【2026年02月】中小企業へ導入実績があるチャットボット26サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き

アルファスコープ

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

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アルファスコープは、コールセンター向けのFAQシステム・ナレッジベース構築ツールです。オペレーターが問い合わせ内容を素早く検索して回答できるよう、FAQやマニュアルを一元管理し、検索性を高める独自エンジンを採用。回答精度の高いヒット結果を絞り込みやタグ付けでスピーディーに探し出せるため、対応時間短縮や顧客満足度向上に寄与します。回答事例の蓄積やメンテナンスが簡単で、情報更新時にもヒストリー管理が可能。チャットボット連携や閲覧データのレポート機能など、コンタクトセンターの業務効率化に特化したソリューションです。

sinclo

メディアリンク株式会社

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sinclo（シンクロ）は、サイト訪問者とのコミュニケーションを劇的に変える、メディアリンク株式会社の国産チャットボット型Web接客ツールです。 ノーコード対応で導入ハードルが低く、訪問者の行動に合わせて最適なメッセージを自動表示。コンバージョン率アップはもちろん、カスタマーサポートの効率化にも大きく貢献します。

Dialog Play®

TIS株式会社

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Dialog Play®は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。

CLOVA Chatbot

LINE株式会社

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※このサービスは現在終了しております。 CLOVA Chatbotは、LINEが提供する最新の機械学習モデルを活用した高性能なチャットボットです。特に日本語対応に優れており、自然な会話を実現するAIエンジンが搭載されています。LINEサービスや他のコミュニケーションツールとの連携が簡単で、シームレスな顧客対応が可能です。

qualva

株式会社PROFESSY

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「qualva（クオルバ）」は、CVR（コンバージョン率）とLTV（顧客生涯価値）を高めるためのさまざまな機能を備えたAI搭載チャットボットです。使いやすいシナリオ型ボットが、顧客対応を24時間サポート。AI音声認識やユーザーが戻ってきたときの入力内容の自動復元など、使いやすさを追求したインターフェースが特長です。 また、ユーザー情報の可視化や高度な分析機能も搭載されており、企業が迅速に次のアクションを決定する手助けをしてくれます。

hachidori

株式会社エフ・コード

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hachidoriは、プログラミング不要で誰でも簡単にAIチャットボットを作成できる開発ツールです。LINEやWebチャット、LINE WORKSなど、幅広いプラットフォームに対応し、シナリオ設計や自動処理、API連携などを活用して、業務効率化と顧客対応を自動化します。 ノーコードでありながら高度な機能を提供し、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能。さらに、導入から運用までの伴走支援により、運用開始後も安心して使い続けられるのが特徴です。