アカウント数に制限がないため、社内全体でナレッジを共有しながらも、管理者とオペレーターの権限を柔軟に設定できます。これにより、大規模なチームでも安全に情報を管理し、業務の効率を最大限に引き出すことが可能です。セキュリティ面での不安を解消し、トラブルを最小限に抑える機能を提供しています。

minarai CS chatでは、Excelを使ってシナリオデータを簡単に編集できます。プログラミングの知識が不要で、使い慣れたツールで直感的にシナリオを作成できるため、多くのユーザーにとって使いやすい設計です。日本語特有の同義語や類義語も正確に処理するため、自然な対話が実現します。

ログアナリティクス機能を活用して、問い合わせ内容や対話履歴を数値とグラフで可視化します。これにより、オペレーター業務のパフォーマンスをリアルタイムで把握し、ビジネスの改善点を見つけることが容易になります。視覚的に分かりやすい分析ができるため、業務効率化へのアプローチがスムーズになります。