THE CALL AI
AAWAI株式会社
出典：THE CALL AI https://aawai.ai/
特徴
自然な対話で顧客対応を自動化
受発信業務をまとめて効率化
通話データを業務改善に活用
THE CALL AIとは
THE CALL AIは、電話の受発信業務をAIで自動化できるAIエージェントです。独自の音声AIにより、人と会話しているような自然なコミュニケーションを実現し、顧客からの割り込み発話にも柔軟に対応します。24時間365日稼働できるほか、20ヵ国以上の言語に対応しているため、多店舗運営やインバウンド対応にも活用可能です。通話内容の録音・要約機能やCRM・予約システムとのAPI連携にも対応しており、電話業務の効率化と 顧客対応品質の向上を支援します。電話対応コストの大幅な削減実績もあり、さまざまな業界で導入が進んでいます。
THE CALL AIの特徴・メリット
THE CALL AIの特徴やメリットをご紹介します。
01
自然な対話で顧客対応を自動化
THE CALL AIは、独自のリアルタイム音声処理技術により、人間に近い自然な会話を実現します。顧客が途中で話し始めても適切に応答できるため、一方的な音声案内では対応が難しい問い合わせにも柔軟に対応可能です。THE CALL AIは、顧客満足度を維持しながら電話対応の自動化を進められる点が特長です。
02
受発信業務をまとめて効率化
THE CALL AIは、問い合わせ受付などの受電業務だけでなく、情報案内や営業活動などの発信業務にも対応しています。大量の架電業務を自動化できるため、担当者の負担を軽減しながら顧客へのアプローチ機会を 拡大できます。THE CALL AIでは、インバウンドとアウトバウンドの両方を一元的に運用できるため、業務全体の生産性向上につながります。
03
通話データを業務改善に活用
THE CALL AIは、通話内容の録音や自動要約機能を備えており、対応履歴を効率的に管理できます。蓄積したログは顧客対応の品質向上やサービス改善の分析に活用可能です。THE CALL AIは、CRMや予約システムとのAPI連携にも対応しているため、入力作業の手間を削減しながらデータ活用を促進できます。
THE CALL AIの料金プラン
THE CALL AIの料金プランをご紹介します。
個別見積もりプラン
お問い合わせ
事業規模・要件・ユースケースに応じて個別で見積もり ます。
1週間程度の無料トライアル期間を用意しています。
・同時接続は10回線まで
・10回線以上必要な場合は要相談
・多言語は20ヵ国以上に対応
・API連携によるCRM・予約ツールとの連携も可能
詳細は運営企業へお問い合わせください。
THE CALL AIの仕様・サポート対応
仕様・サポート
セキュリティ
THE CALL AIの機能・連携サービス
機能
機能カバー率75%
操作
カスタマイズ
THE CALL AIの運営会社
サービスを運営するAAWAI株式会社の概要です。
| 会社名 | AAWAI株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木5丁目15番10号 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2024年8月 |
| 代表名 | 村澤 秀明 |
| 事業内容 | AIソリューションサービスの提供（AIコール「THE CALL AI」、AIコンサルティング、中小企業向けAI導入支援） |
