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情報システムや労務、経理など社内の様々な問い合わせを、AIチャットボットが一括管理。問い合わせの受付、自動回答、チケット起票、取りまとめ、ステータス管理や担当者のアサインなどを24時間365日自動で行い、従来有人で行っていた問い合わせ対応の工数を削減します。

専門家の知見を集めて開発した高機能AIが、類義語判別や社内の独自用語にも対応。チャットの自動回答だけでなく、FAQの自動生成、友人対応時の情報提供など、頼れるアシスタントとしてヘルプデスクをサポートします。

AI専任担当者やコーディングの知識は不要。SlackやTeamsなどのビジネスチャットアプリに追加するだけで誰でも簡単に導入できます。情報システム・ヘルプデスクに関するよくある質問は事前学習済み。Q＆AデータをAIに読み込ませるだけで、必要な回答をマッチングしてくれるので、事前のシナリオ設計やチューニングは不要です。