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AIエージェント
【2026年10月】AIエージェント53サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のAIエージェント53サービスを掲載しています。（2026年10月26日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
AIエージェントとは
AIエージェントとは、AI（人工知能）を搭載し、与えられた目標を達成するために自ら考えて判断し、実行までを自律的に行うシステムのことです。ユーザーからの指示に対し、単に決まった回答を返すだけでなく、目的を達成するために必要なタスクを分解し、外部ツールやシステムと連携しながら一連の業務を代行します。
テキストや音声による対話を通じてユーザーの意図を深く理解し、スケジュールの調整、データの分析、複雑な事務手続きの実行などを24時間365日、人間に代わって自律的に処理できる次世代のパートナーです。
AIエージェントの費用相場
AIエージェントの導入費用は、任せたい業務に必要な自律性の範囲によって変わります。以下がタイプ別の価格目安です。
- 特化型・タスク自動化エージェント（初期 30万円〜100万円程度）
メールの自動仕分けなど、特定の単純業務の代行に適しています。あらかじめ決められたプロンプト（指示）に基づき、一つのアプリ内で完結するような定型業務の自動化はこの価格帯に収まります。
- 自律型・ワークフロー完結エージェント（初期 150万円〜500万円以上）
複数資料を跨ぐ分析レポート作成など、複数のツール利用と状況判断を伴う一連のプロセスを丸ごと完結させたい場合に適しています。APIを介して外部システム（CRMやチャットツール等）を自ら操作し、複雑なワークフローを自律的に進める構築には、高度な業務設計と検証費用が発生します。
まずは、特定のタスクを効率化したいのか、それとも工程そのものをAIに自律運営させたいのかを明確にし、本ページで各サービスを比較検討することが、最適な費用対効果を得るための第一歩となります。
AIエージェントの活用例
AIエージェントは、目標達成のために自ら判断し、タスクを自律的に完結でき る場面で真価を発揮します。
- 複数ツールを跨ぐ事務の自動化
メール確認、日程調整、システム入力など、複数のアプリを横断する一連のワークフローを丸ごと代行させたい場合に最適です。
- 定型化できないイレギュラー対応
クレーム内容に合わせた最適な補填案の作成など、単純なルール化が難しい判断を伴う業務でも、AIが文脈を理解して柔軟に対応します。
業務プロセスそのものを自動化し、労働力不足の解消や生産性向上を目指す場面において、不可欠なソリューションとなります。
人気のAIエージェント6選比較表
月6,000円 /ch他 | 月19$ /ユーザー他 | 月1,500円 他 | 月36,800円 他 | お問い合わせ | 月40,000円～ 他 |
導入実績社数 導入実績750拠点以上 | 導入実績社数 24,000社以上 | 導入実績社数 1,000社・10万人 | 導入実績社数 3,000契約以上 | ||
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AIエージェント比較一覧
AIで通話を見える化、業務効率化とコスト削減を実現するクラウドPBX
VLOOMは、AIを活用して電話業務の効率化と 応対品質の向上を支援するクラウドPBXです。通話内容のリアルタイムテキスト化やAIによる自動要約、通話内容の分析機能を備え、対応履歴の作成やオペレーターの教育にかかる負担を軽減します。顧客の話し言葉を理解して予約受付や本人確認などを行うボイスエージェントにも対応しており、24時間365日の一次受付を実現。有人対応への転送も可能です。同時通話数に応じた課金方式を採用し、登録ユーザー数を気にせず利用できるため、電話対応の体制に合わせたコスト管理にも役立ちます。
- 通話のテキスト化とAI要約で後処理を効率化
- ボイスエージェントが電話の一次受付を自動化
- 同時通話数に応じた課金でコストを最適化
- 株式会社ベルーナ /
- オザックス株式会社 /
- 株式会社バッカス
Zendeskは、世界10万社以上が利用するカスタマーサポートプラットフォームです。問い合わせ管理やFAQ、チャットボット、電話対応などを一元化し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を提供します。AIエージェントやCopilotなどの先進的なAI機能により、問い合わせ対応の自動化から担当者の生産性向上まで幅広く支援し、業務効率と顧客満足度を同時に高めます。
