンプレミス（パッケージ）

スマホ・モバイル対応

モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応

スマホアプリ（Android）対応

スマホアプリ（iOS）対応

セキュリティ

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

二要素認証・二段階認証

シングルサインオン

対応言語

英語

中国語

オランダ語

フィンランド語

フランス語

ドイツ語

イタリア語

韓国語

ポルトガル語

ロシア語

スペイン語

タイ語

インドネシア語

ブルガリア語

クロアチア語

ヘブライ語

ヒンディー語

ハンガリー語

ポーランド語

トルコ語

ベトナム語

情報管理機能

企業情報の取得機能

リード情報（アドレス）の取得機能

ログの管理機能

チケットの管理機能

チャットボット編集機能

CSVインポート（取込）機能

CSVエクスポート（取出）機能

特定ルールの設定

チャットデザインのカスタマイズ機能

カルーセル（スワイプ範囲）の設定

イメージマップ（画像表示）機能

背景画像の設定

テキストフォームの作成機能

テキストのテンプレート登録機能

Q&A登録

設定内容のデモページ確認機能

顧客対応機能

有人対応機能

サポート担当者の割り当て機能

自動翻訳機能

IVR（自動音声応答）機能

チャット履歴のメール送信機能

送信メッセージの編集・削除機能

メッセージの非公開設定

絵文字対応

数値データ管理機能

レポートの作成機能

起動率やCVRの分析機能

目標の管理機能

ABテスト機能

通知設定

チャット開始時の通知設定

タグ・属性追加時のシステム表示設定

営業時間外のチャット非表示設定

連携（API、CSV等）サービス

ビジネスチャットツール

Slack

NetBotの導入実績

NetBotの導入実績をご紹介します。

代表的な導入企業

富士管財株式会社
株式会社SAVANT

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。

100〜299名

富士管財株式会社

小規模企業の導入実績

従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。

株式会社SAVANT

NetBotの評判まとめ

NetBotの評判を企業規模・業界別などでご紹介します。

※本評判はAIを用いて収集・要約したものです。評判の内容は、その正確性や品質を保証するものではありません。

よくある評価ポイント

ドラッグ＆ドロップで簡単導入
PDFやWordファイルをアップロードするだけで、現場担当者が即座にチャットボットをセットアップできる（AI導入.com）。
ナレッジ検索×生成AI（RAG）の高精度応答
ナレッジデータとLLMを組み合わせたRAG技術により、曖昧な質問にも的確に回答できる自然な対話が可能（AI導入.com）。
AI導入伴走サポート体制
専門家による導入支援から運用設計、社内定着支援まで伴走する“AIサクセスプラン”が提供される体制が評価されている（AI導入.com、Mapion/PR TIMES）。

企業規模別の評価

小規模企業

メリット
専門知識なしでチャットボット構築が可能。ファイルアップ中心なので現場主導で導入できる。
デメリット
簡易導入に特化しているため、複雑な業務フローの自動化には限界がある。

中規模企業

メリット
ナレッジを基盤とした柔軟な回答と伴走サポートにより、問い合わせ対応の精度・速度が両立できる。
デメリット
体系的なナレッジ整備や運用ルール構築など、導入初期の設計作業は必要。

大規模企業

メリット
自社ナレッジ整備・社内定着支援が伴うため、マルチ部門展開やガバナンス構築にも対応可能。
デメリット
全社横断の導入時にはプロジェクト体制整備や社内調整が不可欠。

業界別の評価

製造・物流
PDFやマニュアルをチャットベースで活用し、現場問い合わせ対応に迅速化・省人化を実現。
人材・教育
研修資料や案内文書をベースに自動応答を構築でき、現場担当者の負担軽減に有用。
小売・サービス業
商品説明書やFAQをアップロードし、スタッフ教育や顧客問い合わせに即応できる体制を構築可能。

総評（ポジティブ/ネガティブ）

ポジティブ	ネガティブ
ファイルアップのみで現場が自律導入できる高い簡便性	複雑業務の全自動化には追加設計や連携が必要
ナレッジ×生成AIの高精度応答が可能	ナレッジ整備や運用ルール構築負担が中規模以上では増加
伴走型支援で社内定着と横展開が進めやすい	全社展開時はガバナンスや体制設計が前提に

NetBotは、「ファイル中心で現場導入できる簡単設計」「自然な応答精度（RAG技術）」「導入伴走支援」により、現場主導のAI活用を後押しします。特に中〜大規模企業での横展開を視野に入れた導入フェーズでは、ナレッジ整理・運用ルール整備・体制構築への投資が成功要因となります。

出典

NetBotの運営会社

サービスを運営する株式会社イーコースの概要です。

会社名	株式会社イーコース
本社の国	日本
本社所在地	東京都練馬区関町南4-14-29-203
拠点	東京都
設立	2003年4月
代表名	ペイバステベザット
事業内容	・AIとDXを先導するシステム開発・最先端AIソリューション・学習管理システム開発
資本金	5,000,000円