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無料プランありのチャットボット
【2026年10月】無料プランありのチャットボット14サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のチャットボット14サービスを掲載しています。（2026年10月06日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
無料プランありのチャットボット比較一覧
SmartHRは、人事・労務を中心にバックオフィス業務全体を効率化するクラウドサービスです。入退社手続きや年末調整、勤怠管理、人事評価などを一元管理でき、従業員と管理者双方の負担を軽減します。業務の中で蓄積される従業員データを活用することで、人材配置や育成の最適化を支援し、組織の生産性向上と戦略人事の実現に貢献します。
- 幅広い業務をカバーする使いやすい設計
- 従業員データを自然に蓄積・一元管理
- データ活用で戦略人事を推進
- 株式会社メルカリ /
- ライオン株式会社 /
- LINE株式会社
チャネルトークは、AIを活用して顧客対応から顧客データの分析までを効率化するカスタマーサポート・顧客理解プラットフォームです。AIエージェント「ALF」がFAQやマニュアルをもとに問い合わせへ回答し、注文キャンセルや予約変更といった実務処理まで対応。問い合わせの約80％を自動解決し、担当者 の対応負担を軽減します。Webチャットだけでなく、LINEやInstagram、電話、メールなど複数の顧客接点をまとめて管理できるのも特徴です。通話内容の録音・テキスト化やAIによる要約にも対応し、対応履歴を顧客情報と紐づけて蓄積。集めたデータはAI CoSを通じて自然言語で分析できるため、問い合わせ対応の効率化に加え、顧客の声を商品・サービスの改善や売上向上につなげられます。
- AIが問い合わせ対応から実務処理まで代行
- 複数の顧客窓口をまとめて管理
- 顧客データを自然言語で分析・活用
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- SHE株式会社 /
- 株式会社アンドエスティHD
SUNABAは、NTTドコモが開発したAIを活用したチャットボットサービスです。シナリオベースの対話エンジンと機械学習による意図解釈を組み合わせて、自然でスムーズな対話を実現します。専用のシナリオ記述言語「xAIML」を使用し、ブラウザ上で簡単に対話ボットを開発できます。プログラミングの専門知識がなくてもGUIで開発できるため、初心者でも高度なチャットボットを作成可能です。 Webサイトやアプリケーション、各種デバイスとの連携や、音声認識・音声合成との組み合わせも可能で、デフォルトで天気検索など30種類以上のタスクに対応しています。
- AIでプログラミング不要のチャットボット作成
- AIで高度なチャットボット開発が可能なxAIMLエディタ
- AIコンポーネントの組み合わせで多機能チャットボットを実現
Dialog Play® は、AIと生成AIを活用した高度なチャットボットサービスです。自動応答機能やシナリオ作成機能により、ビジネスシーンに応じた最適な対話を実現します。特に、Azure OpenAI Serviceとの連携により、自然で人間らしいコミュニケーションが可能です。 PDFの読み込みでFAQを自動作成できるため、導入や運用の効率化もサポートします。多彩な連携機能で、業務のDX化を促進します。
- 生成AIで進化する対話能力
- 多彩な連携と拡張性の高さ
- PDF読込によるFAQ自動作成
- 株式会社ニチレイ /
- 大阪府 /
- 荒川下流河川事務所
IZANAI Powered by OpenAIは、社内に蓄積されたマニュアルや業務資料を活用し、組織独自の知識に基づいた回答を提供できる生成AIチャットボットです。ExcelやPDFの表データを認識できるほか、AI OCRによる画像内テキストの読み取りにも 対応しており、多様な形式の資料をナレッジとして活用できます。総務や社内ヘルプデスク、カスタマーサポートなどで発生する問い合わせ対応を自動化し、24時間365日いつでも迅速な回答を実現。業務効率化や対応品質の均一化を支援し、担当者がより付加価値の高い業務に専念できる環境づくりに貢献します。
- 社内ナレッジを活かした高精度な回答
- 24時間365日の問い合わせ対応を実現
- 運用データを活用して継続的に改善
Freshchatは、最先端のAI技術を駆使して、最高の顧客体験（CX）を実現する次世代チャットボットです。24時間365日、どんな問い合わせにも即座に対応することで、企業のサポート業務を大幅に効率化し、以下の3つのメリットを提供します。
- 人件費削減
- 顧客満足度UP
- 外部システムとの多様な連携
Aliveは、ChatGPTを搭載した生成AI接客ツールで、顧客対応を自動化し、企業や店舗の接客体験を向上させます。翻訳や音声対応機能、多言語対応を通じて、グローバルな顧客にもスムーズに対応可能。ビデオ商談機能やLINE連携など、多彩な機能で販売やサポートの強化をサポートします。HTMLに簡単に埋め込める設定で、専門知識が不要なため、誰でも手軽に導入できます。
