Smart desk W
株式会社Wiz
出典：Smart desk W https://012cloud.jp/service/smartdesk_n
参考価格
月
8,800
円
他
Smart desk Wとは
Smart desk Wは、電話代行サービスとIVR（自動音声応答システム）を組み合わせたサービスです。自動音声ガイダンスにより24時間365日の電話受付が可能となり、内容に応じて仕分けを実施。緊急性の高い連絡はオペレーターに転送され、その他の内容は音声ログやレポートで確認できます。営業時間外でも電話対応を維持できるため、予約の取りこぼしを防ぎ、売上向上を後押しします。
Smart desk Wの特徴・メリット
Smart desk Wの特徴やメリットをご紹介します。
01
いつでも対応できる24時間受付
Smart desk Wは、IVRを活用し365日いつでも電話対応が可能です。あらかじめ設定したガイダンスに沿って用件を振り分けられるため、予約や注文を逃さず確実に受付できます。対応できない時間帯でも顧客対応を継続でき、売上拡大につながります。
02
信頼できる電話代行オペレーター
Smart desk Wでは、経験豊富なオペレーターが対応、必要な情報を正確にヒアリングします。受電内容はリアルタイムで共有されるため、業務の負担を軽減しつつ顧客満足度を維持できます。安心して 電話対応を任せられる点も大きなメリットです。
03
初期費用ゼロで導入可能
Smart desk Wは初期費用がかからず、気軽に導入を始められます。IVRと電話代行を組み合わせたプランのほか、システムのみの利用や高水準のオペレーター対応を希望するプランも選択可能。初期投資を抑えつつ、自社に合った形で活用できます。
Smart desk Wの料金プラン
Smart desk Wの料金プランをご紹介します。
ミニマムプラン
月8,800円
初期費用
0円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
受電件数50件、レポートなしのプランです。
表示金額は全て税込価格です。
ライトプラン
月16,500円
初期費用
0円
最低利用期間
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最低利用人数
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受電件数100件のプランです。
表示金額は全て税込価格です。
スタンダードプラン
月44,000円
初期費用
0円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
受電件数300件のプランです。
表示金額は全て税込価格です。
Smart desk Wの運営会社
サービスを運営する株式会社Wizの概要です。
| 会社名 | 株式会社Wiz |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区南大塚2-25-15 新大塚ビル12F |
| 拠点 | 東京都・北海道・宮城県・栃木県・山梨県・愛知県・大阪府・京都府・徳島県・福岡県・鹿児島県・沖縄県 |
| 設立 | 2012年4月 |
| 代表名 | 山崎 俊 |
| 従業員規模 | 925人（社員 759人・アルバイト 166人） グループ会社雇用人数 217人 ※2025年4月現在 |
| 事業内容 | DX支援事業 GX支援事業 BPO事業 地域支援事業 |
| 資本金 | 6,270万円 (資本準備金含む) |