- サポート業務を網羅するオールインワン基盤
- 複数チャネルを統合し一元管理
- サポートに特化したAIで即戦力化
- 株式会社日本旅行 /
- 株式会社NTTドコモ /
- 東京電力エナジーパートナー株式会社
ChatPlus / AI AgentPlusは、企業の顧客対応や社内サポートを自動化するチャットボットです。簡単なシナリオ設定や業界別テンプレートを備えており、短期間で導入から運用まで進められます。生成AIを活用したQ&Aの自動生成やサジェスト機能により、問い合わせ対応の効率化と運用コストの削減を支援します。有人チャットへの切り替えにも対応しており、生成AI・フリーワードAI ・シナリオ・オペレーターを組み合わせた柔軟なチャット運用を実現します。
- 問い合わせ対応を大幅に効率化
- 短時間で導入できるスピード感
- 運用状況に応じて選べるサポート体制
- カゴメ株式会社 /
- 日本航空株式会社 /
- 大塚製薬株式会社
chai+ は、社内外のナレッジを活用して業務特化の回答を行える法人向けRAG型チャットボットです。社内外からの問い合わせ対応を自動化すると同時に、社内ナレッジの検索・共有を効率化します。専門的な質問にも対応でき、社員が迅速かつ正確に自己解決できる環境を構築可能です。属人化していた対応業務を削減し、重要度の高い業務に集中できる体制づくりを支援します。管理画面からサイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで設定でき、ChatGPT-4oを活用してすぐに利用開始できる点も特徴です。
- 問い合わせ対応をAIで効率化
- 社内ナレッジをすばやく検索・共有
- 多様なドキュメントに対応し運用も簡単
- 三重大学 /
- 株式会社ニューアド社 /
- 株式会社エーエスエル
exaBase 生成AIは、国内サーバー上で複数のLLMを安全かつ高速に利用できる法人向け生成AIサービスです。AIエージェントを活用し、企業のさまざまな業務を効率化できます。150種類以上の業務テンプレートや自動効果測定機能を備えており、現場での活用と定着を支援。すでに1,000社以上・10万人以上のユーザーに利用されており、常駐支援などのサポートプログラムにより、企業全体での生成AI活用を促進します。※出典：富士キメラ総研「2026 生成AI／AIエージェントで飛躍するAI市場総調査」
- 企業利用を想定した高いセキュリティ環境
- 複数の生成AIモデルを用途に応じて利用可能
- 150種類以上のテンプレートで業務活用を支援
DX Suite（DXスイート）は、AI-OCR市場で5年連続シェアNo.1※を獲得しているOCRソリューションです。手書き文字や活字、FAX文書、スマートフォンで撮影した帳票など、さまざまな形式の書類を高精度でデジタルデータ化できます。シンプルな操作性を備え、帳票のデータ入力業務を効率化。さらに、標準搭載されたAIエージェントが業務プロセスを自動化し、入力作業の負担軽減と業務効率化を支援します。※出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「OCRソリューション市場動向 2025年度版」
- 非定型帳票にも対応する高精度な文字認識AI
- 複雑な帳票や多様なフォーマットに対応
- AIエージェントがOCR業務を自動化
- 日本生命保険相互会社 /
- KDDI株式会社 /
- 三菱UFJニコス株式会社
Askhubは、社内に蓄積された業務データを一元管理し、営業・経理・人事などの業務に合わせたAIエージェントを構築・運用できるAIエージェントプラットフォームです。顧客情報や案件、契約などの台帳と、議事録や規程、手順書といった文書を関連づけて管理し、AIが必要な情報を参照しながら業務を実行。検索や要約、台帳の更新、資料作成まで幅広い作業を自動化できます。既存のSaaSや基幹システムとの連携、人による確認・承認にも対応しており、AIコンサルティングと1週間単位のスプリントを組み合わせて、業務への導入から定着、継続的な改善まで支援します。
- 業務データを一元化してAIの活用範囲を拡大
- 自社の業務に合わせてAIエージェントを構築
- 短期間のスプリントで現場に合わせて改善
- 株式会社USEN /
- 株式会社四国銀行 /
- TOPPAN株式会社
