fondesk IVR
株式会社うるる
出典：fondesk IVR https://ivr.fondesk.jp/
特徴
直感的な操作で誰でもすぐに利用可能
音声の自動文字起こしで対応内容を可視化
追加費用なしの明確な料金体系
fondesk IVRとは
fondesk IVRは、基本機能を追加費用なしで利用できる自動音声応答システムです。着信時の振り分けや営業時間ごとの案内切り替え、転送設定などをまとめて活用でき、電話対応の効率化を支援します。録音内容のテキスト化や通知機能も備えており、対応内容の把握や共有もスムーズ。シンプルな設定で導入しやすく、コストを抑えながら電話対応の質向上を実現します。
fondesk IVRの特徴・メリット
fondesk IVRの特徴やメリットをご紹介します。
01
直感的な操作で誰でもすぐに利用可能
fondesk IVRは、シンプルな画面設計で初めてでも扱いやすい点が特長です。スマートフォンやタブレットからも操作でき、場所を選ばず設定や確認が行えます。
02
音声の自動文字起こしで対応内容を可視化
fondesk IVRは、録音した通話内容を短時間でテキスト化できます。内容確認や情報共有がしやすくなり、対応漏れの防止や業務の効率化につながります。
03
追加費用なしの明確な料金体系
fondesk IVRは、必要な機能を標準で利用できるシンプルな料金設計です。初期費用やオプション料金が不要なため、コストを抑えながら導入できます。
fondesk IVRのイメージ画像
fondesk IVRの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
直感的に使えるシンプルな自動応答サービス
出典：fondesk IVR https://ivr.fondesk.jp/
fondesk IVRの料金プラン
fondesk IVRの料金プランをご紹介します。
基本プラン
月2,980円
初期費用
-
最低利用期間
1ヶ月
最低利用人数
なし
すべての機能付き
分岐制限なし
メンバー招待制限なし
無料お試し
無料
シナリオ作成とシナリオのテスト、通知設定などを無料で試せます。
fondesk IVRの仕様・サポート対応
fondesk IVRのサポート担当者のコメント
fondesk IVRのサポート担当者によるコメントを紹介します。
— fondesk IVRについて伝えたいことはなんですか？
人手が足りないお店・企業や、迷惑電話で業務効率が落ちている方々に使っていただきたいサービスです。月額基本料金がとても安いので、これから電話の効率化を検討される方や、今使っているサービスから乗り換えを検討されている方におすすめです。面倒な手続きなしですぐに使える点も評価されています。
fondesk IVRの機能・連携サービス
機能
機能カバー率44%
インバウンド機能
アウトバウンド機能
fondesk IVRの運営会社
サービスを運営する株式会社うるるの概要です。
| 会社名 | 株式会社うるる |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9Ｆ |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2001年8月 |
| 代表名 | 星 知也 |
| 従業員規模 | 447名（子会社含む、2024年9月末時点） |
| 事業内容 | CGS事業、BPO事業、クラウドソーシング事業 |
| 資本金 | 1,037,746,000円（2024年3月末時点） |
