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ボイスボット
【2026年09月】ボイスボット29サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のボイスボット29サービスを掲載しています。（2026年09月09日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ボイスボット比較一覧
Alli LLM App Marketは、企業向けに提供されるコールセンターシステムです。100種類以上の業務用生成AIアプリを標準搭載しており、用途に応じて選択するだけで業務の効率化に活用できます。さらに、ノーコードでAIアプリを作成できる機能を備えており、社内マニュアルやTeams、Salesforce、Slackなどの業務システムと連携したアプリ環境を構築可能。企業の業務に合わせた生成AI活用を支援します。
- 100種類以上のAIアプリで業務効率化
- ノーコードで生成AIアプリを作成可能
- 独自のRAG技術による高精度な回答生成
オトコルは、電話発信業務を自動化できるボイスボットです。あらかじめ設定した音声やテキストをもとに 、シナリオに沿った発信を自動で実行。短時間で大量の架電に対応できるため、督促やリマインド、営業連絡など幅広い業務を効率化します。人手による対応を減らしながらコスト削減も実現でき、スピーディかつ安定した運用を支援します。
- 柔軟なシナリオ設計で多様な業務に対応
- 短時間で大量架電を実現しコストを削減
- 迅速な導入で早期運用を開始できる
AI-BPOは、AIとオペレーターが連携してコールセンター業務の効率化と品質向上をボイスボットです。事前に大量のFAQを準備する必要がなく、短期間で導入できる点が特長。辞書機能やFAQ機能により、各社の業務や用語に合わせた柔軟な運用が可能です。AIが対応をサポートすることで、業務負担の軽減と安定した顧客対応を実現します。
- 事前準備を抑えスピーディーに導入可能
- 業務に合わせた柔軟なチューニングに対応
- AIの回答支援で対応品質を均一化
Cognigyは、AIで顧客対応や業務自動化を支援するチャットボットです。ローコードのエディタにより直感的に設計でき、非エンジニアでも短期間で導入可能。20以上の言語に対応し、LINEやSlackなどのSNSや音声通話とも容易に連携できます。独自の自然言語理解エンジンを備え、対話履歴やユーザー属性を一元管理。グローバルなカスタマーサポートや効率的な業務運用を実現します。
- 短期間で導入できる柔軟性
- 多言語対応でグローバルに活用可能
- 開発から運用・分析までを一元管理
FastVoiceは、通話内容をリアルタイムでテキスト化し、問い合わせ記録や情報共有を効率化できるボイスボットです。電話応対やコールセンターでの会話を自動で文章化することで、対応履歴の作成負担を軽減し、記録業務の効率化を支援します。さらに、AIによる要約機能にも対応しており、長時間の通話内容も短時間で把握可能。記録の抜け漏れ防止や情報共有のスピード向上に貢献します。
- 電話応対の記録作成を自動化
- AI要約で情報共有を効率化
- 幅広い窓口業務で活用可能
AIボイスボットは、株式会社サイネットが提供するAI電話応対ソリューションです。一次対応業務を自動化することでコールセンターや代表電話の負担を軽減します。既存の電話回線に対応しており、複雑なシステム導入や専門的な設定が不要なため、短期間でスムーズに導入できます。応対内容は自動でテキスト化され、クラウド上の管理画面から確認・共有が可能なため、対応の抜け漏れや重複を防ぐ運用が可能です。導入前に実際の機能や使い勝手を試せるトライアルプランも用意されており、安心して検討を進められます。
- AIが電話対応を担い、業務負荷を軽減
- 特別な設備不要で手軽にスタート
- 応対の見える化で業務効率と品質を両立
CTC-AICON は、AI活用型のボイスボットです。コンタクトセンターにおける電話問い合わせを、音声認識・意図理解・音声合成などの技術で自動化。PBXやSIP-Trunkなど既存の電話基盤との接続、基幹システムとの連携も可能で、「問合せ内容のヒアリング」「定型業務応答」「有人対応への切り替え」などを流れるように処理できる構成です。待ち時間の短縮や応答品質の向上、コスト削減など、BtoCコミュニケーションの改善を目的とする企業に適しています。
- 高度な会話対応で待ち時間とストレスを軽減
- 有人対応への切り替えがシームレス
- カスタマイズ性と導入柔軟性の高さ
ロボット自動受付は、従来のダイヤル入力式IVRを超える、音声認識による対話型IVRサービスです。電話での問い合わせ対応を“プッシュ操作不要”の自然な会話形式で実現し、発話するだけで受付が完結。定型化された業務（住所変更、解約受付など）の自動化を通じて、コールセンターの応対業務を効率化し、人的資源不足と業務負荷の課題を解消します。
- 対話による自然な入力と高い対応品質
- 大規模対応が可能なインフラと可用性
- 柔軟な連携機能と運用サポート
DHKクラウドサービスは、株式会社電話放送局が提供するクラウド型のボイスボットです。代表電話の取り次ぎや問い合わせ対応、発信業務を自動化することで、電話対応の効率と品質を同時に改善します。月額5万円からのスモールスタートプランがあり、ノーコードでコールフローの構築が可能な「DHK CANVAS」など多様なパッケージをラインアップ。大規模コールセンター・自治体・通信販売など、多岐にわたる業種で導入実績1,500社以上。国内の複数データセンターで安定運用され、24時間365日の受付対応やあふれ呼への対応、SMS連携など、応答漏れや機会損失を減らす機能も充実しています。
- スモールスタートでも始められる低価格プラン
- ノーコードでのコールフロー構築と多数の応答パッケージ
- 高い信頼性と強固な運用・セキュリティ体制
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