freeeカスタムオーダーは、企業ごとの業務フローや独自ルールに合わせて、専用の業務システムを構築できるソリューションです。会計や人事労務、販売管理などを支えるfreeeのプラットフォームを基盤に、専用アプリの開発からAIエージェントの実装まで幅広く対応。既存の画面や業務フローを大きく変えることなく、AIや外部システムとの連携による業務の自動化を実現します。ゼロからシステムを開発する場合と比べて、コストや導入期間を約3分の1に抑えられる点も特徴です。フロント業務からバックオフィスまでのデータをつなぎ、企業独自の業務に適した仕組みをスピーディーに構築することで、業務効率化と継続的な改善を支援します。
- 開発コストと導入期間を約3分の1に削減
- 自社独自の業務フローをそのままシステム化
- APIとAI連携で業務を自動化
ContractS CLMは、契約書の作成からレビュー、承認、締結、更新、管理までを一元化できる契約管理システムです。契約業務のプロセスをあらかじめ設計・標準化することで、属人化や確認作業の負担を減らし、契約業務全体を最適化します。契約書本体だけでなく、関連書類やコミュニケーション履歴も集約して管理できるため、契約状況をいつでも把握可能。契約プロセスの可視化によりリードタイム短縮を実現し、1件あたり約80％の工数削減につながった事例もあります。大企業からベンチャー企業まで、契約DXを進めたい企業に幅広く活用されています。
- 契約業務をワンストップで完結
- 契約プロセスの可視化でリスクを低減
- 契約DXによる工数削減とスピード向上
- 株式会社ネオキャリア /
- 三菱地所株式会社 /
- 株式会社NTTデータMSE
ENSOUチャットボットは、法人利用を前提に設計されたセキュアな生成AIチャットボットです。初期導入費用無料で利用でき、業務活用に必要な機能と高いセキュリティ 水準を両立しています。社内ドキュメントを検索できるRAG機能をはじめ、Web検索、ファイルアップロード、文字起こしなど多様な業務シーンに対応。低コストで生成AIを業務に取り入れたい企業に適したサービスです。
- 法人利用に求められる高水準なセキュリティ
- 初期費用無料で多機能な生成AIを活用可能
- AIエンジニアによる伴走型サポート
SecureMemoは、音声データを外部へ送信せず、閉域・オフライン環境で利用できるオンプレミス型のAI議事録アプリです。会議音声の文字起こしや話者識別、要約による議事録作成までを安全な環境で実行できます。高精度な音声認識に加え、多言語翻訳や専門用語登録にも対応しており、機密性の高い情報を扱う官公庁や金融、医療、製造業などで活用可能です。複数の導入形態から環境に合わせて選択でき、専任担当による導入・運用支援も受けられるため、安心してAI議事録を導入できます。
- 高精度な音声認識で議事録作成を効率化
- 環境に合わせて選べる柔軟な導入体制
- 機密情報を守る閉域・オフライン処理
- 国立研究開発法人宇宙航空研究開発機構 /
- 国土交通省
ナレフルチャットとは、CLINKS株式会社が提供する対話型の生成AIチャットツールです。企業専用のクローズド環境で利用できるため、情報漏えいリスクを抑えながら生成AIを業務に取り入れられます。複雑な設定や専門知識を必要とせず、プロンプトを共有・再利用できる仕組みを備えている点が特長。生成AIの活用を個人に閉じず、組織全体へ広げることで、AIリテラシーの底上げと業務効率化を同時に実現します。
- 複数の生成AIモデルを用途に応じて活用
- プロンプト作成を支援する自動生成・改善機能
- RAG機能による社内ナレッジの有効活用
MANA Studioは、企業の業務に合わせて活用できる国産のAIエージェントです。現場で直感的に操作できる設計を採用し、専門知識がなくても生成AIを業務に取り入れやすい点が特徴です。高精度なAI機能を活用しながらコストを抑えた運用が可能で、導入後すぐに業務改善の効果を実感できます。特定の担当者だけにノウハウが偏ることなく、組織全体でAIを活用できる環境を構築できる点も強みです。
- AIエージェントを簡単に作成できる
- AI議事録機能で会議内容を業務に活用
- 企業利用を前提としたセキュリティ設計
AI Worker VoiceAgentは、電話による問い合わせや受付業務をAIが代行する音声対話型のAIエージェントです。定型的な質問への回答をはじめ、用件の確認や予約、注文、日程調整など幅広い電話業務を自動化し、24時間の顧客対応を実現します。曖昧な表現や話し方の違いにも対応できるため、自然な対話を通じて不要なやり取りを減らせるのが特徴です。既存の電話番号からの転送にも対応しており、大規模なシステム改修を行わずに導入可能。月間40万件以上の電話対応実績を持ち、人件費の削減やオペレーターの負担軽減にも貢献します。運用状況の把握や継続的な改善にも対応し、安定した電話対応体制の構築を支援します。
- 曖昧な会話にも対応してスムーズに応対
- 電話業務の自動化で人件費を削減
