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IVR（自動音声応答システム）
【2025年10 月】IVR（自動音声応答システム）30サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のIVR（自動音声応答システム）30サービスを掲載しています。（2025年10月23日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
IVR（自動音声応答システム）比較一覧
KYUSMSは、顧客とのコミュニケーションをスピーディーかつ確実に届けるSMS配信サービスです。メールよりも高い到達率・開封率を誇り、重要なお知らせや本人確認、予約リマインドなどに最適。API連携で既存システムからの自動送信も可能で、あらゆる業種の業務効率化と顧客満足度の向上をサポートします。
- すぐに届く ― 高い到達率と即時性
- 読まれるメッセージ ― 高い開封率で確実に伝わる
- シンプル導入 ― API連携やWeb管理で簡単運用
あふれ呼IVR SMSは、電話の混雑時に発生する「あふれ呼」を解消するためのクラウド型ソリューションです。着信が集中してつながらない場合でも、自動音声ガイダンスでお客様に対応し、必要に応じてSMSを送信。折り返しや別チャネルでの対応を促すことで、顧客の不満を減らし、機会損失を防ぎます。シンプルに導入でき、既存の電話システムにも柔軟に連携可能。顧客体験と業務効率を同時に高める次世代の電話応対サービスです。
- 混雑時も安心 ― 自動音声でスマートに対応
- すぐにつながる ― SMSで代替チャネルを提供
- 導入も運用も簡単 ― 既存システムにそのまま連携
CyzoPHONEは、電話応対業務の効率化を実現するIVR（自動音声応答システム）です。発信・着信の両方に対応し、テレワーク環境での一次受付や転送業務にも最適。コールセンターで課題となりがちな不応答や途中切断の問題を軽減し、安定した顧客対応を支援します。営業電話やアンケート調査、本人確認など幅広い場面で活用でき、生産性の向上に大きく貢献します。
- 業務効率を高める多彩な機能
- 初期投資を抑えるクラウド提供
- シンプル設計で誰でも使いやすい
見えTEL君は、電話応対業務を効率化できるIVR（自 動音声応答システム）です。着信と同時に相手情報を自動表示し、発着信履歴を記録することで対応品質を向上。さらに全通話の自動録音や迷惑電話対策機能を搭載しています。既存の電話機器をそのまま使えるため導入コストを抑えられ、通常1日で設置からインストールまで完了するスピーディーな導入が可能です。
- 低コストで導入できる柔軟性
- 外部システムとのスムーズな連携
- 短期間での導入と安心サポート
Smart desk Wは、電話代行サービスとIVR（自動音声応答システム）を組み合わせたサービスです。自動音声ガイダンスにより24時間365日の電話受付が可能となり、内容に応じて仕分けを実施。緊急性の高い連絡はオペレーターに転送され、その他の内容は音声ログやレポートで確認できます。営業時間外でも電話対応を維持できるため、予約の取りこぼしを防ぎ、売上向上を後押しします。
- いつでも対応できる24時間受付
- 信頼できる電話代行オペレーター
- 初期費用ゼロで導入可能
マヤイはAIを活用したIVR（自動音声応答システム）です。問い合わせや予約の電話を自動で受け付けることで、対応漏れを防ぎ、人件費や時間のコスト削減に貢献します。さらに、シナリオに合わせた柔軟なカスタマイズ機能を備えており、業種や利用目的に合わせて最適な電話対応を実現できます。忙しい職場や電話問い合わせの多い業界に特に適しています。
- 低コストで気軽に導入でき るスタンダードプラン
- 柔軟に設定できる応答カスタマイズ
- 機会損失を防ぐ自動応答機能
ekubot VoiceLITEとは、専門知識がなくても簡単に設定できる自動音声応答（IVR）システムです。最短1日で導入でき、業務量の急な増加や人手不足にもスピーディーに対応可能。シナリオチェックや設定漏れ防止機能を備えており、安心して運用できます。無料プランから始められるため、コストを抑えつつ効率化を進めたい企業に最適です。
- 最短1日で導入できるスピード対応
- ノーコードで簡単にシナリオを編集可能
- 無料プラン＆低コストで導入しやすい料金体系
Hassoは、専門知識がなくても電話業務を自動化できるノーコード型IVR（自動音声応答）システムです。コールフローをドラッグ＆ドロップで作成できるほか、SMS送信やチャット通知、通話録音、CRMとの連携、ビジュアルIVRなど幅広い機能を搭載。PCやスマホでの内線・外線通話や、営業時間外の対応にも対応しています。電話設備や回線工事は不要で、業務フロー設計の代行サービスも利用可能。スピーディーかつ手軽に導入できる点が大きな魅力です。
- ノーコード操作で誰でも簡単に設定可能
- 外部サービス連携で業務効率と顧客体験を向上
- 電話設備・工事不要で低コスト導入を実現
じゃんじゃんコールとは、資料請求や受注、問い合わせ対応などを自動音声で処理できるIVR（自動音声応答システム）です。音声ガイダンスや録音機能を活用することで、24時間365日体制での電話応対を実現。わかりやすい注文システムにより、受注業務の手間も軽減されます。人手不足やコスト削減を課題に持つ企業におすすめです。
- 無人化で業務効率アップ＆人件費削減
- 設備投資不要、低コストで導入可能
- 正確な対応と利便性を高める多機能システム
MediaVoiceは、電話対応にまつわる課題を自動音声で解決できるIVR（自動音声応答）サービスです。注文受付や解約手続き、未払いの督促やアンケートの自動発信に加え、オペレーターが不足している際の折り返し予約などもスムーズに処理可能です。業務内容に合わせたIVRの設計もできるため、コスト削減と業務効率化を同時に実現できます。
- 1時間に8,000件以上の発信で迅速に顧客対応
- 用途に合わせて音声・フローを自由に設計可能
- ISMS・ISMAP対応で安心のセキュリティ環境
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