モバイルウェブ　ビジュアルIVR

モバイルウェブ ビジュアルIVRでは、画面レイアウトやカラー、ロゴなどを自在に調整できるため、企業独自のブランドイメージを反映したデザインを構築できます。ユーザーが直感的に操作しやすいメニューも設計でき、見やすさと使いやすさを両立できます。

モバイルウェブ ビジュアルIVRは、専用の管理画面から簡単にページ追加や導線の変更が可能です。更新は即時反映だけでなく予約にも対応しており、柔軟に運用できます。さらに公開前のプレビューで内容を確認できるため誤配信を防止。アクセス解析機能によって利用状況を把握でき、改善を重ねながら安定した運用を実現します。

モバイルウェブ ビジュアルIVRは、顧客がWebページで自己解決できる機会が増えるため、オペレーターの対応件数を減らせます。24時間対応も可能で、営業時間外でも問い合わせを受け付けられるようになります。顧客サービスの質を保ちながら、コールセンター全体の効率化を実現します。