CHORDSHIP

CHORDSHIPは、ビジネス用途に最適化された独自AIにより、少ない学習データでも高いヒット率を実現します。単純なFAQ対応にとどまらず、各種手続きの自動受付や業務支援など幅広い用途に活用できる点が強みです。デジタルサイネージや業務アプリとの連携にも対応しており、多様な現場での活用が可能です。

CHORDSHIPでは、メンテナンスアシスト機能を備えた管理画面により、専門的なITスキルがなくても運用・改善が行えます。シナリオの追加や修正も直感的に操作できるため、現場担当者が主体となって改善サイクルを回しやすい設計です。運用負担を抑えながら継続的に精度向上を図れる点がメリットです。

CHORDSHIPは、AIによる自動応答と有人チャットをシームレスに連携できる仕組みを備えています。AIで解決できない問い合わせはスムーズにオペレーターへ引き継がれ、対応品質を維持したままユーザー満足度を高められます。多言語対応などの機能も備えており、グローバルなサポート体制にも対応可能です。