FAQPlus
チャットプラス株式会社
出典：FAQPlus https://chatplus.jp/lp-faq/
参考価格
月
200,000
円
FAQPlusとは
FAQPlusとは、チャットプラス株式会社が提供するFAQシステムです。質問と回答を登録するだけでFAQサイトを素早く構築でき、社内外の問い合わせ対応を効率化します。検索性に優れ、分類設定や関連Q&A表示にも対応しており、ユーザーが必要な情報へ到達しやすい設計です。専門知識がなくても扱いやすい管理画面とチャットボット連携により、問い合わせコスト削減と顧客満足度の向上に貢献します。
FAQPlusの特徴・メリット
FAQPlusの特徴やメリットをご紹介します。
01
FAQサイトを簡単に構築できる管理画面
FAQPlusは、質問と回答を登録するだけでFAQページを即時に公開できます。カテゴリ分け、並び替え、公開・非公開設定を直感的に操作でき、担当者の負担を抑えながらFAQを整備できます。専門的なスキルがなくても短期間でFAQサイトを立ち上げられる点が特長です。
02
高精度検索と関連Q&Aで自己解決率を向上
FAQPlusは、検索語の揺れにも強い検索機能を備え、ユーザーが目的の情報にたどり着きやすい環境を提供します。関連質問の自動表示にも対応しており、自己解決率の向上に直結。FAQの改善ポイントを把握しやすい管理画面も整備されています。
03
チャットボット連携による自動対応
FAQPlusは、ChatPlusのチャットボットと連携することで、FAQ内容を自動応答に活用できます。問い合わせに対して最適な回答を提示でき、営業時間外の対応にも有効です。FAQとチャットボットを組み合わせることで、自動化と応対品質の向上を同時に実現します。
FAQPlusの料金プラン
FAQPlusの料金プランをご紹介します。
標準プラン
月200,000円
初期費用
0円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
詳細は運営企業へお問い合わせください。
FAQPlusの運営会社
サービスを運営するチャットプラス株式会社の概要です。
| 会社名 | チャットプラス株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内２丁目７−２ JPタワー14階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2016年8月 |
| 代表名 | 西田 繭子 |
| 事業内容 | ・チャットツール『ChatPlus』の販売・開発事業 ・チャットボット作成代 行 ・AI導入支援事業 |
| 資本金 | 1,000万円 |
