ナスパニューオータニがLayerXの「バクラク」を導入。申請・請求書処理の可視化・標準化を推進
更新日 2026年05月29日
【この記事はこんな方におすすめ です】
- ホテル・宿泊業のバックオフィス業務効率化を検討している方
- 申請・稟議・請求書処理の運用が拠点や部門ごとに分散している方
- AI-OCRを活用して入力・確認作業を減らしたい経理／管理部門の方
LayerXは5月27日、業務効率化AIエージェントサービス「バクラク」シリーズが、ＨＲＴニューオータニが運営するリゾートホテル「ナスパニューオータニ」に導入されたと発表しました。
導入対象は「バクラク申請」と「バクラク請求書受取」で、申請業務と請求書処理を一元的に管理し、バックオフィス業務の可視化・標準化を進めるとしています。
導入の背景
申請業務は、申請の種類ごとに運用が分散すると、進捗の把握や承認状況の確認、ルール整備が煩雑になり、現場・管理部門の双方で負担が増えやすくなります。
ナスパニューオータニでも、支払申請を軸に周辺の申請業務を含めて運用を整理し、よりスムーズに回る業務フローを整える必要があったとしています。
また、請求書関連業務についても、受領件数の増加に伴い、確認や入力、管理にかかる負荷が高まりやすく、継続的かつ安定的に処理できる運用基盤の整備が課題になっていたとしています。
こうした状況を踏まえ、申請業務と請求書処理を横断してデジタル化し、業務全体を一つの基盤で整理・運用できる点を重視して、「バクラク申請」「バクラク請求書受取」の導入に至ったといいます。
導入後の期待効果
「バクラク申請」の導入後は、支払申請に加えて購買申請・汎用申請を含む申請フローの集約が進み、申請・承認状況の可視化や運用標準化、バックオフィス全体の生産性向上が期待されるとしています。
「バクラク請求書受取」の導入後は、請求書特化のAI-OCRと会計ソフトなどへのシームレスな連携により、手入力を抑えた請求書処理が期待されるとしています。
加えて、仕訳データや振込データの自動生成にも対応し、請求書処理の一元管理や入力負荷の軽減、運用の可視化・標準化につながるとしています。
加えて、仕訳データや振込データの自動生成にも対応し、請求書処理の一元管理や入力負荷の軽減、運用の可視化・標準化につながるとしています。
さらに「バクラク申請」と「バクラク請求書受取」を組み合わせて活用することで、申請から請求書処理までの関連業務をデジタル上で整理しやすくなり、バックオフィス全体の標準化を進めやすくなるとしています。
AI最強ナビ編集部コメント
ホテル・宿泊業は拠点運営や取引先の多さから、申請・請求書が部門ごとに分散しやすく、標準化の難易度が上がりがちだと感じます。だからこそ、申請と請求書処理を同時に導入して運用基盤として整える方針が効いているように見えました。
今回の事例では「進捗把握」や「承認状況の確認」といった可視化の課題が背景に挙げられており、現場と管理部門の双方が“同じ情報を同じ粒度で見られる状態”をつくることが、効率化の第一歩になりそうです。
また、AI-OCRやデータ自動生成の機能は、単に入力の手間を減らすだけでなく、処理のばらつきを減らして業務品質をそろえる方向にも効くはずで、今後の運用定着の進捗も気になります。
参考ニュースソース
著者
AI最強ナビ編集部
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