- 既存の電話環境を活かして導入
- 株式会社物語コーポレーション /
- メディケア生命保険株式会社 /
- オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社
JAPAN AI AGENTは、専門知識がなくても「AI社員（AI AGENT）」を活用できるAIエージェントです。日常業務をAI社員に任せることで、部門や職種ごとの生産性向上を支援します。東証グロース上場企業ジーニーのグループ会社が開発し、正答率82.7％の自社開発RAG技術を搭載。単なるAIチャットではなく、複数のタスクを連続して自動実行できる点が特長で、営業・人事・マーケティングなど幅広い領域の業務効率化に貢献します。
- 実務で使える高精度アウトプットを支える技術基盤
- AI未経験でも定着しやすい伴走型サポート
- 上場企業グループ基準の高い安全性
- 株式会社マイナビ /
- 日清食品ホールディングス株式会社 /
- 古河電気工業株式会社
PontWorksは、AIオーケストレーターと開発AIエージェントを活用し、業務システムの要件整理から設計、開発、テスト、改善までを効率的に進めるAIネイティブ開発サービスです。初期費用0円、月額定額制で利用できるため、システム開発にかかるコストを抑えながら導入できます。開発初期から実際に動作するシステムを提供し、利用者のフィードバックを反映しながら改善を重ねられる点が特長です。ソースコードやデータの所有権も顧客に帰属するため、将来的な運用や拡張にも柔軟に対応できます。
- 定額制で開発コストを予測しやすい
- 早期に動くシステムを確認できる
- システム資産を自社で保有できる
VOC.AI｜AIエージェントは、顧客とのコミュニケーションをAIで完結できるチャットボットです。問い合わせの意図を理解して自然に回答でき、1分以内の自動対応や多言語での応答にも対応。複数のデータベースを参照できるマルチエージェント機能により、注文状況の確認や会員情報の変更、製品交換、返金など複雑な問い合わせにも対応できます。難しい問い合わせはオペレーターへ自動転送でき、AI下書き機能を使った対応も可能です。Webサイトや各種ドキュメント、過去の対応履歴を取り込んで知識を構築できるほか、チャット・メール・LINEなど複数の窓口を一元管理できます。
- URLやファイルから簡単に知識を登録
- 問い合わせの意図を理解して自然に応答
- 複数チャネルの顧客対応を一元化
- アンカー・ジャパン株式会社 /
- 株式会社ルートイノベーション /
- Autel Energy
Agentforce Voiceは、Salesforceが提供する自律型の音声AIエージェントです。生成AIを活用した自然なリアルタイム音声対話により、従来の機械的な電話応答とは異なるスムーズな顧客対応を実現します。SalesforceのCRMと連携し、顧客情報や過去の対応履歴をもとに、一人ひとりに合わせた応対が可能です。問い合わせへの回答だけでなく、予約変更やキャンセル、注文状況の確認などの業務もAIが自律的に処理。24時間365日の対応体制を構築できるため、顧客満足度の向上とコールセンターの業務負担・運用コス トの削減を支援します。
- 自然で柔軟なリアルタイム音声対話
- CRMと連携したパーソナライズ対応
- 問い合わせから各種業務まで自動処理
freee AIヘルプデスクは、社内問い合わせ対応を効率化するAIヘルプデスクサービスです。従業員がSlackやTeamsなど普段利用しているチャットツールから質問すると、AIが社内マニュアルや規定、業務ナレッジを検索し、引用元を示しながら回答します。Google DriveやSharePoint、Notionなどの既存データと連携できるため、新たなシステム構築をせずに導入可能です。問い合わせ内容のチケット化やAIによる分類にも 対応し、管理者の負担軽減と社内情報活用の効率化を支援します。
- 自社専用にカスタマイズできるAIキャラクター
- 既存ツールを活用したスムーズな導入
- 問い合わせ管理を効率化するAIチケット機能
neoAI Chatは、生成AIを活用して情報検索や資料作成の効率化を支援する法人向けAIツールです。社内文書を活用した検索機能や各種資料の自動生成により、業務負担の軽減につながります。SaaS・オンプレミス双方に対応し、導入環境に応じた柔軟な運用が可能です。専門チームによる支援体制も整っており、現場への定着までをサポートします。
- 現場で使いやすい業務特化AIを構築
- セキュリティと管理機能を両立した運用基盤
- 導入から定着まで伴走する支援体制
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