- 直感的な設定で簡単導入
- 言語と音声対応でグローバル接客
- ビデオ商談とLINE連携でリアルタイム対応
Chabotalk（チャボトーク）は、LINE上での集客・育成・販売を自動化し、成果につなげるLINEマーケティングツールです。専任プランナーがシナリオ設計から運用改善までを一貫してサポートし、ユーザー体験を損なわない自然な対話設計を実現。完全成果報酬型で初期費用・月額費用が不要なため、低リスクで導入できます。LINE内でのバナー制作も費用内に含まれており、効率的なPDCA運用で売上向上を支援します。
- 完全成果報酬型でリスクなく導入
- 専任プランナーが最適シナリオを設計
- LINE運用に必要な機能をオールインワンで提供
SnatchBotは、フロントエンドおよびバックエンドの管理業務を自動化するためのチャットボットプラットフォームです。全自動のボットとして運用することも、有人サポートと組み合わせたハイブリッド型として運用することも可能で、柔軟な対応が魅力です。さまざまなコミュニケーション形式に対応し、選択肢式やシンプルな形式でのデザインが可能です。 さらに、アクションボタン、翻訳、決済、領収書の送付など、業務の自動化を実現する多彩な機能を搭載しています。
- 生身の人間のような会話を提供
- テキスト読み上げ機能
- 発言を文字起こしできる
Claudeは、Anthropicが提供するAIアシスタントで、高度な推論や多言語処理、画像解析、コード生成など幅広い用途に対応しています。複雑なタスクや長文の処理にも活用でき、業務に必要な情報の整理やコンテンツ作成、開発作業などを効率化できます。SOC 2 Type II認証やHIPAA準拠の選択肢など、企業利用を意識したセキュリティ環境も整備されており、AWSやGCP上での利用にも対応。APIを通じて既存の業務フローにAIを組み込みやすい点も特長です。
- 複雑な業務にも対応する高い処理能力
- 企業利用を支えるセキュリティ環境
- API連携で既存の業務フローを効率化
Grok（Grok-2）は、Xの利用者向けに提供されるAIアシスタントです。高速な応答や高精度な指示追従、多言語処理に対応し、情報収集からコンテンツ作成まで幅 広く活用できます。リアルタイム検索によって最新情報を取得できるほか、検索結果の引用によって情報の確認もしやすい点が特長です。画像生成モデル「Aurora」も搭載しており、フォトリアルな画像やオリジナルデザインを作成可能。「Draw Me」ではプロフィール情報をもとにした画像生成にも対応し、SNSでのコンテンツ制作にも役立ちます。
- 高速な処理で幅広いタスクに対応
- リアルな画像を生成してコンテンツ制作を支援
- 最新情報を検索して意思決定をサポート
KANAMETO（カナメト）は、地方自治体や大学のLINE公式アカウントと連携し、住民や学生とのコミュニケーションを効率化するLINEマーケティングツールです。FAQ対応のチャットボットや、ユーザー属性に応じたセグメント配信機能を備えており、問い合わせ対応や情報発信を効率化できます。さらに、防災メールのLINE配信や粗大ごみ収集申込などの機能にも対応しており、自治体や教育機関のデジタル化と業務効率化を支援します。
- チャットボットと予約機能で窓口業務を効率化
- セグメント配信で効果的な情報発信
- 防災や生活支援に活用できるLINE機能
IBM watsonx Assistantは、IBMが提供する生成AI搭載の対話型アシスタント構築プラットフォームです。専門的な開発知識がなくても、ドラッグ＆ドロップ操作やテンプレートを活用してチャットボットを構築でき、企業の問い合わせ対応や業務プロセスの自動化を支援します。大規模言語モデルと自然言語処理技術により、文脈を踏まえた自然な対話を実現し、顧客体験の向上と運用負荷の軽減に貢献します。
- ノーコードでスピーディーに対話型AIを構築
- 社内ナレッジを活かした高精度な回答生成
- 自然な対話による顧客対応の自動化
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 Re:Chatは、EC事業者のために開発された多機能チャットボットです。シンプルな設定で、最短5分で導入できる手軽さが特徴です。月300通まで無料のチャット送受信をはじめ、シナリオ型ボットの作成、営業時間の設定、問い合わせフォームの作成など、必要な機能を網羅しています。対応件数の可視化や社内チャット、メール対応機能も標準で備わっており、オペレーションの一元管理が可能です。また、メールや電話、LINE、Instagramといった複数チャネルを統合して管理できるうえ、30以上のECサービスとも連携可能で、対応品質と業務効率の両立を支援します。
- 顧客満足度を高める多彩なサポート機能
- 複数チャネルをまとめて管理し、対応力を強化
- ECサービスと連携して対応業務を最適化
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