【2026年06月】ボイスボット28サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き

オトコル

アイザック株式会社

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オトコルは、電話発信業務を自動化できるボイスボットです。あらかじめ設定した音声やテキストをもとに、シナリオに沿った発信を自動で実行。短時間で大量の架電に対応できるため、督促やリマインド、営業連絡など幅広い業務を効率化します。人手による対応を減らしながらコスト削減も実現でき、スピーディかつ安定した運用を支援します。

FastVoice

テクマトリックス株式会社

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FastVoiceは、通話内容をリアルタイムでテキスト化し、問い合わせ記録や情報共有を効率化できるボイスボットです。電話応対やコールセンターでの会話を自動で文章化することで、対応履歴の作成負担を軽減し、記録業務の効率化を支援します。さらに、AIによる要約機能にも対応しており、長時間の通話内容も短時間で把握可能。記録の抜け漏れ防止や情報共有のスピード向上に貢献します。

SyncLect IVR

株式会社ヘッドウォータース

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SyncLect IVRは、音声認識とAIチャットボットを組み合わせたIVR（自動音声応答システム）です。利用者の発話内容をもとに意図を判断し、FAQで対応できる内容は自動応答、それ以外はオペレーターへ転送します。Web上のFAQやマニュアル情報を活用し、音声だけでなくチャットやメールにも応用可能です。問い合わせ対応の効率化と品質向上を同時に支援します。

AIボイスボット

サイネット株式会社

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AIボイスボットは、株式会社サイネットが提供するAI電話応対ソリューションです。一次対応業務を自動化することでコールセンターや代表電話の負担を軽減します。既存の電話回線に対応しており、複雑なシステム導入や専門的な設定が不要なため、短期間でスムーズに導入できます。応対内容は自動でテキスト化され、クラウド上の管理画面から確認・共有が可能なため、対応の抜け漏れや重複を防ぐ運用が可能です。導入前に実際の機能や使い勝手を試せるトライアルプランも用意されており、安心して検討を進められます。

Terry

Hmcomm株式会社

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Terryは、産業技術総合研究所の音声認識技術を活用したボイスボットです。注文受付や予約対応、問い合わせ対応、アウトバウンド業務まで幅広く自動化し、コールセンター業務の効率化を実現します。24時間365日の対応が可能なため、人手不足の解消やコスト削減に貢献。安定した応対品質を維持しながら、顧客満足度の向上も支援します。

CAT.AI マルチAIエージェント for Voice

株式会社トゥモロー・ネット

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Alli LLM App Marketは、企業向けに提供されるコールセンターシステムです。100種類以上の業務用生成AIアプリを標準搭載しており、用途に応じて選択するだけで業務の効率化に活用できます。さらに、ノーコードでAIアプリを作成できる機能を備えており、社内マニュアルやTeams、Salesforce、Slackなどの業務システムと連携したアプリ環境を構築可能。企業の業務に合わせた生成AI活用を支援します。

DHKクラウドサービス

株式会社電話放送局

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DHKクラウドサービスは、株式会社電話放送局が提供するクラウド型のボイスボットです。代表電話の取り次ぎや問い合わせ対応、発信業務を自動化することで、電話対応の効率と品質を同時に改善します。月額5万円からのスモールスタートプランがあり、ノーコードでコールフローの構築が可能な「DHK CANVAS」など多様なパッケージをラインアップ。大規模コールセンター・自治体・通信販売など、多岐にわたる業種で導入実績1,500社以上。国内の複数データセンターで安定運用され、24時間365日の受付対応やあふれ呼への対応、SMS連携など、応答漏れや機会損失を減らす機能も充実しています。

ロボット自動受付

株式会社電話放送局

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ロボット自動受付は、従来のダイヤル入力式IVRを超える、音声認識による対話型IVRサービスです。電話での問い合わせ対応を“プッシュ操作不要”の自然な会話形式で実現し、発話するだけで受付が完結。定型化された業務（住所変更、解約受付など）の自動化を通じて、コールセンターの応対業務を効率化し、人的資源不足と業務負荷の課題を解消します。