freee、「freee AIアシスタント」提供開始｜「AIにいかに任せ切れるか」を掲げる

更新日 2026年06月19日

【この記事はこんな方におすすめです】

バックオフィス業務をAIに任せ切る形に近づけたい方

会計／人事労務／販売など複数領域のデータ連携を前提に、AI活用を進めたい方

freee AIアシスタントの主な特徴
freee AIアシスタントを支える「D4U（Done for You）テクノロジー」
AI最強ナビ編集部コメント

freeeは6月16日、2026年2月に発表したAI戦略の次なる取り組みとして「freee AIアシスタント」の提供開始を発表しました。

あわせて、統合型プラットフォームのfreeeを基盤に、各社の要件に合わせてAIエージェントやAIアプリを開発・統合する「freee カスタムオーダー」も7月から順次提供開始するとしています。

freee AIアシスタントの主な特徴

コスト効率の良い仕組み：会計・販売管理・契約・人事労務など業務横断でデータがつながる統合型プラットフォームを前提に、AIエージェントがマスタの不整合を気にせず業務領域を跨いで自律的に実行できるとしています。
また、プロダクト／バックオフィス業務のコンテキストを元に構築することで、無駄な推論を抑えトークンコストを最小化する方針です。
業務実行に十分な精度：推論とルールを組み合わせて、自社の商習慣や独自ルールに効率的に対応すると説明しています。利用を重ねるほど推論コストを抑えながら、精度とスピードを向上させるとしています。
安心・安全：厳格な権限制御（ガードレール）で自律動作を許容範囲内に制限し、実行根拠の証跡ログを残すことでブラックボックス化を防ぐとしています。万が一のミスも原因を遡って確認・修正できるとしています。
実務までやりきる完遂力：統合データ環境とAPIモジュールを活用し、分析やアドバイスに留まらず、月次決算処理や申告書作成、給与計算の確定などの実務まで自律的に実行するとしています。

freee AIアシスタントを支える「D4U（Done for You）テクノロジー」

freeeは「freee AIアシスタント」で、「Done for You（あなたの代わりにAIが業務をやってくれる）」体験の提供を掲げています。

その考え方を支える枠組みとして「D4U（Done for You）テクノロジー」を打ち出し、「人間にとって使いやすい（Done by You）」から「AIにいかに任せ切れるか（Done for You）」という体験へ移行する重要性を示しています。

D4Uは、低コスト設計、持続的な成長モデル、高い安全基準、信頼できる実行力を通じて、AIに任せる業務体験の実現を目指すものとしています。

AI最強ナビ編集部コメント

freeeはAIに任せ切る体験の提供を掲げている一方、現段階ではバックオフィス業務をAIに任せ切ることに不安を覚える人も多いはずで、実際にどこまで任せられるようになるのかはかなり気になるところです。

もし将来的に「任せ切る」ことが当たり前になったら、人間はどんな仕事を担うべきなのか。たとえば例外判断、ルール設計、最終責任、対人コミュニケーションなど、人にしかできない価値は何なのかも含めて考えていく必要がありそうです。

AIに任せられる範囲が広がるほど、現場での線引きや運用設計がどう変わっていくのか。今後の具体的なユースケースやテンプレートの広がりにも注目したいと思います。

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freee、AI戦略の実現に向けた次なる取り組みとして「freee AIアシスタント」と「freee カスタムオーダー」の提供を開始

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AI最強ナビ編集部

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